Čeština - Zásady ochrany osobních údajů
Čeština - Zásady ochrany osobních údajů
1. O tomto prohlášení o ochraně osobních údajů
Toto je prohlášení o ochraně osobních údajů skupiny Fourthline Group. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na všechny subjekty, které jsou součástí skupiny Fourthline Group, v rozsahu, v jakém zpracováváme osobní údaje.
Skupina Fourthline má dva správce, kteří jsou relevantní pro subjekty údajů navštěvující webové stránky nebo aplikace skupiny Fourthline („vy“, „vaše“). Prvním z nich je společnost Fourthline B.V. s registračním číslem 58905413 a sídlem na adrese James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Nizozemsko („Fourthline“). Druhým je společnost Fourthline Payments B.V. s registračním číslem 96263253 a sídlem na adrese James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Nizozemsko („Fourthline Payments“, každý z těchto subjektů skupiny Fourthline samostatně „my“, „naše“, „nás“).
Skupina Fourthline zachází s osobními údaji, které získává prostřednictvím svých webových stránek, portálů a aplikací (dále jen „webové stránky“) a jakýchkoli jiných prostředků, s náležitou péčí. Jsme vázáni obecným nařízením o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679) („GDPR“), nizozemským zákonem o provádění GDPR (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming) a zákonem o ochraně osobních údajů z roku 2018. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme změnit, abychom zůstali v souladu s jakoukoli změnou zákona a/nebo abychom odráželi způsob, jakým zpracováváme osobní údaje.
Účelem tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů je informovat vás o typu údajů, které skupina Fourthline zpracovává při poskytování svých služeb („služby“).
Fourthline Payments je příslušným správcem veškerého zpracování vašich osobních údajů souvisejících s vaším zaregistrováním jako klienta Fourthline Payments („klient“) a zlepšováním služeb.
Fourthline je příslušným správcem veškerého zpracování vašich osobních údajů souvisejících se zlepšováním služeb.
2. Kategorie osobních údajů, účel a právní důvody pro zpracování
Osobní údaje jsou jakékoli informace, které společnosti Fourthline Group poskytují informace o vás nebo které můžeme s vámi spojit. Zpracováváme veškeré údaje, které od vás obdržíme, včetně osobních a finančních údajů, které nám poskytnete, a to i v případě, že vy nebo vaše společnost:
se dotazujete na služby nebo o ně žádáte;
se registrujete k používání a/nebo používáte jakékoli naše služby;
komunikujete s námi prostřednictvím e-mailu, SMS, WhatsApp, našich webových stránek, telefonu nebo jakýchkoli jiných elektronických prostředků.
Vaše osobní údaje můžeme získat buď přímo od vás, nebo prostřednictvím společností, které využívají naše služby („obchodní partneři“) a s nimiž chcete navázat obchodní vztah. Kromě toho můžeme vaše osobní údaje získat také z konzultačních sankčních, teroristických nebo politicky exponovaných osobních seznamů, které nám poskytují poskytovatelé datových služeb.
Navazování a udržování vztahů s klienty
Pokud chceme navázat a udržovat s vámi klientský vztah, musíme shromažďovat a zpracovávat velké množství vašich osobních údajů. Důvodem je skutečnost, že společnost Fourthline Payments jako platební instituce musí dodržovat pravidla KYC stanovená mimo jiné v nizozemském zákoně o prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) a nizozemském zákoně o sankcích (Sanctiewet 1977). Za tímto účelem můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
Vaše příjmení, jméno, datum narození, místo narození, adresa a biometrické údaje;
Datum vydání, datum platnosti, vydávající orgán a číslo dokladu totožnosti;
Geolokace vašeho zařízení, jazyk, model a kód regionu a země telefonního čísla.
Vždy ověřujeme, zda nejste na seznamu osob podléhajících sankcím, terorismu nebo politicky exponovaných osob. Kromě toho můžeme ověřit, zda o vás neexistují žádné negativní články v médiích, abychom mohli rozhodnout, zda vám budeme poskytovat služby.
Pro každého (potenciálního) klienta také vytváříme rizikové profily pro následující části našeho procesu přijímání nových klientů: ověření totožnosti, ověření klienta a ověření dokumentů. Datovým bodům souvisejícím s (potenciálním) klientem je přiřazeno předem stanovené vážené skóre. To vede k celkovému skóre rizika, na jehož základě vás jako klienta přijmeme nebo odmítneme. Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je zákonná povinnost a oprávněný zájem. V rozsahu, v jakém jsou zahrnuty biometrické údaje, je příslušnou výjimkou pro zpracování takové zvláštní kategorie osobních údajů podstatný veřejný zájem, tj. pro vaši autentizaci a pro související bezpečnostní účely.
Vaše přijetí můžeme provést automatizovaným způsobem, včetně použití různých systémů umělé inteligence, na základě vašeho rizikového profilu. Pokud je váš rizikový profil nepřijatelně vysoký, můžeme vás jako klienta odmítnout. Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů tímto způsobem je plnění smlouvy a v případě, že jsou zahrnuty biometrické údaje, je příslušnou výjimkou pro zpracování této zvláštní kategorie osobních údajů podstatný veřejný zájem, tj. pro vaši autentizaci a související bezpečnostní účely.
Údaje o platebních transakcích
Při poskytování platebních služeb společnost Fourthline Payments potřebuje zpracovávat určité osobní údaje, které mohou zahrnovat:
Vaše jméno, příjmení, adresu a mezinárodní číslo bankovního účtu (IBAN);
Indikátory transakcí a související informace.
Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je plnění smlouvy.
Osobní trezor KYC
V rámci našich služeb vám Fourthline Payments nabízí bezpečný osobní trezor KYC, ve kterém můžete ukládat své osobní údaje. Pro tuto službu můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
Vaše příjmení, jméno, datum narození, místo narození, adresa a fotografie;
Datum vydání vašeho dokladu totožnosti, datum platnosti, vydávající orgán a číslo dokladu;
Geolokace vašeho zařízení, jazyk, model a kód regionu a země telefonního čísla.
Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je plnění smlouvy.
Zlepšování služeb skupiny Fourthline
Vzhledem k tomu, že zločinci používají stále sofistikovanější techniky k zneužívání finančního systému, musí i skupina Fourthline neustále zlepšovat své služby a uživatelský komfort. Kromě toho shromažďujeme informace o tom, jak služby fungují, abychom mohli trénovat naše IT systémy, které mohou zahrnovat i systémy umělé inteligence. K těmto účelům můžeme používat následující osobní údaje:
Vaše příjmení, jméno, datum narození, místo narození, adresa a fotografie;
Datum vydání, datum platnosti, vydávající orgán a číslo vašeho dokladu totožnosti;
Geolokace a metadata vašeho zařízení, jako je operační systém, podrobnosti o prohlížeči, systém, senzory zařízení, baterie a síť.
