Solutions

Industries

Markets

Partnerships

Resources

Get in touch

Polski - Polityka prywatności

Polski - Polityka prywatności

1. Informacje o niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności ma zastosowanie do wszystkich podmiotów wchodzących w skład grupy Fourthline w zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe.

Istnieją dwa podmioty odpowiedzialne za przetwarzanie danych w grupie Fourthline, które mają znaczenie dla osób, których dane dotyczą, odwiedzających stronę internetową lub aplikacje grupy Fourthline („Państwo”, „Państwa”). Pierwszym z nich jest Fourthline B.V. o numerze rejestracyjnym 58905413, z siedzibą pod adresem James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Holandia („Fourthline”). Drugim jest Fourthline Payments B.V. o numerze rejestracyjnym 96263253, z siedzibą pod adresem James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Holandia („Fourthline Payments”, każdy z tych podmiotów Fourthline Group oddzielnie „my”, „nasze”, „nas”).

Grupa Fourthline traktuje dane osobowe, które otrzymuje za pośrednictwem swoich stron internetowych, portali i aplikacji (łącznie „Strony internetowe”) oraz wszelkich innych środków, z należytą starannością. Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (rozporządzenie (UE) 2016/679) („RODO”), holenderskiej ustawy o wdrożeniu RODO (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming) oraz ustawy o ochronie danych z 2018 r. Możemy zmienić niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności, aby zachować zgodność z wszelkimi zmianami w przepisach prawa i/lub odzwierciedlić sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe.

Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności ma na celu poinformowanie Państwa o rodzaju danych, które Fourthline Group przetwarza podczas świadczenia Państwu usług („Usługi”).

Fourthline Payments jest administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie wszystkich Państwa danych osobowych związanych z rejestracją jako klient Fourthline Payments („Klient”) oraz ulepszaniem Usług.

Fourthline jest administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie wszystkich Państwa danych osobowych związanych z ulepszaniem Usług.


2. Kategorie danych osobowych, cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe to wszelkie informacje, które mówią Fourthline Group coś o Państwu lub które możemy powiązać z Państwem. Przetwarzamy wszelkie dane, które otrzymujemy od Państwa, w tym dane osobowe i finansowe, które nam Państwo przekazują, w tym gdy Państwo lub Państwa firma:

  • zwracają się z zapytaniem lub składają wniosek o świadczenie Usług;

  • rejestrują się w celu korzystania z naszych Usług i/lub korzystają z nich;

  • komunikuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów, WhatsApp, naszych stron internetowych, telefonu lub innych środków elektronicznych.

Możemy otrzymywać Państwa dane osobowe bezpośrednio od Państwa lub za pośrednictwem firm korzystających z naszych Usług („Partnerzy biznesowi”), z którymi chcą Państwo nawiązać współpracę biznesową. Ponadto możemy również otrzymywać Państwa dane osobowe, korzystając z list sankcji, list osób związanych z terroryzmem lub list osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne, które są nam dostarczane przez dostawców usług danych.


Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami

Jeśli chcemy nawiązać i utrzymywać relacje z Tobą jako klientem, musimy gromadzić i przetwarzać dużą ilość Twoich danych osobowych. Wynika to z faktu, że Fourthline Payments, jako instytucja płatnicza, musi przestrzegać zasad KYC określonych m.in. w holenderskiej ustawie o zapobieganiu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) oraz holenderskiej ustawie o sankcjach (Sanctiewet 1977). W tym celu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Państwa nazwisko, imię, datę urodzenia, miejsce urodzenia, adres i dane biometryczne;

  • datę wydania dokumentu tożsamości, datę ważności, organ wydający i numer dokumentu;

  • geolokalizację urządzenia, język, model oraz kod regionu i kraju numeru telefonu.

Zawsze sprawdzamy, czy użytkownik znajduje się na liście osób objętych sankcjami, terroryzmem lub osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne. Ponadto możemy sprawdzić, czy w mediach pojawiły się negatywne artykuły na temat użytkownika, aby ustalić, czy chcemy świadczyć mu Usługi.

Tworzymy również profile ryzyka dla każdego (potencjalnego) klienta w ramach następujących etapów procesu rejestracji: weryfikacja tożsamości, uwierzytelnianie klienta i uwierzytelnianie dokumentów. Punkty danych związane z (potencjalnym) klientem otrzymują z góry ustalony wynik ważony. Prowadzi to do uzyskania ogólnego wyniku ryzyka, na podstawie którego akceptujemy lub odrzucamy daną osobę jako klienta. Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest obowiązek prawny i prawnie uzasadniony interes. W zakresie, w jakim dane biometryczne są uwzględnione, obowiązującym wyjątkiem od przetwarzania takiej szczególnej kategorii danych osobowych jest istotny interes publiczny, tj. uwierzytelnianie użytkownika i związane z tym cele bezpieczeństwa.

Możemy przeprowadzić proces onboardingu w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez wykorzystanie różnych systemów sztucznej inteligencji, w oparciu o profil ryzyka użytkownika. Jeśli profil ryzyka użytkownika jest niedopuszczalnie wysoki, możemy odrzucić go jako klienta.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych w ten sposób jest wykonanie umowy, a w zakresie, w jakim obejmują one dane biometryczne, zastosowanie ma wyjątek dotyczący przetwarzania tej szczególnej kategorii danych osobowych ze względu na istotny interes publiczny, tj. w celu uwierzytelnienia użytkownika i zapewnienia bezpieczeństwa.


Dane dotyczące transakcji płatniczych

Świadcząc usługi płatnicze, Fourthline Payments musi przetwarzać określone dane osobowe, które mogą obejmować:

  • Imię, nazwisko, adres i międzynarodowy numer rachunku bankowego (IBAN);

  • Wskaźniki transakcji i powiązane informacje.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest wykonanie umowy.


Osobisty sejf KYC

W ramach naszych usług Fourthline Payments oferuje bezpieczny osobisty sejf KYC, w którym można przechowywać swoje dane osobowe. W ramach tej usługi możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Nazwisko, imię, data urodzenia, miejsce urodzenia, adres i zdjęcie;

  • Data wydania dokumentu tożsamości, data ważności, organ wydający i numer dokumentu;

  • Geolokalizacja urządzenia, język, model oraz kod regionu i kraju numeru telefonu.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest wykonanie umowy.


Ulepszanie usług Fourthline Group

Ponieważ przestępcy stosują coraz bardziej wyrafinowane techniki nadużywania systemu finansowego, Fourthline Group również musi stale ulepszać swoje usługi i doświadczenia użytkowników. Ponadto gromadzimy informacje na temat działania usług w celu szkolenia naszych systemów informatycznych, które mogą obejmować systemy sztucznej inteligencji. W tych celach możemy wykorzystywać następujące dane osobowe:

  • Twoje nazwisko, imię, data urodzenia, miejsce urodzenia, adres i zdjęcie;

  • datę wydania dokumentu tożsamości, datę ważności, organ wydający i numer dokumentu;

  • geolokalizację urządzenia i metadane, takie jak system operacyjny, szczegóły przeglądarki, system, czujniki urządzenia, bateria i sieć.

W przypadku przetwarzania zdjęć w celu szkolenia naszych systemów sztucznej inteligencji, przekształcamy zdjęcia w punkty danych zwane wektorami, które są tworzone, a następnie trwale usuwane w ułamku sekundy. Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest zgoda lub prawnie uzasadniony interes.


Wykrywanie oszustw i zapobieganie im

Przestępcy, którzy chcą wykorzystać konta bankowe i inne systemy finansowe do nielegalnej działalności, czasami próbują uzyskać dostęp do konta finansowego w sposób oszukańczy. Aby wykrywać takie oszustwa i zapobiegać im, zarówno dla naszej własnej korzyści, jak i dla korzyści stron trzecich, takich jak instytucje finansowe, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Państwa nazwisko, imię, datę urodzenia, miejsce urodzenia, adres, dane biometryczne oraz wszelkie dane osobowe związane z przestępstwem;

  • datę wydania dokumentu tożsamości, datę ważności, organ wydający oraz numer dokumentu;

  • geolokalizację i metadane Państwa urządzenia.

W przypadku gdy nasze systemy informatyczne wskazują, że plik klienta może być fałszywy, analityk Fourthline Group przeprowadza ręczną kontrolę w celu ustalenia, czy plik ten jest rzeczywiście fałszywy lub w inny sposób powiązany z oszustwem. Jeśli analityk stwierdzi, że doszło do oszustwa, a odpowiednie dane osobowe należą do sprawcy, przechowujemy takie dane osobowe związane z przestępstwem przez okres do ośmiu lat.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes. Wyjątkiem, na którym opieramy się, przetwarzając dane biometryczne i dane osobowe związane z przestępstwem, w przypadku gdy beneficjentem takiego przetwarzania jest strona trzecia, jest wyraźna zgoda. Jeśli przetwarzanie danych osobowych użytkownika związanych z przestępstwem dotyczy świadczenia naszych usług na rzecz użytkownika, wyjątkiem od przetwarzania takich danych osobowych jest ustalenie, czy należy świadczyć usługę na rzecz użytkownika jako (potencjalnego) klienta, oraz ochrona naszych interesów w odniesieniu do przestępstw, które zostały lub mogą zostać popełnione wobec Fourthline Group.

Aby zapewnić dokładność danych osobowych związanych z przestępstwem, nasz zespół ds. zapewnienia jakości regularnie przeprowadza wyrywkowe kontrole takich danych osobowych.


Marketing i komunikacja

Możemy wykorzystywać dane osobowe przedstawicieli naszych partnerów biznesowych, potencjalnych klientów biznesowych i innych kontaktów zawodowych do wysyłania informacji o naszych produktach, usługach i powiązanych aktualizacjach, takich jak biuletyny, zaproszenia na wydarzenia i podobne komunikaty. Marketing ten nie jest skierowany do użytkowników końcowych naszych Usług.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest zgoda lub prawnie uzasadniony interes.

W każdej chwili można sprzeciwić się otrzymywaniu komunikatów marketingowych, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w naszych wiadomościach lub kontaktując się z nami, korzystając z danych podanych poniżej.


Kopie zapasowe i ciągłość działania

Tworzymy i przechowujemy kopie zapasowe naszych systemów w celu zapewnienia bezpieczeństwa, integralności i dostępności danych oraz ciągłości działania, w tym możliwości przywrócenia systemów w przypadku incydentu.

Dane osobowe zawarte w takich kopiach zapasowych są przetwarzane wyłącznie w tych celach i podlegają odpowiednim środkom technicznym i organizacyjnym. Kopie zapasowe są przechowywane przez ograniczony okres i nie są wykorzystywane do żadnych innych celów.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes.


3. Komu udostępniamy Twoje dane i dlaczego

Kiedy udostępniamy dane osobowe wewnętrznie lub stronom trzecim w innych krajach, zapewniamy niezbędne zabezpieczenia w celu ich ochrony. Udostępnianie danych osobowych opiera się na decyzjach dotyczących adekwatności, ramach ochrony danych UE-USA lub standardowych klauzulach umownych UE. Aby oferować Państwu najlepsze możliwe usługi, udostępniamy niektóre dane zarówno wewnętrznie, jak i poza grupą Fourthline. Obejmuje to następujące podmioty wymienione poniżej w sekcji 3.


Podmioty Fourthline

Przekazujemy dane w ramach grupy Fourthline w celach operacyjnych, regulacyjnych i sprawozdawczych, na przykład w celu zapewnienia zgodności z określonymi przepisami prawa, zabezpieczenia naszych systemów informatycznych, ulepszenia usług, w tym systemów sztucznej inteligencji, lub świadczenia określonych usług. Możemy również przekazywać dane do scentralizowanych systemów przechowywania lub przetwarzać je globalnie w celu zwiększenia wydajności, zgodnie z poniższą tabelą podmiotów przetwarzających dane w sekcji „Zewnętrzni dostawcy usług”.


Partnerzy biznesowi

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika partnerowi biznesowemu, jeśli użytkownik chce uzyskać produkty i/lub usługi od takiego partnera biznesowego. Może to dotyczyć wszystkich danych osobowych wymienionych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności.


Organy rządowe

Aby wypełnić obowiązki regulacyjne Fourthline Payments, możemy ujawniać dane odpowiednim organom, na przykład w celu zwalczania terroryzmu i zapobiegania praniu brudnych pieniędzy. W niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani przez prawo do udostępniania danych użytkownika podmiotom zewnętrznym, w tym:

  • organy publiczne, organy regulacyjne i organy nadzorcze, takie jak agencje ochrony przed oszustwami i banki centralne krajów, w których prowadzimy działalność;

  • organy sądowe/śledcze, takie jak policja, prokuratura, sądy i organy arbitrażowe/mediacje, na ich wyraźne i zgodne z prawem żądanie;

  • prawnicy (na przykład w przypadku roszczenia lub upadłości), powiernicy dbający o interesy innych stron oraz audytorzy spółek.


Zewnętrzni dostawcy usług

Kiedy korzystamy z usług innych dostawców, udostępniamy tylko te dane osobowe, które są potrzebne do wykonania konkretnego zadania, do którego angażujemy dostawcę usług. Obejmuje to następującą listę podmiotów przetwarzających dane.

Podmiot przetwarzający

Rodzaj danych osobowych

Cel

Miejsce przetwarzania

Amazon Web Services EMEA S.a.r.l.

Wszystkie dane osobowe przetwarzane przez Fourthline

Usługi hostingu w chmurze

Irlandia, Niemcy

Genpact (UK) Limited

Dane KYC, w tym: imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, miejsce urodzenia, narodowość, adres, informacje dotyczące dokumentu tożsamości, zdjęcie

Zapewnienie przeszkolonych analityków do przeglądu spraw i świadczenie powiązanych usług wsparcia

Rumunia

Google Cloud EMEA Limited

Dane dotyczące lokalizacji, takie jak adres

Platforma Google Maps

Stany Zjednoczone, Chile, Belgia, Holandia, Finlandia, Singapur, Tajwan

Governikus GmbH & Co. KG

Dane z elektronicznych dokumentów tożsamości, w tym: imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, miejsce urodzenia, narodowość, adres, informacje z dokumentu tożsamości

Weryfikacja tożsamości za pomocą niemieckiej funkcji eID i przekazywanie danych identyfikacyjnych w celu weryfikacji tożsamości

Niemcy

IPinfo Inc.