V případě, že zpracováváme fotografie pro účely výcviku našich systémů umělé inteligence, převádíme fotografie na datové body zvané vektory, které jsou vytvořeny a následně trvale smazány během zlomku sekundy. Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je souhlas nebo oprávněný zájem.
Odhalování a prevence podvodů
Zločinci, kteří chtějí využívat bankovní účty a jiné finanční systémy k nelegální činnosti, se někdy pokoušejí získat přístup k finančním účtům podvodným způsobem. Abychom takové podvody odhalili a zabránili jim, ať už v našem vlastním zájmu nebo v zájmu třetí strany, jako je například finanční instituce, můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
Vaše příjmení, jméno, datum narození, místo narození, adresa, biometrické údaje a veškeré osobní údaje související s trestným činem;
Datum vydání, datum platnosti, vydávající orgán a číslo vašeho dokladu totožnosti;
Geolokace a metadata vašeho zařízení.
Kdykoli naše IT systémy naznačí, že soubor klienta je pravděpodobně podvodný, analytik společnosti Fourthline Group provede ruční kontrolu, aby ověřil, zda je takový soubor skutečně podvodný nebo zda je s podvodem spojován jiným způsobem. Pokud analytik zjistí, že došlo k podvodu a že příslušné osobní údaje patří pachateli, uchováváme takové osobní údaje související s trestným činem po dobu až osmi let.
Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je oprávněný zájem. Výjimkou, na kterou se spoléháme při zpracování vašich biometrických údajů a osobních údajů souvisejících s trestným činem, kdy příjemcem takového zpracování je třetí strana, je výslovný souhlas. Pokud se zpracování vašich osobních údajů souvisejících s trestným činem týká poskytování našich služeb vám, výjimkou pro zpracování těchto osobních údajů je určení, zda vám jako (potenciálnímu) klientovi poskytneme službu, a ochrana našich zájmů v souvislosti s trestnými činy, které byly nebo mohou být spáchány proti skupině Fourthline Group. Abychom zajistili přesnost osobních údajů souvisejících s trestným činem, náš tým pro zajištění kvality pravidelně provádí namátkové kontroly těchto osobních údajů.
Marketing a komunikace
Osobní údaje týkající se zástupců našich obchodních partnerů, potenciálních obchodních zákazníků a dalších profesionálních kontaktů můžeme používat k zasílání informací o našich produktech, službách a souvisejících novinkách, jako jsou například zpravodaje, pozvánky na akce a podobné sdělení. Tento marketing není zaměřen na koncové uživatele našich služeb.
Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je souhlas nebo oprávněný zájem.
Proti zasílání marketingových sdělení můžete kdykoli vznést námitku pomocí možnosti odhlášení, která je součástí našich zpráv, nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů.
Zálohy a kontinuita podnikání
Vytváříme a udržujeme zálohy našich systémů, abychom zajistili bezpečnost, integritu, dostupnost a kontinuitu podnikání, včetně možnosti obnovení systémů v případě incidentu.
Osobní údaje obsažené v těchto zálohách jsou zpracovávány pouze pro tyto účely a podléhají příslušným technickým a organizačním opatřením. Zálohy jsou uchovávány po omezenou dobu a nejsou používány k žádným jiným účelům.
Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je oprávněný zájem.
3. S kým sdílíme vaše údaje a proč
Kdykoli sdílíme osobní údaje interně nebo s třetími stranami v jiných zemích, zajišťujeme nezbytná bezpečnostní opatření k jejich ochraně. Sdílení osobních údajů se zakládá na rozhodnutích o přiměřenosti, rámci EU-USA pro ochranu osobních údajů nebo standardních smluvních doložkách EU. Abychom vám mohli nabídnout co nejlepší služby, sdílíme určité údaje jak interně, tak i mimo skupinu Fourthline Group. To zahrnuje následující strany uvedené níže v této části 3.
Subjekty Fourthline
Převádíme data v rámci skupiny Fourthline pro provozní, regulační a reportingové účely, například za účelem dodržování určitých zákonů, zabezpečení našich IT systémů, zlepšení služeb včetně systémů umělé inteligence nebo poskytování určitých služeb. Můžeme také převádět data do centralizovaných úložných systémů nebo je zpracovávat globálně za účelem vyšší efektivity, jak je uvedeno v tabulce zpracovatelů v části „Externí poskytovatelé služeb“ níže.
Obchodní partneři
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s obchodním partnerem, pokud chcete od tohoto obchodního partnera získat produkty a/nebo služby. Může se to týkat jakýchkoli osobních údajů uvedených v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Vládní orgány
Abychom splnili regulační povinnosti společnosti Fourthline Payments, můžeme předat údaje příslušným orgánům, například za účelem boje proti terorismu a prevence praní špinavých peněz. V některých případech jsme ze zákona povinni sdílet vaše údaje s externími stranami, včetně:
Veřejných orgánů, regulačních a dozorových orgánů, jako jsou agentury na ochranu proti podvodům a centrální banky zemí, ve kterých působíme;
Soudní/vyšetřovací orgány, jako je policie, státní zástupci, soudy a rozhodčí/mediační orgány, na jejich výslovnou a zákonnou žádost;
Právníci (například v případě nároku nebo bankrotu), správci, kteří se starají o zájmy jiných stran, a auditoři společnosti.
Externí poskytovatelé služeb
Pokud využíváme jiné poskytovatele služeb, sdílíme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro konkrétní úkol, pro který poskytovatele služeb využíváme. To zahrnuje následující seznam zpracovatelů.
Zpracovatel | Typ osobních údajů | Účel | Místo zpracování |
Amazon Web Services EMEA S.a.r.l. | Veškeré osobní údaje zpracovávané společností Fourthline | Cloudové hostingové služby | Irsko, Německo |
Genpact (UK) Limited | Údaje KYC včetně: jméno, příjmení, pohlaví, datum narození, místo narození, státní příslušnost, adresa, údaje z dokladu totožnosti, fotografie | Poskytování vyškolených analytiků pro přezkoumání případů a související podpůrné služby | Rumunsko |
Google Cloud EMEA Limited | Údaje o poloze, jako je adresa | Platforma Google Maps | Spojené státy americké, Chile, Belgie, Nizozemsko, Finsko, Singapur, Tchaj-wan |
Governikus GmbH & Co. KG | Údaje z elektronických dokladů totožnosti, včetně: jména, příjmení, pohlaví, data narození, místa narození, státní příslušnosti, adresy, informací z dokladu totožnosti | Provádění ověřování prostřednictvím německé funkce eID a přenos identifikačních údajů za účelem ověření totožnosti | Německo |
IPinfo Inc. | IP adresy a údaje o poloze | Extrakce informací o poloze IP adres a ověřování IP adres | Spojené státy americké |
Microsoft Ireland Operations, Ltd | Všechny osobní údaje zpracovávané společností Fourthline | Spolupráce v kanceláři, SharePoint | Irsko, Nizozemsko |
Tink AB | Identifikační údaje koncových klientů, jako jsou: příjmení, jméno a IBAN | Služby iniciování plateb | Irsko, Nizozemsko, Belgie |
Zoom Video Communications, Inc. | Všechny osobní údaje zpracovávané společností Fourthline | Platforma Zoom se příležitostně používá k poskytování vzdáleného školení týmu analytiků KYC společnosti Genpact v kontrolovaném prostředí. | Nizozemsko, Německo, Švédsko |
Kromě toho můžeme sdílet osobní údaje s poskytovateli služeb, kteří jsou nezbytní pro konkrétní úkol nebo službu, do které je zapojujeme, a kteří působí jako nezávislí správci údajů. Tyto strany samostatně určují účely a prostředky dalšího zpracování osobních údajů. Patří mezi ně následující správci údajů.