Adresy IP i dane dotyczące lokalizacji

Pobieranie informacji o lokalizacji adresów IP i weryfikacja adresów IP

Stany Zjednoczone

Microsoft Ireland Operations, Ltd

Wszystkie dane osobowe przetwarzane przez Fourthline

Współpraca biurowa, SharePoint

Irlandia, Holandia

Tink AB

Dane identyfikacyjne klientów końcowych, takie jak: nazwisko, imię i numer IBAN

Usługi inicjowania płatności

Irlandia, Holandia, Belgia

Zoom Video Communications, Inc.

Wszystkie dane osobowe przetwarzane przez Fourthline

Platforma Zoom jest czasami wykorzystywana do prowadzenia zdalnych szkoleń dla zespołu analityków KYC firmy Genpact w środowisku kontrolowanym.

Holandia

Niemcy

Szwecja

Ponadto możemy udostępniać dane osobowe usługodawcom niezbędnym do wykonania określonego zadania lub usługi, w które ich angażujemy, którzy działają jako niezależni administratorzy danych. Podmioty te samodzielnie określają cele i sposoby dalszego przetwarzania danych osobowych. Obejmuje to następującą listę administratorów.

Administrator

Cel

Miejsce przetwarzania

Więcej informacji

InfoCert S.p.A.

Wydaje kwalifikowane certyfikaty elektroniczne wymagane do kwalifikowanego podpisu elektronicznego (QES)

EOG

Dostępne w procesie rejestracji, w zakresie, w jakim ma to zastosowanie

Latvijas Banka

Usługa natychmiastowej weryfikacji wymagana do weryfikacji numeru IBAN

EEA

https://www.bank.lv/en/about-us/useful/processing-of-personal-data#purposes-of-and-lawfulness-of-personal-data-processing

Namirial GmbH

Wydaje kwalifikowane certyfikaty elektroniczne wymagane do kwalifikowanego podpisu elektronicznego (QES)

EOG

Dostępne w procesie rejestracji, w zakresie, w jakim ma to zastosowanie


Przeniesienie działalności

Grupa Fourthline może kupować lub sprzedawać jednostki biznesowe lub podmioty stowarzyszone. W takich okolicznościach możemy przenieść dane Klienta jako aktywa biznesowe. Bez ograniczania powyższego, jeśli nasza firma zawrze umowę joint venture z innym podmiotem gospodarczym lub zostanie sprzedana lub połączona z innym podmiotem gospodarczym, dane użytkownika mogą zostać ujawnione naszym nowym partnerom biznesowym lub właścicielom.


Za Państwa zgodą

Możemy wykorzystywać Państwa dane do innych celów, na które wyrazili Państwo wyraźną zgodę, lub gdy jest to wymagane przez prawo lub dozwolone na mocy przepisów prawa właściwej jurysdykcji.


4. Polityka dotycząca plików cookie

Witryny internetowe Fourthline Group (i niektóre wiadomości e-mail) wykorzystują pliki „cookie” i podobne technologie, które przechowują niewielkie ilości informacji na Państwa komputerze lub urządzeniu w celu gromadzenia określonych danych z Państwa przeglądarki internetowej i poprawy komfortu użytkowania. Pliki cookie są powszechnie stosowane w Internecie i umożliwiają stronom internetowym/portalom rozpoznawanie urządzenia użytkownika bez identyfikowania konkretnej osoby korzystającej z tego urządzenia. Ułatwia to użytkownikowi logowanie się i korzystanie z naszych stron internetowych oraz gromadzi dla nas określone informacje, na przykład dotyczące odwiedzanych części strony internetowej.

Podczas pierwszej wizyty na naszych stronach internetowych wyświetla się baner dotyczący plików cookie, który umożliwia akceptację lub odrzucenie nieistotnych plików cookie lub zarządzanie preferencjami. Pliki cookie niezbędne do działania stron internetowych są używane bez zgody użytkownika, ponieważ są one wymagane do działania stron internetowych.

Nasza polityka dotycząca plików cookie, w tym sposób sprawdzania, które pliki cookie zostały zapisane oraz sposób zarządzania nimi, blokowania i/lub usuwania, została przedstawiona w sekcji 4.


Jakie pliki cookie używamy i do czego służą?

Nasze strony internetowe używają następujących rodzajów plików cookie:

Pliki cookie funkcjonalne

Pliki cookie funkcjonalne mogą przechowywać nazwę przeglądarki, typ używanego urządzenia oraz informacje techniczne dotyczące sposobu połączenia z naszymi stronami internetowymi, takie jak system operacyjny i dostawca usług internetowych (ISP). Informacje te są wykorzystywane w celu ułatwienia nawigacji i korzystania z naszych stron internetowych. Ponadto pliki cookie funkcjonalne mogą być wykorzystywane do przechowywania ustawień osobistych, takich jak język, lub do zapamiętywania danych użytkownika na potrzeby przyszłych wizyt, jeśli zostanie to zgłoszone.


Pliki cookie służące do analizy i pomiaru wydajności

Wykorzystujemy pliki cookie służące do analizy oraz technologie śledzenia rzeczywistych użytkowników (RUM), aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszych stron internetowych. Pliki te gromadzą informacje o zachowaniach użytkowników podczas przeglądania stron, wydajności stron, czasie ładowania oraz interakcjach użytkowników, co pomaga nam ulepszać nasze usługi i funkcjonalność stron internetowych. Gromadzone dane obejmują wyświetlenia stron, czas trwania sesji, wzorce kliknięć, informacje o urządzeniu oraz wskaźniki wydajności. Informacje te są przetwarzane w formie zbiorczej i pomagają nam optymalizować doświadczenia użytkowników.


Pliki cookie stron trzecich i mediów społecznościowych

Nasze strony internetowe zawierają pliki cookie stron trzecich, głównie serwisów społecznościowych. Po zapisaniu na urządzeniu użytkownika automatycznie aktywują one przydatne funkcje, na przykład przycisk „Lubię to” na Facebooku lub przycisk „Udostępnij” na X. Pliki te informują nasze strony internetowe, czy użytkownik jest zalogowany do danego serwisu społecznościowego, a także umożliwiają udostępnianie fragmentów naszej strony internetowej w mediach społecznościowych. Podczas odwiedzania naszych stron internetowych Fourthline Group prosi użytkownika o zgodę na używanie tych plików cookie.


Czy nie zgadzasz się na pliki cookie?

Pliki cookie zazwyczaj gromadzą Twój adres IP, ale nie zapisują Twoich danych osobowych, takich jak adres e-mail lub numer telefonu. Jeśli nie chcesz, aby pliki cookie były przechowywane na Twoim urządzeniu lub chcesz usunąć pliki cookie, które zostały już zapisane, możesz to zrobić w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji na temat usuwania plików cookie można znaleźć na stronie internetowej www.allaboutcookies.org. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność i wydajność naszej strony internetowej.


5. Państwa prawa i sposób ich przestrzegania

Grupa Fourthline szanuje prawa Klientów do decydowania o tym, w jaki sposób wykorzystywane są ich dane osobowe.

Sposób wykonywania swoich praw zależy od rodzaju przetwarzanych przez nas danych osobowych. Staramy się jak najszybciej odpowiadać na prośby o wykonanie prawa. W niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji takiego wniosku i poinformować Cię o przyczynie w rozsądnym terminie, jeśli jest to dozwolone przez prawo. Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw lub złożyć skargę, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres dpo@fourthline.com.

Twoje prawa do prywatności są określone poniżej w sekcji 5.


Prawo dostępu

Masz prawo poprosić nas o przegląd swoich danych osobowych, które przetwarzamy.


Prawo do sprostowania

Jeśli Państwa dane osobowe są nieprawidłowe, mają Państwo prawo poprosić nas o ich sprostowanie. Jeśli udostępniliśmy dane na Państwa temat stronie trzeciej, która później zostały sprostowane, poinformujemy o tym również tę stronę.


Prawo do sprzeciwu

Mogą Państwo sprzeciwić się wykorzystywaniu przez nas Państwa danych osobowych w naszych uzasadnionych interesach. Rozpatrzymy Państwa sprzeciw i sprawdzimy, czy przetwarzanie Państwa danych ma na Państwa niepożądany wpływ, który wymaga od nas zaprzestania tego przetwarzania.

Możesz również sprzeciwić się otrzymywaniu od nas spersonalizowanych wiadomości handlowych. Nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani prawnie, nawet jeśli zrezygnowałeś z otrzymywania spersonalizowanych wiadomości handlowych.

Aby zgłosić sprzeciw, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres dpo@fourthline.com.


Prawa związane z automatycznym podejmowaniem decyzji

Czasami korzystamy z systemów do automatycznego podejmowania decyzji na podstawie Twoich danych osobowych, jeśli:

  • jest to konieczne do wykonania umowy z Państwem lub podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy;

  • wyrazili Państwo na to zgodę.

Mają Państwo prawo do interwencji analityka Fourthline Group oraz do wyrażenia swojej opinii i/lub zakwestionowania takich automatycznych decyzji. Można to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres dpo@fourthline.com.


Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo poprosić nas o ograniczenie wykorzystania Twoich danych osobowych, jeśli:

  • Uważasz, że informacje są niedokładne;

  • Przetwarzamy dane niezgodnie z prawem;

  • Nie potrzebujemy już tych danych, ale chcesz, abyśmy je zachowali do wykorzystania w roszczeniu prawnym;

  • Sprzeciwiłeś się przetwarzaniu przez nas Twoich danych w naszych uzasadnionych interesach.


Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo poprosić nas o przekazanie Twoich danych osobowych bezpośrednio Tobie lub innej firmie. Jeśli jest to technicznie wykonalne, zrobimy to.


Prawo do usunięcia

Masz prawo poprosić nas o usunięcie swoich danych osobowych, jeśli:

  • nie są nam już potrzebne do pierwotnego celu;

  • wycofasz zgodę na ich przetwarzanie;

  • sprzeciwisz się przetwarzaniu ich w naszym uzasadnionym interesie lub w celu wysyłania spersonalizowanych wiadomości handlowych;

  • przetwarzamy je niezgodnie z prawem;

  • prawo Unii Europejskiej (UE) lub państwa członkowskiego UE wymaga od nas usunięcia Twoich danych osobowych.


Prawo do wniesienia skargi

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz złożyć skargę do naszego inspektora ochrony danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres dpo@fourthline.com. Możesz również skontaktować się z organem ochrony danych w swoim kraju lub naszym głównym organem nadzorczym, którym jest holenderski organ ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens).


6. Obowiązek podania danych

Fourthline Payments musi posiadać pewne informacje o użytkowniku, aby móc rozpocząć i wykonywać swoje obowiązki jako instytucja płatnicza oraz wypełniać związane z tym zobowiązania. Istnieją również dane, które jesteśmy prawnie zobowiązani gromadzić. Bez tych danych możemy nie być w stanie zawrzeć umowy z użytkownikiem.


7. Jak chronimy dane osobowe użytkownika

Grupa Fourthline stosuje wewnętrzne ramy polityk, procedur i standardów w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych użytkownika. Polityki i standardy te są okresowo aktualizowane w celu zapewnienia zgodności z przepisami i reagowania na zmiany rynkowe. Dokładniej rzecz ujmując, zgodnie z prawem podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (takie jak polityki i procedury oraz zabezpieczenia informatyczne) w celu zapewnienia poufności i integralności danych osobowych użytkownika oraz sposobu ich przetwarzania. Obejmuje to polityki dotyczące czystych pomieszczeń i ograniczenia dostępu. Ponadto nasi pracownicy są zobowiązani do przestrzegania umów o poufności i nie mogą ujawniać danych osobowych użytkownika w sposób niezgodny z prawem lub niepotrzebny.


8. Jak możesz pomóc nam chronić Twoje dane

Chociaż zawsze dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych do naszych stron internetowych; wszelkie takie przesyłanie odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich danych stosujemy rygorystyczne procedury i wdrażamy środki bezpieczeństwa, aby w miarę możliwości zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi.

Istnieją pewne działania, które mogą Państwo podjąć, aby pomóc w ochronie swoich danych osobowych:

  • Korzystanie z aktualnego oprogramowania do ochrony punktów końcowych (takiego jak programy antywirusowe) i usług ochrony sieci (takich jak zapory sieciowe) lub podobnych zabezpieczeń;

  • Wybieranie silnych metod uwierzytelniania, w tym uwierzytelniania wieloskładnikowego, oraz silnych haseł, jeśli to możliwe, i zachowywanie ich poufności;

  • Ochrona urządzeń elektronicznych, dokumentów tożsamości, metod płatności i innych podobnych przedmiotów fizycznych;

  • Zachowanie czujności podczas korzystania z usług online lub komunikacji elektronicznej, gdzie mogą wystąpić nietypowe lub oszukańcze działania lub próby naruszenia bezpieczeństwa danych.


9. Jak długo przechowujemy dane osobowe

Grupa Fourthline przechowuje i przetwarza dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do wykonania naszych zobowiązań wynikających z umowy z użytkownikiem lub tak długo, jak wymaga tego prawo. Fourthline Payments jest prawnie zobowiązana do przechowywania danych osobowych użytkownika związanych z jego rejestracją jako klienta przez pięć lat po zakończeniu naszej współpracy z użytkownikiem lub przez pięć lat po wykonaniu transakcji zgodnie z holenderską ustawą o zapobieganiu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Mogą zaistnieć okoliczności (takie jak oszustwo, wymogi dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, dochodzenie organów ścigania lub dochodzenie roszczeń prawnych), w których będziemy zobowiązani do przechowywania danych osobowych użytkownika przez dłuższy okres. W przypadku oszustwa możemy przechowywać dane osobowe użytkownika związane z przestępstwem przez okres do ośmiu lat.


10. Kontakt

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o polityce Fourthline Group w zakresie danych lub o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe, lub jeśli chcesz otrzymać kopię zabezpieczeń dotyczących transferu międzynarodowego, możesz wysłać nam wiadomość e-mail na adres dpo@fourthline.com. Należy pamiętać, że adres e-mail inspektora ochrony danych może być używany wyłącznie do zapytań związanych z ochroną danych osobowych. Wszystkie inne wiadomości e-mail nie będą czytane przez Fourthline Group.


Ta strona została przetłumaczona za pomocą DeepL. W celach prawnych prosimy odwołać się do angielskiej wersji oświadczenia o ochronie prywatności.

1. Informacje o niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności ma zastosowanie do wszystkich podmiotów wchodzących w skład grupy Fourthline w zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe.