Správce | Účel | Místo zpracování | Další informace |
InfoCert S.p.A. | Vydává kvalifikované elektronické certifikáty požadované pro kvalifikovaný elektronický podpis (QES). | EHP | K dispozici v rámci procesu registrace, v příslušném rozsahu. |
Latvijas Banka | Služba okamžitého ověření požadovaná pro ověření IBAN | EHP | https://www.bank.lv/en/about-us/useful/processing-of-personal-data#purposes-of-and-lawfulness-of-personal-data-processing |
Namirial GmbH | Vydává kvalifikované elektronické certifikáty požadované pro kvalifikovaný elektronický podpis (QES). | EHP | K dispozici v rámci procesu registrace, v příslušném rozsahu. |
Převody podniků
Skupina Fourthline Group může nakupovat nebo prodávat obchodní jednotky nebo přidružené společnosti. V takových případech můžeme převést údaje o klientech jako obchodní aktivum. Bez omezení výše uvedeného, pokud naše společnost vstoupí do společného podniku s jiným obchodním subjektem nebo bude prodána či sloučena s jiným obchodním subjektem, mohou být vaše údaje sděleny našim novým obchodním partnerům nebo vlastníkům.
S vaším souhlasem
Vaše údaje můžeme použít k jiným účelům, k nimž nám udělíte výslovný souhlas, nebo pokud to vyžaduje zákon, nebo pokud to povolují podmínky příslušných právních předpisů.
4. Zásady používání souborů cookie
Webové stránky skupiny Fourthline Group (a některé e-maily) používají soubory cookie a podobné technologie, které ukládají malé množství informací do vašeho počítače nebo zařízení, aby shromažďovaly určité údaje z vašeho webového prohlížeče a vylepšovaly vaše uživatelské zkušenosti. Soubory cookie jsou na internetu široce používány a umožňují webovým stránkám/portálům rozpoznat zařízení uživatele, aniž by jednoznačně identifikovaly konkrétní osobu, která dané zařízení používá. To vám usnadňuje přihlášení a používání našich webových stránek a shromažďuje pro nás určité informace, například které části webových stránek navštěvujete.
Při první návštěvě našich webových stránek se vám zobrazí banner s informacemi o souborech cookie, který vám umožňuje přijmout nebo odmítnout nepodstatné soubory cookie nebo spravovat vaše preference. Nezbytně nutné soubory cookie se používají bez souhlasu, protože jsou nezbytné pro fungování webových stránek.
Naše zásady týkající se souborů cookie, včetně toho, jak můžete zjistit, které soubory cookie byly uloženy, a jak je spravovat, blokovat a/nebo mazat, jsou uvedeny v této části 4.
Jaké soubory cookie používáme a k čemu slouží?
Naše webové stránky používají následující typy souborů cookie:
Funkční soubory cookie
Funkční soubory cookie mohou ukládat název vašeho prohlížeče, typ zařízení, které používáte, a technické informace o vašem připojení k našim webovým stránkám, jako je operační systém a poskytovatel internetových služeb (ISP). Tyto informace se používají k technickému usnadnění navigace a používání našich webových stránek. Funkční soubory cookie mohou být navíc použity k ukládání osobních nastavení, jako je jazyk, nebo k zapamatování vašich údajů pro budoucí návštěvy, pokud o to požádáte.
Analytické a výkonnostní soubory cookie
Používáme analytické soubory cookie a technologie sledování skutečných uživatelů (RUM), abychom pochopili, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami. Tyto soubory cookie shromažďují informace o vašem chování při procházení, výkonu stránek, době načítání a interakcích uživatelů, aby nám pomohly zlepšit naše služby a funkčnost webových stránek. Shromažďované údaje zahrnují zobrazení stránek, délku relace, vzorce klikání, informace o zařízení a metriky výkonu. Tyto informace jsou zpracovávány v souhrnné podobě a pomáhají nám optimalizovat vaše uživatelské zkušenosti.
Soubory cookie třetích stran a sociálních médií
Naše webové stránky obsahují soubory cookie z webových stránek třetích stran, zejména ze sociálních médií. Po uložení do vašeho zařízení automaticky aktivují užitečné funkce, například tlačítko „To se mi líbí“ na Facebooku nebo tlačítko X pro zveřejnění příspěvku. Tyto soubory cookie informují naše webové stránky o tom, zda jste přihlášeni k těmto sociálním médiím, a také vám umožňují sdílet části našich webových stránek na sociálních médiích. Při návštěvě našich webových stránek vás společnost Fourthline Group požádá o souhlas s používáním těchto souborů cookie.
Máte námitky proti souborům cookie?
Soubory cookie obecně shromažďují vaši IP adresu, ale neukládají vaše osobní údaje, jako je e-mailová adresa nebo telefonní číslo. Pokud si nepřejete, aby byly soubory cookie uloženy ve vašem zařízení, nebo chcete odstranit soubory cookie, které již byly uloženy, můžete to nastavit v nastavení svého prohlížeče. Více informací o odstranění souborů cookie najdete na webových stránkách www.allaboutcookies.org. Upozorňujeme, že deaktivace některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost a výkonnost našich webových stránek.
5. Vaše práva a jak je respektujeme
Skupina Fourthline respektuje vaše práva jako klienta rozhodovat o tom, jak budou vaše osobní údaje použity.
Způsob, jakým můžete svá práva uplatnit, závisí na typu osobních údajů, které zpracováváme. Naším cílem je reagovat na vaši žádost o uplatnění práva co nejrychleji. V určitých případech můžeme takovou žádost zamítnout a informovat vás o důvodu v přiměřené lhůtě, pokud to zákon umožňuje. Pokud chcete uplatnit svá práva nebo podat stížnost, můžete zaslat e-mail na adresu dpo@fourthline.com.