Istnieją dwa podmioty odpowiedzialne za przetwarzanie danych w grupie Fourthline, które mają znaczenie dla osób, których dane dotyczą, odwiedzających stronę internetową lub aplikacje grupy Fourthline („Państwo”, „Państwa”). Pierwszym z nich jest Fourthline B.V. o numerze rejestracyjnym 58905413, z siedzibą pod adresem James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Holandia („Fourthline”). Drugim jest Fourthline Payments B.V. o numerze rejestracyjnym 96263253, z siedzibą pod adresem James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Holandia („Fourthline Payments”, każdy z tych podmiotów Fourthline Group oddzielnie „my”, „nasze”, „nas”).

Grupa Fourthline traktuje dane osobowe, które otrzymuje za pośrednictwem swoich stron internetowych, portali i aplikacji (łącznie „Strony internetowe”) oraz wszelkich innych środków, z należytą starannością. Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (rozporządzenie (UE) 2016/679) („RODO”), holenderskiej ustawy o wdrożeniu RODO (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming) oraz ustawy o ochronie danych z 2018 r. Możemy zmienić niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności, aby zachować zgodność z wszelkimi zmianami w przepisach prawa i/lub odzwierciedlić sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe.

Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności ma na celu poinformowanie Państwa o rodzaju danych, które Fourthline Group przetwarza podczas świadczenia Państwu usług („Usługi”).

Fourthline Payments jest administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie wszystkich Państwa danych osobowych związanych z rejestracją jako klient Fourthline Payments („Klient”) oraz ulepszaniem Usług.

Fourthline jest administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie wszystkich Państwa danych osobowych związanych z ulepszaniem Usług.


2. Kategorie danych osobowych, cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe to wszelkie informacje, które mówią Fourthline Group coś o Państwu lub które możemy powiązać z Państwem. Przetwarzamy wszelkie dane, które otrzymujemy od Państwa, w tym dane osobowe i finansowe, które nam Państwo przekazują, w tym gdy Państwo lub Państwa firma:

  • zwracają się z zapytaniem lub składają wniosek o świadczenie Usług;

  • rejestrują się w celu korzystania z naszych Usług i/lub korzystają z nich;

  • komunikuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów, WhatsApp, naszych stron internetowych, telefonu lub innych środków elektronicznych.

Możemy otrzymywać Państwa dane osobowe bezpośrednio od Państwa lub za pośrednictwem firm korzystających z naszych Usług („Partnerzy biznesowi”), z którymi chcą Państwo nawiązać współpracę biznesową. Ponadto możemy również otrzymywać Państwa dane osobowe, korzystając z list sankcji, list osób związanych z terroryzmem lub list osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne, które są nam dostarczane przez dostawców usług danych.


Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami

Jeśli chcemy nawiązać i utrzymywać relacje z Tobą jako klientem, musimy gromadzić i przetwarzać dużą ilość Twoich danych osobowych. Wynika to z faktu, że Fourthline Payments, jako instytucja płatnicza, musi przestrzegać zasad KYC określonych m.in. w holenderskiej ustawie o zapobieganiu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) oraz holenderskiej ustawie o sankcjach (Sanctiewet 1977). W tym celu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Państwa nazwisko, imię, datę urodzenia, miejsce urodzenia, adres i dane biometryczne;

  • datę wydania dokumentu tożsamości, datę ważności, organ wydający i numer dokumentu;

  • geolokalizację urządzenia, język, model oraz kod regionu i kraju numeru telefonu.

Zawsze sprawdzamy, czy użytkownik znajduje się na liście osób objętych sankcjami, terroryzmem lub osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne. Ponadto możemy sprawdzić, czy w mediach pojawiły się negatywne artykuły na temat użytkownika, aby ustalić, czy chcemy świadczyć mu Usługi.

Tworzymy również profile ryzyka dla każdego (potencjalnego) klienta w ramach następujących etapów procesu rejestracji: weryfikacja tożsamości, uwierzytelnianie klienta i uwierzytelnianie dokumentów. Punkty danych związane z (potencjalnym) klientem otrzymują z góry ustalony wynik ważony. Prowadzi to do uzyskania ogólnego wyniku ryzyka, na podstawie którego akceptujemy lub odrzucamy daną osobę jako klienta. Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest obowiązek prawny i prawnie uzasadniony interes. W zakresie, w jakim dane biometryczne są uwzględnione, obowiązującym wyjątkiem od przetwarzania takiej szczególnej kategorii danych osobowych jest istotny interes publiczny, tj. uwierzytelnianie użytkownika i związane z tym cele bezpieczeństwa.

Możemy przeprowadzić proces onboardingu w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez wykorzystanie różnych systemów sztucznej inteligencji, w oparciu o profil ryzyka użytkownika. Jeśli profil ryzyka użytkownika jest niedopuszczalnie wysoki, możemy odrzucić go jako klienta.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych w ten sposób jest wykonanie umowy, a w zakresie, w jakim obejmują one dane biometryczne, zastosowanie ma wyjątek dotyczący przetwarzania tej szczególnej kategorii danych osobowych ze względu na istotny interes publiczny, tj. w celu uwierzytelnienia użytkownika i zapewnienia bezpieczeństwa.


Dane dotyczące transakcji płatniczych

Świadcząc usługi płatnicze, Fourthline Payments musi przetwarzać określone dane osobowe, które mogą obejmować:

  • Imię, nazwisko, adres i międzynarodowy numer rachunku bankowego (IBAN);

  • Wskaźniki transakcji i powiązane informacje.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest wykonanie umowy.


Osobisty sejf KYC

W ramach naszych usług Fourthline Payments oferuje bezpieczny osobisty sejf KYC, w którym można przechowywać swoje dane osobowe. W ramach tej usługi możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Nazwisko, imię, data urodzenia, miejsce urodzenia, adres i zdjęcie;

  • Data wydania dokumentu tożsamości, data ważności, organ wydający i numer dokumentu;

  • Geolokalizacja urządzenia, język, model oraz kod regionu i kraju numeru telefonu.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest wykonanie umowy.


Ulepszanie usług Fourthline Group

Ponieważ przestępcy stosują coraz bardziej wyrafinowane techniki nadużywania systemu finansowego, Fourthline Group również musi stale ulepszać swoje usługi i doświadczenia użytkowników. Ponadto gromadzimy informacje na temat działania usług w celu szkolenia naszych systemów informatycznych, które mogą obejmować systemy sztucznej inteligencji. W tych celach możemy wykorzystywać następujące dane osobowe:

  • Twoje nazwisko, imię, data urodzenia, miejsce urodzenia, adres i zdjęcie;

  • datę wydania dokumentu tożsamości, datę ważności, organ wydający i numer dokumentu;

  • geolokalizację urządzenia i metadane, takie jak system operacyjny, szczegóły przeglądarki, system, czujniki urządzenia, bateria i sieć.

W przypadku przetwarzania zdjęć w celu szkolenia naszych systemów sztucznej inteligencji, przekształcamy zdjęcia w punkty danych zwane wektorami, które są tworzone, a następnie trwale usuwane w ułamku sekundy. Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest zgoda lub prawnie uzasadniony interes.


Wykrywanie oszustw i zapobieganie im

Przestępcy, którzy chcą wykorzystać konta bankowe i inne systemy finansowe do nielegalnej działalności, czasami próbują uzyskać dostęp do konta finansowego w sposób oszukańczy. Aby wykrywać takie oszustwa i zapobiegać im, zarówno dla naszej własnej korzyści, jak i dla korzyści stron trzecich, takich jak instytucje finansowe, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Państwa nazwisko, imię, datę urodzenia, miejsce urodzenia, adres, dane biometryczne oraz wszelkie dane osobowe związane z przestępstwem;

  • datę wydania dokumentu tożsamości, datę ważności, organ wydający oraz numer dokumentu;

  • geolokalizację i metadane Państwa urządzenia.

W przypadku gdy nasze systemy informatyczne wskazują, że plik klienta może być fałszywy, analityk Fourthline Group przeprowadza ręczną kontrolę w celu ustalenia, czy plik ten jest rzeczywiście fałszywy lub w inny sposób powiązany z oszustwem. Jeśli analityk stwierdzi, że doszło do oszustwa, a odpowiednie dane osobowe należą do sprawcy, przechowujemy takie dane osobowe związane z przestępstwem przez okres do ośmiu lat.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes. Wyjątkiem, na którym opieramy się, przetwarzając dane biometryczne i dane osobowe związane z przestępstwem, w przypadku gdy beneficjentem takiego przetwarzania jest strona trzecia, jest wyraźna zgoda. Jeśli przetwarzanie danych osobowych użytkownika związanych z przestępstwem dotyczy świadczenia naszych usług na rzecz użytkownika, wyjątkiem od przetwarzania takich danych osobowych jest ustalenie, czy należy świadczyć usługę na rzecz użytkownika jako (potencjalnego) klienta, oraz ochrona naszych interesów w odniesieniu do przestępstw, które zostały lub mogą zostać popełnione wobec Fourthline Group.

Aby zapewnić dokładność danych osobowych związanych z przestępstwem, nasz zespół ds. zapewnienia jakości regularnie przeprowadza wyrywkowe kontrole takich danych osobowych.


Marketing i komunikacja

Możemy wykorzystywać dane osobowe przedstawicieli naszych partnerów biznesowych, potencjalnych klientów biznesowych i innych kontaktów zawodowych do wysyłania informacji o naszych produktach, usługach i powiązanych aktualizacjach, takich jak biuletyny, zaproszenia na wydarzenia i podobne komunikaty. Marketing ten nie jest skierowany do użytkowników końcowych naszych Usług.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest zgoda lub prawnie uzasadniony interes.

W każdej chwili można sprzeciwić się otrzymywaniu komunikatów marketingowych, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w naszych wiadomościach lub kontaktując się z nami, korzystając z danych podanych poniżej.


Kopie zapasowe i ciągłość działania

Tworzymy i przechowujemy kopie zapasowe naszych systemów w celu zapewnienia bezpieczeństwa, integralności i dostępności danych oraz ciągłości działania, w tym możliwości przywrócenia systemów w przypadku incydentu.

Dane osobowe zawarte w takich kopiach zapasowych są przetwarzane wyłącznie w tych celach i podlegają odpowiednim środkom technicznym i organizacyjnym. Kopie zapasowe są przechowywane przez ograniczony okres i nie są wykorzystywane do żadnych innych celów.

Podstawą prawną przetwarzania takich danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes.


3. Komu udostępniamy Twoje dane i dlaczego

Kiedy udostępniamy dane osobowe wewnętrznie lub stronom trzecim w innych krajach, zapewniamy niezbędne zabezpieczenia w celu ich ochrony. Udostępnianie danych osobowych opiera się na decyzjach dotyczących adekwatności, ramach ochrony danych UE-USA lub standardowych klauzulach umownych UE. Aby oferować Państwu najlepsze możliwe usługi, udostępniamy niektóre dane zarówno wewnętrznie, jak i poza grupą Fourthline. Obejmuje to następujące podmioty wymienione poniżej w sekcji 3.


Podmioty Fourthline

Przekazujemy dane w ramach grupy Fourthline w celach operacyjnych, regulacyjnych i sprawozdawczych, na przykład w celu zapewnienia zgodności z określonymi przepisami prawa, zabezpieczenia naszych systemów informatycznych, ulepszenia usług, w tym systemów sztucznej inteligencji, lub świadczenia określonych usług. Możemy również przekazywać dane do scentralizowanych systemów przechowywania lub przetwarzać je globalnie w celu zwiększenia wydajności, zgodnie z poniższą tabelą podmiotów przetwarzających dane w sekcji „Zewnętrzni dostawcy usług”.


Partnerzy biznesowi

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika partnerowi biznesowemu, jeśli użytkownik chce uzyskać produkty i/lub usługi od takiego partnera biznesowego. Może to dotyczyć wszystkich danych osobowych wymienionych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności.


Organy rządowe

Aby wypełnić obowiązki regulacyjne Fourthline Payments, możemy ujawniać dane odpowiednim organom, na przykład w celu zwalczania terroryzmu i zapobiegania praniu brudnych pieniędzy. W niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani przez prawo do udostępniania danych użytkownika podmiotom zewnętrznym, w tym:

  • organy publiczne, organy regulacyjne i organy nadzorcze, takie jak agencje ochrony przed oszustwami i banki centralne krajów, w których prowadzimy działalność;

  • organy sądowe/śledcze, takie jak policja, prokuratura, sądy i organy arbitrażowe/mediacje, na ich wyraźne i zgodne z prawem żądanie;

  • prawnicy (na przykład w przypadku roszczenia lub upadłości), powiernicy dbający o interesy innych stron oraz audytorzy spółek.


Zewnętrzni dostawcy usług

Kiedy korzystamy z usług innych dostawców, udostępniamy tylko te dane osobowe, które są potrzebne do wykonania konkretnego zadania, do którego angażujemy dostawcę usług. Obejmuje to następującą listę podmiotów przetwarzających dane.

Podmiot przetwarzający

Rodzaj danych osobowych

Cel

Miejsce przetwarzania

Amazon Web Services EMEA S.a.r.l.

Wszystkie dane osobowe przetwarzane przez Fourthline

Usługi hostingu w chmurze

Irlandia, Niemcy

Genpact (UK) Limited

Dane KYC, w tym: imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, miejsce urodzenia, narodowość, adres, informacje dotyczące dokumentu tożsamości, zdjęcie

Zapewnienie przeszkolonych analityków do przeglądu spraw i świadczenie powiązanych usług wsparcia

Rumunia

Google Cloud EMEA Limited

Dane dotyczące lokalizacji, takie jak adres

Platforma Google Maps

Stany Zjednoczone, Chile, Belgia, Holandia, Finlandia, Singapur, Tajwan

Governikus GmbH & Co. KG

Dane z elektronicznych dokumentów tożsamości, w tym: imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, miejsce urodzenia, narodowość, adres, informacje z dokumentu tożsamości

Weryfikacja tożsamości za pomocą niemieckiej funkcji eID i przekazywanie danych identyfikacyjnych w celu weryfikacji tożsamości

Niemcy

IPinfo Inc.

Adresy IP i dane dotyczące lokalizacji

Pobieranie informacji o lokalizacji adresów IP i weryfikacja adresów IP

Stany Zjednoczone

Microsoft Ireland Operations, Ltd

Wszystkie dane osobowe przetwarzane przez Fourthline

Współpraca biurowa, SharePoint

Irlandia, Holandia

Tink AB

Dane identyfikacyjne klientów końcowych, takie jak: nazwisko, imię i numer IBAN

Usługi inicjowania płatności

Irlandia, Holandia, Belgia

Zoom Video Communications, Inc.