Vaše práva na ochranu soukromí jsou uvedena níže v této části 5.
Právo na přístup
Máte právo požádat nás o přehled vašich osobních údajů, které zpracováváme.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše osobní údaje nesprávné, máte právo požádat nás o jejich opravu. Pokud jsme vaše údaje sdíleli s třetí stranou, která je později opravila, budeme o tom tuto stranu také informovat.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti tomu, abychom vaše osobní údaje používali pro naše vlastní oprávněné zájmy. Vaši námitku zvážíme a posoudíme, zda zpracování vašich údajů má na vás nepřiměřený dopad, který by nás zavazoval k jeho ukončení.
Můžete také vznést námitku proti zasílání personalizovaných obchodních sdělení od nás. Nemůžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud jsme k tomu povinni ze zákona, a to i v případě, že jste se odhlásili z odběru personalizovaných obchodních sdělení.
Námitku můžete podat zasláním e-mailu na adresu dpo@fourthline.com.
Práva související s automatizovaným rozhodováním
Někdy používáme systémy k automatizovanému rozhodování na základě vašich osobních údajů, pokud:
je to nezbytné k plnění smlouvy s vámi nebo k přijetí opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy;
jste nám k tomu udělili souhlas.
Máte právo požádat o zásah analytika společnosti Fourthline Group a vyjádřit svůj názor na taková automatizovaná rozhodnutí a/nebo je napadnout. Můžete tak učinit zasláním e-mailu na adresu dpo@fourthline.com.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat nás o omezení používání vašich osobních údajů, pokud:
se domníváte, že informace jsou nepřesné;
zpracováváme údaje protiprávně;
už údaje nepotřebujeme, ale vy chcete, abychom je uchovali pro použití v právním sporu;
jste vznesli námitku proti zpracování vašich údajů pro naše vlastní oprávněné zájmy.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo požádat nás o přenos vašich osobních údajů přímo vám nebo jiné společnosti. Pokud to bude technicky proveditelné, vyhovíme vaší žádosti.
Právo na výmaz
Máte právo požádat nás o výmaz vašich osobních údajů, pokud:
již je nepotřebujeme pro původní účel;
odvoláte svůj souhlas s jejich zpracováním;
vznesete námitku proti jejich zpracování pro naše vlastní oprávněné zájmy nebo pro personalizované obchodní sdělení;
je zpracováváme protiprávně;
zákon Evropské unie (EU) nebo členského státu EU vyžaduje, abychom vaše osobní údaje vymazali.
Právo podat stížnost
Pokud nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni se způsobem, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, můžete podat stížnost našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů zasláním e-mailu na adresu dpo@fourthline.com. Můžete se také obrátit na orgán pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi nebo na náš hlavní dozorový orgán, kterým je nizozemský úřad pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens).
6. Vaše povinnost poskytnout údaje
Společnost Fourthline Payments musí o vás znát určité informace, aby mohla zahájit a vykonávat své povinnosti jako platební instituce a plnit související závazky. Existují také údaje, které jsme povinni shromažďovat ze zákona. Bez těchto údajů s vámi nemůžeme uzavřít smlouvu.
7. Jak chráníme vaše osobní údaje
Skupina Fourthline Group uplatňuje interní rámec zásad, postupů a standardů, aby zajistila bezpečnost vašich údajů. Tyto zásady a standardy jsou pravidelně aktualizovány, aby byly v souladu s předpisy a reagovaly na vývoj trhu. Konkrétněji a v souladu se zákonem přijímáme vhodná technická a organizační opatření (například zásady a postupy a zabezpečení IT), abychom zajistili důvěrnost a integritu vašich osobních údajů a způsobu jejich zpracování. To zahrnuje zásady čistých prostor a omezení přístupu. Naši zaměstnanci jsou navíc vázáni dohodami o mlčenlivosti a nesmějí vaše osobní údaje nezákonně nebo zbytečně sdělovat.
8. Jak nám můžete pomoci chránit vaše údaje
Ačkoli se vždy snažíme chránit vaše osobní údaje, nemůžeme zaručit bezpečnost údajů přenášených na naše webové stránky; jakýkoli takový přenos je na vaše vlastní riziko. Jakmile vaše údaje obdržíme, postupujeme podle přísných postupů a zavádíme bezpečnostní opatření, abychom v maximální možné míře zabránili neoprávněnému přístupu.
Existují určité věci, které můžete udělat, abyste pomohli chránit své osobní údaje:
Používání aktuálního softwaru na ochranu koncových zařízení (např. antivirového programu) a služeb na ochranu sítě (např. firewallů) nebo podobných ochranných opatření;
Volba silných metod ověřování, včetně vícefaktorového ověřování, a silných hesel, kde je to možné, a zachování jejich důvěrnosti;
Ochrana vašich elektronických zařízení, dokladů totožnosti, platebních metod a dalších podobných fyzických předmětů;
Ostražitost při používání online služeb nebo elektronické komunikace, kde může dojít k neobvyklé nebo podvodné činnosti nebo pokusům o zneužití vašich údajů.
9. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje
Skupina Fourthline uchovává a zpracovává vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k plnění našich povinností vyplývajících z dohody s vámi nebo po dobu, po kterou nám zákon ukládá tyto údaje uchovávat. Společnost Fourthline Payments je ze zákona povinna uchovávat vaše osobní údaje týkající se vašeho přijetí jako klienta po dobu pěti let od ukončení našeho obchodního vztahu s vámi nebo po dobu pěti let od provedení transakce v souladu s nizozemským zákonem o prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Mohou nastat okolnosti (například podvod, požadavky na boj proti praní peněz, vyšetřování orgánů činných v trestním řízení nebo uplatnění právních nároků), za kterých jsme povinni uchovávat vaše osobní údaje ještě déle. V případě podvodu můžeme uchovávat vaše osobní údaje související s trestným činem po dobu až osmi let.
10. Kontaktujte nás
Pokud se chcete dozvědět více o zásadách skupiny Fourthline Group v oblasti ochrany osobních údajů nebo o tom, jak vaše osobní údaje používáme, nebo pokud chcete obdržet kopii mezinárodních záruk pro přenos údajů, můžete nám zaslat e-mail na adresu dpo@fourthline.com. Upozorňujeme, že e-mailová adresa DPO může být použita pouze pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů. Všechny ostatní e-maily nebudou skupinou Fourthline Group čteny.
Tato stránka byla přeložena pomocí DeepL. Pro právní účely se prosím obraťte na anglickou verzi prohlášení o ochraně osobních údajů.
1. O tomto prohlášení o ochraně osobních údajů
Toto je prohlášení o ochraně osobních údajů skupiny Fourthline Group. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na všechny subjekty, které jsou součástí skupiny Fourthline Group, v rozsahu, v jakém zpracováváme osobní údaje.