Wszystkie dane osobowe przetwarzane przez Fourthline

Platforma Zoom jest czasami wykorzystywana do prowadzenia zdalnych szkoleń dla zespołu analityków KYC firmy Genpact w środowisku kontrolowanym.

Holandia

Niemcy

Szwecja

Ponadto możemy udostępniać dane osobowe usługodawcom niezbędnym do wykonania określonego zadania lub usługi, w które ich angażujemy, którzy działają jako niezależni administratorzy danych. Podmioty te samodzielnie określają cele i sposoby dalszego przetwarzania danych osobowych. Obejmuje to następującą listę administratorów.

Administrator

Cel

Miejsce przetwarzania

Więcej informacji

InfoCert S.p.A.

Wydaje kwalifikowane certyfikaty elektroniczne wymagane do kwalifikowanego podpisu elektronicznego (QES)

EOG

Dostępne w procesie rejestracji, w zakresie, w jakim ma to zastosowanie

Latvijas Banka

Usługa natychmiastowej weryfikacji wymagana do weryfikacji numeru IBAN

EEA

https://www.bank.lv/en/about-us/useful/processing-of-personal-data#purposes-of-and-lawfulness-of-personal-data-processing

Namirial GmbH

Wydaje kwalifikowane certyfikaty elektroniczne wymagane do kwalifikowanego podpisu elektronicznego (QES)

EOG

Dostępne w procesie rejestracji, w zakresie, w jakim ma to zastosowanie


Przeniesienie działalności

Grupa Fourthline może kupować lub sprzedawać jednostki biznesowe lub podmioty stowarzyszone. W takich okolicznościach możemy przenieść dane Klienta jako aktywa biznesowe. Bez ograniczania powyższego, jeśli nasza firma zawrze umowę joint venture z innym podmiotem gospodarczym lub zostanie sprzedana lub połączona z innym podmiotem gospodarczym, dane użytkownika mogą zostać ujawnione naszym nowym partnerom biznesowym lub właścicielom.


Za Państwa zgodą

Możemy wykorzystywać Państwa dane do innych celów, na które wyrazili Państwo wyraźną zgodę, lub gdy jest to wymagane przez prawo lub dozwolone na mocy przepisów prawa właściwej jurysdykcji.


4. Polityka dotycząca plików cookie

Witryny internetowe Fourthline Group (i niektóre wiadomości e-mail) wykorzystują pliki „cookie” i podobne technologie, które przechowują niewielkie ilości informacji na Państwa komputerze lub urządzeniu w celu gromadzenia określonych danych z Państwa przeglądarki internetowej i poprawy komfortu użytkowania. Pliki cookie są powszechnie stosowane w Internecie i umożliwiają stronom internetowym/portalom rozpoznawanie urządzenia użytkownika bez identyfikowania konkretnej osoby korzystającej z tego urządzenia. Ułatwia to użytkownikowi logowanie się i korzystanie z naszych stron internetowych oraz gromadzi dla nas określone informacje, na przykład dotyczące odwiedzanych części strony internetowej.

Podczas pierwszej wizyty na naszych stronach internetowych wyświetla się baner dotyczący plików cookie, który umożliwia akceptację lub odrzucenie nieistotnych plików cookie lub zarządzanie preferencjami. Pliki cookie niezbędne do działania stron internetowych są używane bez zgody użytkownika, ponieważ są one wymagane do działania stron internetowych.

Nasza polityka dotycząca plików cookie, w tym sposób sprawdzania, które pliki cookie zostały zapisane oraz sposób zarządzania nimi, blokowania i/lub usuwania, została przedstawiona w sekcji 4.


Jakie pliki cookie używamy i do czego służą?

Nasze strony internetowe używają następujących rodzajów plików cookie:

Pliki cookie funkcjonalne

Pliki cookie funkcjonalne mogą przechowywać nazwę przeglądarki, typ używanego urządzenia oraz informacje techniczne dotyczące sposobu połączenia z naszymi stronami internetowymi, takie jak system operacyjny i dostawca usług internetowych (ISP). Informacje te są wykorzystywane w celu ułatwienia nawigacji i korzystania z naszych stron internetowych. Ponadto pliki cookie funkcjonalne mogą być wykorzystywane do przechowywania ustawień osobistych, takich jak język, lub do zapamiętywania danych użytkownika na potrzeby przyszłych wizyt, jeśli zostanie to zgłoszone.


Pliki cookie służące do analizy i pomiaru wydajności

Wykorzystujemy pliki cookie służące do analizy oraz technologie śledzenia rzeczywistych użytkowników (RUM), aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszych stron internetowych. Pliki te gromadzą informacje o zachowaniach użytkowników podczas przeglądania stron, wydajności stron, czasie ładowania oraz interakcjach użytkowników, co pomaga nam ulepszać nasze usługi i funkcjonalność stron internetowych. Gromadzone dane obejmują wyświetlenia stron, czas trwania sesji, wzorce kliknięć, informacje o urządzeniu oraz wskaźniki wydajności. Informacje te są przetwarzane w formie zbiorczej i pomagają nam optymalizować doświadczenia użytkowników.


Pliki cookie stron trzecich i mediów społecznościowych

Nasze strony internetowe zawierają pliki cookie stron trzecich, głównie serwisów społecznościowych. Po zapisaniu na urządzeniu użytkownika automatycznie aktywują one przydatne funkcje, na przykład przycisk „Lubię to” na Facebooku lub przycisk „Udostępnij” na X. Pliki te informują nasze strony internetowe, czy użytkownik jest zalogowany do danego serwisu społecznościowego, a także umożliwiają udostępnianie fragmentów naszej strony internetowej w mediach społecznościowych. Podczas odwiedzania naszych stron internetowych Fourthline Group prosi użytkownika o zgodę na używanie tych plików cookie.


Czy nie zgadzasz się na pliki cookie?

Pliki cookie zazwyczaj gromadzą Twój adres IP, ale nie zapisują Twoich danych osobowych, takich jak adres e-mail lub numer telefonu. Jeśli nie chcesz, aby pliki cookie były przechowywane na Twoim urządzeniu lub chcesz usunąć pliki cookie, które zostały już zapisane, możesz to zrobić w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji na temat usuwania plików cookie można znaleźć na stronie internetowej www.allaboutcookies.org. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność i wydajność naszej strony internetowej.


5. Państwa prawa i sposób ich przestrzegania

Grupa Fourthline szanuje prawa Klientów do decydowania o tym, w jaki sposób wykorzystywane są ich dane osobowe.

Sposób wykonywania swoich praw zależy od rodzaju przetwarzanych przez nas danych osobowych. Staramy się jak najszybciej odpowiadać na prośby o wykonanie prawa. W niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji takiego wniosku i poinformować Cię o przyczynie w rozsądnym terminie, jeśli jest to dozwolone przez prawo. Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw lub złożyć skargę, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres dpo@fourthline.com.

Twoje prawa do prywatności są określone poniżej w sekcji 5.


Prawo dostępu

Masz prawo poprosić nas o przegląd swoich danych osobowych, które przetwarzamy.


Prawo do sprostowania

Jeśli Państwa dane osobowe są nieprawidłowe, mają Państwo prawo poprosić nas o ich sprostowanie. Jeśli udostępniliśmy dane na Państwa temat stronie trzeciej, która później zostały sprostowane, poinformujemy o tym również tę stronę.


Prawo do sprzeciwu

Mogą Państwo sprzeciwić się wykorzystywaniu przez nas Państwa danych osobowych w naszych uzasadnionych interesach. Rozpatrzymy Państwa sprzeciw i sprawdzimy, czy przetwarzanie Państwa danych ma na Państwa niepożądany wpływ, który wymaga od nas zaprzestania tego przetwarzania.

Możesz również sprzeciwić się otrzymywaniu od nas spersonalizowanych wiadomości handlowych. Nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani prawnie, nawet jeśli zrezygnowałeś z otrzymywania spersonalizowanych wiadomości handlowych.

Aby zgłosić sprzeciw, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres dpo@fourthline.com.


Prawa związane z automatycznym podejmowaniem decyzji

Czasami korzystamy z systemów do automatycznego podejmowania decyzji na podstawie Twoich danych osobowych, jeśli:

  • jest to konieczne do wykonania umowy z Państwem lub podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy;

  • wyrazili Państwo na to zgodę.

Mają Państwo prawo do interwencji analityka Fourthline Group oraz do wyrażenia swojej opinii i/lub zakwestionowania takich automatycznych decyzji. Można to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres dpo@fourthline.com.


Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo poprosić nas o ograniczenie wykorzystania Twoich danych osobowych, jeśli:

  • Uważasz, że informacje są niedokładne;

  • Przetwarzamy dane niezgodnie z prawem;

  • Nie potrzebujemy już tych danych, ale chcesz, abyśmy je zachowali do wykorzystania w roszczeniu prawnym;

  • Sprzeciwiłeś się przetwarzaniu przez nas Twoich danych w naszych uzasadnionych interesach.


Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo poprosić nas o przekazanie Twoich danych osobowych bezpośrednio Tobie lub innej firmie. Jeśli jest to technicznie wykonalne, zrobimy to.


Prawo do usunięcia

Masz prawo poprosić nas o usunięcie swoich danych osobowych, jeśli:

  • nie są nam już potrzebne do pierwotnego celu;

  • wycofasz zgodę na ich przetwarzanie;

  • sprzeciwisz się przetwarzaniu ich w naszym uzasadnionym interesie lub w celu wysyłania spersonalizowanych wiadomości handlowych;

  • przetwarzamy je niezgodnie z prawem;

  • prawo Unii Europejskiej (UE) lub państwa członkowskiego UE wymaga od nas usunięcia Twoich danych osobowych.


Prawo do wniesienia skargi

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz złożyć skargę do naszego inspektora ochrony danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres dpo@fourthline.com. Możesz również skontaktować się z organem ochrony danych w swoim kraju lub naszym głównym organem nadzorczym, którym jest holenderski organ ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens).


6. Obowiązek podania danych

Fourthline Payments musi posiadać pewne informacje o użytkowniku, aby móc rozpocząć i wykonywać swoje obowiązki jako instytucja płatnicza oraz wypełniać związane z tym zobowiązania. Istnieją również dane, które jesteśmy prawnie zobowiązani gromadzić. Bez tych danych możemy nie być w stanie zawrzeć umowy z użytkownikiem.


7. Jak chronimy dane osobowe użytkownika

Grupa Fourthline stosuje wewnętrzne ramy polityk, procedur i standardów w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych użytkownika. Polityki i standardy te są okresowo aktualizowane w celu zapewnienia zgodności z przepisami i reagowania na zmiany rynkowe. Dokładniej rzecz ujmując, zgodnie z prawem podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (takie jak polityki i procedury oraz zabezpieczenia informatyczne) w celu zapewnienia poufności i integralności danych osobowych użytkownika oraz sposobu ich przetwarzania. Obejmuje to polityki dotyczące czystych pomieszczeń i ograniczenia dostępu. Ponadto nasi pracownicy są zobowiązani do przestrzegania umów o poufności i nie mogą ujawniać danych osobowych użytkownika w sposób niezgodny z prawem lub niepotrzebny.


8. Jak możesz pomóc nam chronić Twoje dane

Chociaż zawsze dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych do naszych stron internetowych; wszelkie takie przesyłanie odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich danych stosujemy rygorystyczne procedury i wdrażamy środki bezpieczeństwa, aby w miarę możliwości zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi.

Istnieją pewne działania, które mogą Państwo podjąć, aby pomóc w ochronie swoich danych osobowych:

  • Korzystanie z aktualnego oprogramowania do ochrony punktów końcowych (takiego jak programy antywirusowe) i usług ochrony sieci (takich jak zapory sieciowe) lub podobnych zabezpieczeń;

  • Wybieranie silnych metod uwierzytelniania, w tym uwierzytelniania wieloskładnikowego, oraz silnych haseł, jeśli to możliwe, i zachowywanie ich poufności;

  • Ochrona urządzeń elektronicznych, dokumentów tożsamości, metod płatności i innych podobnych przedmiotów fizycznych;

  • Zachowanie czujności podczas korzystania z usług online lub komunikacji elektronicznej, gdzie mogą wystąpić nietypowe lub oszukańcze działania lub próby naruszenia bezpieczeństwa danych.


9. Jak długo przechowujemy dane osobowe

Grupa Fourthline przechowuje i przetwarza dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do wykonania naszych zobowiązań wynikających z umowy z użytkownikiem lub tak długo, jak wymaga tego prawo. Fourthline Payments jest prawnie zobowiązana do przechowywania danych osobowych użytkownika związanych z jego rejestracją jako klienta przez pięć lat po zakończeniu naszej współpracy z użytkownikiem lub przez pięć lat po wykonaniu transakcji zgodnie z holenderską ustawą o zapobieganiu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Mogą zaistnieć okoliczności (takie jak oszustwo, wymogi dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, dochodzenie organów ścigania lub dochodzenie roszczeń prawnych), w których będziemy zobowiązani do przechowywania danych osobowych użytkownika przez dłuższy okres. W przypadku oszustwa możemy przechowywać dane osobowe użytkownika związane z przestępstwem przez okres do ośmiu lat.


10. Kontakt

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o polityce Fourthline Group w zakresie danych lub o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe, lub jeśli chcesz otrzymać kopię zabezpieczeń dotyczących transferu międzynarodowego, możesz wysłać nam wiadomość e-mail na adres dpo@fourthline.com. Należy pamiętać, że adres e-mail inspektora ochrony danych może być używany wyłącznie do zapytań związanych z ochroną danych osobowych. Wszystkie inne wiadomości e-mail nie będą czytane przez Fourthline Group.


Ta strona została przetłumaczona za pomocą DeepL. W celach prawnych prosimy odwołać się do angielskiej wersji oświadczenia o ochronie prywatności.

Fourthline has been certified by EY CertifyPoint to ISO/IEC27001:2022 with certification number 2021-039.

Copyright © 2026 - Fourthline B.V. - All rights reserved.

Fourthline has been certified by EY CertifyPoint to ISO/IEC27001:2022 with certification number 2021-039.

Copyright © 2026 - Fourthline B.V. - All rights reserved.