Skupina Fourthline má dva správce, kteří jsou relevantní pro subjekty údajů navštěvující webové stránky nebo aplikace skupiny Fourthline („vy“, „vaše“). Prvním z nich je společnost Fourthline B.V. s registračním číslem 58905413 a sídlem na adrese James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Nizozemsko („Fourthline“). Druhým je společnost Fourthline Payments B.V. s registračním číslem 96263253 a sídlem na adrese James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Nizozemsko („Fourthline Payments“, každý z těchto subjektů skupiny Fourthline samostatně „my“, „naše“, „nás“).
Skupina Fourthline zachází s osobními údaji, které získává prostřednictvím svých webových stránek, portálů a aplikací (dále jen „webové stránky“) a jakýchkoli jiných prostředků, s náležitou péčí. Jsme vázáni obecným nařízením o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679) („GDPR“), nizozemským zákonem o provádění GDPR (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming) a zákonem o ochraně osobních údajů z roku 2018. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme změnit, abychom zůstali v souladu s jakoukoli změnou zákona a/nebo abychom odráželi způsob, jakým zpracováváme osobní údaje.
Účelem tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů je informovat vás o typu údajů, které skupina Fourthline zpracovává při poskytování svých služeb („služby“).
Fourthline Payments je příslušným správcem veškerého zpracování vašich osobních údajů souvisejících s vaším zaregistrováním jako klienta Fourthline Payments („klient“) a zlepšováním služeb.
Fourthline je příslušným správcem veškerého zpracování vašich osobních údajů souvisejících se zlepšováním služeb.
2. Kategorie osobních údajů, účel a právní důvody pro zpracování
Osobní údaje jsou jakékoli informace, které společnosti Fourthline Group poskytují informace o vás nebo které můžeme s vámi spojit. Zpracováváme veškeré údaje, které od vás obdržíme, včetně osobních a finančních údajů, které nám poskytnete, a to i v případě, že vy nebo vaše společnost:
se dotazujete na služby nebo o ně žádáte;
se registrujete k používání a/nebo používáte jakékoli naše služby;
komunikujete s námi prostřednictvím e-mailu, SMS, WhatsApp, našich webových stránek, telefonu nebo jakýchkoli jiných elektronických prostředků.
Vaše osobní údaje můžeme získat buď přímo od vás, nebo prostřednictvím společností, které využívají naše služby („obchodní partneři“) a s nimiž chcete navázat obchodní vztah. Kromě toho můžeme vaše osobní údaje získat také z konzultačních sankčních, teroristických nebo politicky exponovaných osobních seznamů, které nám poskytují poskytovatelé datových služeb.
Navazování a udržování vztahů s klienty
Pokud chceme navázat a udržovat s vámi klientský vztah, musíme shromažďovat a zpracovávat velké množství vašich osobních údajů. Důvodem je skutečnost, že společnost Fourthline Payments jako platební instituce musí dodržovat pravidla KYC stanovená mimo jiné v nizozemském zákoně o prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) a nizozemském zákoně o sankcích (Sanctiewet 1977). Za tímto účelem můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
Vaše příjmení, jméno, datum narození, místo narození, adresa a biometrické údaje;
Datum vydání, datum platnosti, vydávající orgán a číslo dokladu totožnosti;
Geolokace vašeho zařízení, jazyk, model a kód regionu a země telefonního čísla.
Vždy ověřujeme, zda nejste na seznamu osob podléhajících sankcím, terorismu nebo politicky exponovaných osob. Kromě toho můžeme ověřit, zda o vás neexistují žádné negativní články v médiích, abychom mohli rozhodnout, zda vám budeme poskytovat služby.
Pro každého (potenciálního) klienta také vytváříme rizikové profily pro následující části našeho procesu přijímání nových klientů: ověření totožnosti, ověření klienta a ověření dokumentů. Datovým bodům souvisejícím s (potenciálním) klientem je přiřazeno předem stanovené vážené skóre. To vede k celkovému skóre rizika, na jehož základě vás jako klienta přijmeme nebo odmítneme. Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je zákonná povinnost a oprávněný zájem. V rozsahu, v jakém jsou zahrnuty biometrické údaje, je příslušnou výjimkou pro zpracování takové zvláštní kategorie osobních údajů podstatný veřejný zájem, tj. pro vaši autentizaci a pro související bezpečnostní účely.
Vaše přijetí můžeme provést automatizovaným způsobem, včetně použití různých systémů umělé inteligence, na základě vašeho rizikového profilu. Pokud je váš rizikový profil nepřijatelně vysoký, můžeme vás jako klienta odmítnout. Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů tímto způsobem je plnění smlouvy a v případě, že jsou zahrnuty biometrické údaje, je příslušnou výjimkou pro zpracování této zvláštní kategorie osobních údajů podstatný veřejný zájem, tj. pro vaši autentizaci a související bezpečnostní účely.
Údaje o platebních transakcích
Při poskytování platebních služeb společnost Fourthline Payments potřebuje zpracovávat určité osobní údaje, které mohou zahrnovat:
Vaše jméno, příjmení, adresu a mezinárodní číslo bankovního účtu (IBAN);
Indikátory transakcí a související informace.
Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je plnění smlouvy.
Osobní trezor KYC
V rámci našich služeb vám Fourthline Payments nabízí bezpečný osobní trezor KYC, ve kterém můžete ukládat své osobní údaje. Pro tuto službu můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
Vaše příjmení, jméno, datum narození, místo narození, adresa a fotografie;
Datum vydání vašeho dokladu totožnosti, datum platnosti, vydávající orgán a číslo dokladu;
Geolokace vašeho zařízení, jazyk, model a kód regionu a země telefonního čísla.
Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je plnění smlouvy.
Zlepšování služeb skupiny Fourthline
Vzhledem k tomu, že zločinci používají stále sofistikovanější techniky k zneužívání finančního systému, musí i skupina Fourthline neustále zlepšovat své služby a uživatelský komfort. Kromě toho shromažďujeme informace o tom, jak služby fungují, abychom mohli trénovat naše IT systémy, které mohou zahrnovat i systémy umělé inteligence. K těmto účelům můžeme používat následující osobní údaje:
Vaše příjmení, jméno, datum narození, místo narození, adresa a fotografie;
Datum vydání, datum platnosti, vydávající orgán a číslo vašeho dokladu totožnosti;
Geolokace a metadata vašeho zařízení, jako je operační systém, podrobnosti o prohlížeči, systém, senzory zařízení, baterie a síť.
V případě, že zpracováváme fotografie pro účely výcviku našich systémů umělé inteligence, převádíme fotografie na datové body zvané vektory, které jsou vytvořeny a následně trvale smazány během zlomku sekundy. Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je souhlas nebo oprávněný zájem.
Odhalování a prevence podvodů
Zločinci, kteří chtějí využívat bankovní účty a jiné finanční systémy k nelegální činnosti, se někdy pokoušejí získat přístup k finančním účtům podvodným způsobem. Abychom takové podvody odhalili a zabránili jim, ať už v našem vlastním zájmu nebo v zájmu třetí strany, jako je například finanční instituce, můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
Vaše příjmení, jméno, datum narození, místo narození, adresa, biometrické údaje a veškeré osobní údaje související s trestným činem;
Datum vydání, datum platnosti, vydávající orgán a číslo vašeho dokladu totožnosti;
Geolokace a metadata vašeho zařízení.
Kdykoli naše IT systémy naznačí, že soubor klienta je pravděpodobně podvodný, analytik společnosti Fourthline Group provede ruční kontrolu, aby ověřil, zda je takový soubor skutečně podvodný nebo zda je s podvodem spojován jiným způsobem. Pokud analytik zjistí, že došlo k podvodu a že příslušné osobní údaje patří pachateli, uchováváme takové osobní údaje související s trestným činem po dobu až osmi let.
Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je oprávněný zájem. Výjimkou, na kterou se spoléháme při zpracování vašich biometrických údajů a osobních údajů souvisejících s trestným činem, kdy příjemcem takového zpracování je třetí strana, je výslovný souhlas. Pokud se zpracování vašich osobních údajů souvisejících s trestným činem týká poskytování našich služeb vám, výjimkou pro zpracování těchto osobních údajů je určení, zda vám jako (potenciálnímu) klientovi poskytneme službu, a ochrana našich zájmů v souvislosti s trestnými činy, které byly nebo mohou být spáchány proti skupině Fourthline Group. Abychom zajistili přesnost osobních údajů souvisejících s trestným činem, náš tým pro zajištění kvality pravidelně provádí namátkové kontroly těchto osobních údajů.
Marketing a komunikace
Osobní údaje týkající se zástupců našich obchodních partnerů, potenciálních obchodních zákazníků a dalších profesionálních kontaktů můžeme používat k zasílání informací o našich produktech, službách a souvisejících novinkách, jako jsou například zpravodaje, pozvánky na akce a podobné sdělení. Tento marketing není zaměřen na koncové uživatele našich služeb.
Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je souhlas nebo oprávněný zájem.
Proti zasílání marketingových sdělení můžete kdykoli vznést námitku pomocí možnosti odhlášení, která je součástí našich zpráv, nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů.
Zálohy a kontinuita podnikání
Vytváříme a udržujeme zálohy našich systémů, abychom zajistili bezpečnost, integritu, dostupnost a kontinuitu podnikání, včetně možnosti obnovení systémů v případě incidentu.
Osobní údaje obsažené v těchto zálohách jsou zpracovávány pouze pro tyto účely a podléhají příslušným technickým a organizačním opatřením. Zálohy jsou uchovávány po omezenou dobu a nejsou používány k žádným jiným účelům.
Naším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je oprávněný zájem.
3. S kým sdílíme vaše údaje a proč
Kdykoli sdílíme osobní údaje interně nebo s třetími stranami v jiných zemích, zajišťujeme nezbytná bezpečnostní opatření k jejich ochraně. Sdílení osobních údajů se zakládá na rozhodnutích o přiměřenosti, rámci EU-USA pro ochranu osobních údajů nebo standardních smluvních doložkách EU. Abychom vám mohli nabídnout co nejlepší služby, sdílíme určité údaje jak interně, tak i mimo skupinu Fourthline Group. To zahrnuje následující strany uvedené níže v této části 3.
Subjekty Fourthline
Převádíme data v rámci skupiny Fourthline pro provozní, regulační a reportingové účely, například za účelem dodržování určitých zákonů, zabezpečení našich IT systémů, zlepšení služeb včetně systémů umělé inteligence nebo poskytování určitých služeb. Můžeme také převádět data do centralizovaných úložných systémů nebo je zpracovávat globálně za účelem vyšší efektivity, jak je uvedeno v tabulce zpracovatelů v části „Externí poskytovatelé služeb“ níže.
Obchodní partneři
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s obchodním partnerem, pokud chcete od tohoto obchodního partnera získat produkty a/nebo služby. Může se to týkat jakýchkoli osobních údajů uvedených v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Vládní orgány
Abychom splnili regulační povinnosti společnosti Fourthline Payments, můžeme předat údaje příslušným orgánům, například za účelem boje proti terorismu a prevence praní špinavých peněz. V některých případech jsme ze zákona povinni sdílet vaše údaje s externími stranami, včetně:
Veřejných orgánů, regulačních a dozorových orgánů, jako jsou agentury na ochranu proti podvodům a centrální banky zemí, ve kterých působíme;
Soudní/vyšetřovací orgány, jako je policie, státní zástupci, soudy a rozhodčí/mediační orgány, na jejich výslovnou a zákonnou žádost;
Právníci (například v případě nároku nebo bankrotu), správci, kteří se starají o zájmy jiných stran, a auditoři společnosti.
Externí poskytovatelé služeb
Pokud využíváme jiné poskytovatele služeb, sdílíme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro konkrétní úkol, pro který poskytovatele služeb využíváme. To zahrnuje následující seznam zpracovatelů.
Zpracovatel | Typ osobních údajů | Účel | Místo zpracování |
Amazon Web Services EMEA S.a.r.l. | Veškeré osobní údaje zpracovávané společností Fourthline | Cloudové hostingové služby | Irsko, Německo |
Genpact (UK) Limited | Údaje KYC včetně: jméno, příjmení, pohlaví, datum narození, místo narození, státní příslušnost, adresa, údaje z dokladu totožnosti, fotografie | Poskytování vyškolených analytiků pro přezkoumání případů a související podpůrné služby | Rumunsko |
Google Cloud EMEA Limited | Údaje o poloze, jako je adresa | Platforma Google Maps | Spojené státy americké, Chile, Belgie, Nizozemsko, Finsko, Singapur, Tchaj-wan |
Governikus GmbH & Co. KG | Údaje z elektronických dokladů totožnosti, včetně: jména, příjmení, pohlaví, data narození, místa narození, státní příslušnosti, adresy, informací z dokladu totožnosti | Provádění ověřování prostřednictvím německé funkce eID a přenos identifikačních údajů za účelem ověření totožnosti | Německo |
IPinfo Inc. | IP adresy a údaje o poloze | Extrakce informací o poloze IP adres a ověřování IP adres | Spojené státy americké |
Microsoft Ireland Operations, Ltd | Všechny osobní údaje zpracovávané společností Fourthline | Spolupráce v kanceláři, SharePoint | Irsko, Nizozemsko |
Tink AB | Identifikační údaje koncových klientů, jako jsou: příjmení, jméno a IBAN | Služby iniciování plateb | Irsko, Nizozemsko, Belgie |
Zoom Video Communications, Inc. | Všechny osobní údaje zpracovávané společností Fourthline | Platforma Zoom se příležitostně používá k poskytování vzdáleného školení týmu analytiků KYC společnosti Genpact v kontrolovaném prostředí. | Nizozemsko, Německo, Švédsko |
Kromě toho můžeme sdílet osobní údaje s poskytovateli služeb, kteří jsou nezbytní pro konkrétní úkol nebo službu, do které je zapojujeme, a kteří působí jako nezávislí správci údajů. Tyto strany samostatně určují účely a prostředky dalšího zpracování osobních údajů. Patří mezi ně následující správci údajů.
Správce | Účel | Místo zpracování | Další informace |
InfoCert S.p.A. | Vydává kvalifikované elektronické certifikáty požadované pro kvalifikovaný elektronický podpis (QES). | EHP | K dispozici v rámci procesu registrace, v příslušném rozsahu. |
Latvijas Banka | Služba okamžitého ověření požadovaná pro ověření IBAN | EHP | https://www.bank.lv/en/about-us/useful/processing-of-personal-data#purposes-of-and-lawfulness-of-personal-data-processing |
Namirial GmbH | Vydává kvalifikované elektronické certifikáty požadované pro kvalifikovaný elektronický podpis (QES). | EHP | K dispozici v rámci procesu registrace, v příslušném rozsahu. |
Převody podniků
Skupina Fourthline Group může nakupovat nebo prodávat obchodní jednotky nebo přidružené společnosti. V takových případech můžeme převést údaje o klientech jako obchodní aktivum. Bez omezení výše uvedeného, pokud naše společnost vstoupí do společného podniku s jiným obchodním subjektem nebo bude prodána či sloučena s jiným obchodním subjektem, mohou být vaše údaje sděleny našim novým obchodním partnerům nebo vlastníkům.
S vaším souhlasem
Vaše údaje můžeme použít k jiným účelům, k nimž nám udělíte výslovný souhlas, nebo pokud to vyžaduje zákon, nebo pokud to povolují podmínky příslušných právních předpisů.
4. Zásady používání souborů cookie
Webové stránky skupiny Fourthline Group (a některé e-maily) používají soubory cookie a podobné technologie, které ukládají malé množství informací do vašeho počítače nebo zařízení, aby shromažďovaly určité údaje z vašeho webového prohlížeče a vylepšovaly vaše uživatelské zkušenosti. Soubory cookie jsou na internetu široce používány a umožňují webovým stránkám/portálům rozpoznat zařízení uživatele, aniž by jednoznačně identifikovaly konkrétní osobu, která dané zařízení používá. To vám usnadňuje přihlášení a používání našich webových stránek a shromažďuje pro nás určité informace, například které části webových stránek navštěvujete.
Při první návštěvě našich webových stránek se vám zobrazí banner s informacemi o souborech cookie, který vám umožňuje přijmout nebo odmítnout nepodstatné soubory cookie nebo spravovat vaše preference. Nezbytně nutné soubory cookie se používají bez souhlasu, protože jsou nezbytné pro fungování webových stránek.
Naše zásady týkající se souborů cookie, včetně toho, jak můžete zjistit, které soubory cookie byly uloženy, a jak je spravovat, blokovat a/nebo mazat, jsou uvedeny v této části 4.
Jaké soubory cookie používáme a k čemu slouží?
Naše webové stránky používají následující typy souborů cookie:
Funkční soubory cookie
Funkční soubory cookie mohou ukládat název vašeho prohlížeče, typ zařízení, které používáte, a technické informace o vašem připojení k našim webovým stránkám, jako je operační systém a poskytovatel internetových služeb (ISP). Tyto informace se používají k technickému usnadnění navigace a používání našich webových stránek. Funkční soubory cookie mohou být navíc použity k ukládání osobních nastavení, jako je jazyk, nebo k zapamatování vašich údajů pro budoucí návštěvy, pokud o to požádáte.
Analytické a výkonnostní soubory cookie
Používáme analytické soubory cookie a technologie sledování skutečných uživatelů (RUM), abychom pochopili, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami. Tyto soubory cookie shromažďují informace o vašem chování při procházení, výkonu stránek, době načítání a interakcích uživatelů, aby nám pomohly zlepšit naše služby a funkčnost webových stránek. Shromažďované údaje zahrnují zobrazení stránek, délku relace, vzorce klikání, informace o zařízení a metriky výkonu. Tyto informace jsou zpracovávány v souhrnné podobě a pomáhají nám optimalizovat vaše uživatelské zkušenosti.
Soubory cookie třetích stran a sociálních médií
Naše webové stránky obsahují soubory cookie z webových stránek třetích stran, zejména ze sociálních médií. Po uložení do vašeho zařízení automaticky aktivují užitečné funkce, například tlačítko „To se mi líbí“ na Facebooku nebo tlačítko X pro zveřejnění příspěvku. Tyto soubory cookie informují naše webové stránky o tom, zda jste přihlášeni k těmto sociálním médiím, a také vám umožňují sdílet části našich webových stránek na sociálních médiích. Při návštěvě našich webových stránek vás společnost Fourthline Group požádá o souhlas s používáním těchto souborů cookie.
Máte námitky proti souborům cookie?
Soubory cookie obecně shromažďují vaši IP adresu, ale neukládají vaše osobní údaje, jako je e-mailová adresa nebo telefonní číslo. Pokud si nepřejete, aby byly soubory cookie uloženy ve vašem zařízení, nebo chcete odstranit soubory cookie, které již byly uloženy, můžete to nastavit v nastavení svého prohlížeče. Více informací o odstranění souborů cookie najdete na webových stránkách www.allaboutcookies.org. Upozorňujeme, že deaktivace některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost a výkonnost našich webových stránek.
5. Vaše práva a jak je respektujeme
Skupina Fourthline respektuje vaše práva jako klienta rozhodovat o tom, jak budou vaše osobní údaje použity.
Způsob, jakým můžete svá práva uplatnit, závisí na typu osobních údajů, které zpracováváme. Naším cílem je reagovat na vaši žádost o uplatnění práva co nejrychleji. V určitých případech můžeme takovou žádost zamítnout a informovat vás o důvodu v přiměřené lhůtě, pokud to zákon umožňuje. Pokud chcete uplatnit svá práva nebo podat stížnost, můžete zaslat e-mail na adresu dpo@fourthline.com.
Vaše práva na ochranu soukromí jsou uvedena níže v této části 5.
Právo na přístup
Máte právo požádat nás o přehled vašich osobních údajů, které zpracováváme.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše osobní údaje nesprávné, máte právo požádat nás o jejich opravu. Pokud jsme vaše údaje sdíleli s třetí stranou, která je později opravila, budeme o tom tuto stranu také informovat.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti tomu, abychom vaše osobní údaje používali pro naše vlastní oprávněné zájmy. Vaši námitku zvážíme a posoudíme, zda zpracování vašich údajů má na vás nepřiměřený dopad, který by nás zavazoval k jeho ukončení.
Můžete také vznést námitku proti zasílání personalizovaných obchodních sdělení od nás. Nemůžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud jsme k tomu povinni ze zákona, a to i v případě, že jste se odhlásili z odběru personalizovaných obchodních sdělení.
Námitku můžete podat zasláním e-mailu na adresu dpo@fourthline.com.
Práva související s automatizovaným rozhodováním
Někdy používáme systémy k automatizovanému rozhodování na základě vašich osobních údajů, pokud:
je to nezbytné k plnění smlouvy s vámi nebo k přijetí opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy;
jste nám k tomu udělili souhlas.
Máte právo požádat o zásah analytika společnosti Fourthline Group a vyjádřit svůj názor na taková automatizovaná rozhodnutí a/nebo je napadnout. Můžete tak učinit zasláním e-mailu na adresu dpo@fourthline.com.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat nás o omezení používání vašich osobních údajů, pokud:
se domníváte, že informace jsou nepřesné;
zpracováváme údaje protiprávně;
už údaje nepotřebujeme, ale vy chcete, abychom je uchovali pro použití v právním sporu;
jste vznesli námitku proti zpracování vašich údajů pro naše vlastní oprávněné zájmy.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo požádat nás o přenos vašich osobních údajů přímo vám nebo jiné společnosti. Pokud to bude technicky proveditelné, vyhovíme vaší žádosti.
Právo na výmaz
Máte právo požádat nás o výmaz vašich osobních údajů, pokud:
již je nepotřebujeme pro původní účel;
odvoláte svůj souhlas s jejich zpracováním;
vznesete námitku proti jejich zpracování pro naše vlastní oprávněné zájmy nebo pro personalizované obchodní sdělení;
je zpracováváme protiprávně;
zákon Evropské unie (EU) nebo členského státu EU vyžaduje, abychom vaše osobní údaje vymazali.
Právo podat stížnost
Pokud nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni se způsobem, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, můžete podat stížnost našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů zasláním e-mailu na adresu dpo@fourthline.com. Můžete se také obrátit na orgán pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi nebo na náš hlavní dozorový orgán, kterým je nizozemský úřad pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens).
6. Vaše povinnost poskytnout údaje
Společnost Fourthline Payments musí o vás znát určité informace, aby mohla zahájit a vykonávat své povinnosti jako platební instituce a plnit související závazky. Existují také údaje, které jsme povinni shromažďovat ze zákona. Bez těchto údajů s vámi nemůžeme uzavřít smlouvu.
7. Jak chráníme vaše osobní údaje
Skupina Fourthline Group uplatňuje interní rámec zásad, postupů a standardů, aby zajistila bezpečnost vašich údajů. Tyto zásady a standardy jsou pravidelně aktualizovány, aby byly v souladu s předpisy a reagovaly na vývoj trhu. Konkrétněji a v souladu se zákonem přijímáme vhodná technická a organizační opatření (například zásady a postupy a zabezpečení IT), abychom zajistili důvěrnost a integritu vašich osobních údajů a způsobu jejich zpracování. To zahrnuje zásady čistých prostor a omezení přístupu. Naši zaměstnanci jsou navíc vázáni dohodami o mlčenlivosti a nesmějí vaše osobní údaje nezákonně nebo zbytečně sdělovat.
8. Jak nám můžete pomoci chránit vaše údaje
Ačkoli se vždy snažíme chránit vaše osobní údaje, nemůžeme zaručit bezpečnost údajů přenášených na naše webové stránky; jakýkoli takový přenos je na vaše vlastní riziko. Jakmile vaše údaje obdržíme, postupujeme podle přísných postupů a zavádíme bezpečnostní opatření, abychom v maximální možné míře zabránili neoprávněnému přístupu.
Existují určité věci, které můžete udělat, abyste pomohli chránit své osobní údaje:
Používání aktuálního softwaru na ochranu koncových zařízení (např. antivirového programu) a služeb na ochranu sítě (např. firewallů) nebo podobných ochranných opatření;
Volba silných metod ověřování, včetně vícefaktorového ověřování, a silných hesel, kde je to možné, a zachování jejich důvěrnosti;
Ochrana vašich elektronických zařízení, dokladů totožnosti, platebních metod a dalších podobných fyzických předmětů;
Ostražitost při používání online služeb nebo elektronické komunikace, kde může dojít k neobvyklé nebo podvodné činnosti nebo pokusům o zneužití vašich údajů.
9. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje
Skupina Fourthline uchovává a zpracovává vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k plnění našich povinností vyplývajících z dohody s vámi nebo po dobu, po kterou nám zákon ukládá tyto údaje uchovávat. Společnost Fourthline Payments je ze zákona povinna uchovávat vaše osobní údaje týkající se vašeho přijetí jako klienta po dobu pěti let od ukončení našeho obchodního vztahu s vámi nebo po dobu pěti let od provedení transakce v souladu s nizozemským zákonem o prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Mohou nastat okolnosti (například podvod, požadavky na boj proti praní peněz, vyšetřování orgánů činných v trestním řízení nebo uplatnění právních nároků), za kterých jsme povinni uchovávat vaše osobní údaje ještě déle. V případě podvodu můžeme uchovávat vaše osobní údaje související s trestným činem po dobu až osmi let.
10. Kontaktujte nás
Pokud se chcete dozvědět více o zásadách skupiny Fourthline Group v oblasti ochrany osobních údajů nebo o tom, jak vaše osobní údaje používáme, nebo pokud chcete obdržet kopii mezinárodních záruk pro přenos údajů, můžete nám zaslat e-mail na adresu dpo@fourthline.com. Upozorňujeme, že e-mailová adresa DPO může být použita pouze pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů. Všechny ostatní e-maily nebudou skupinou Fourthline Group čteny.
Tato stránka byla přeložena pomocí DeepL. Pro právní účely se prosím obraťte na anglickou verzi prohlášení o ochraně osobních údajů.
Solutions
Solutions
Fourthline has been certified by EY CertifyPoint to ISO/IEC27001:2022 with certification number 2021-039.
Copyright © 2026 - Fourthline B.V. - All rights reserved.
Fourthline has been certified by EY CertifyPoint to ISO/IEC27001:2022 with certification number 2021-039.
Copyright © 2026 - Fourthline B.V. - All rights reserved.