Slovenščina - Izjava o varstvu osebnih podatkov
Slovenščina - Izjava o varstvu osebnih podatkov
1. O tej izjavi o zasebnosti
To je izjava o zasebnosti skupine Fourthline. Ta izjava o zasebnosti velja za vse subjekte, ki so del skupine Fourthline, v obsegu, v katerem obdelujemo osebne podatke.
V skupini Fourthline Group sta dva upravljavca, ki sta pomembna za posameznike, ki obiščejo spletno stran ali aplikacije skupine Fourthline Group („vi“, „vaš“). Prvi je Fourthline B.V. z registrirano številko 58905413 in sedežem na naslovu James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Nizozemska („Fourthline“). Drugi je Fourthline Payments B.V. z registrirano številko 96263253 in sedežem na naslovu James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Nizozemska („Fourthline Payments“, vsak od teh subjektov skupine Fourthline posebej „mi“, „naš“, „nas“).
Skupina Fourthline skrbno ravna z osebnimi podatki, ki jih prejme prek svojih spletnih strani, portalov in aplikacij (skupaj »spletne strani«) ter drugih sredstev. Zavezani smo k upoštevanju Splošne uredbe o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679) („GDPR“), nizozemskega zakona o izvajanju GDPR (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming) in Zakona o varstvu podatkov iz leta 2018. To izjavo o varstvu zasebnosti lahko spremenimo, da bo ostala skladna z vsako spremembo zakonodaje in/ali da bo odražala način, na katerega obdelujemo osebne podatke.
Ta izjava o zasebnosti je namenjena obveščanju o vrsti podatkov, ki jih skupina Fourthline obdeluje pri zagotavljanju storitev za vas („storitve“).
Fourthline Payments je ustrezen upravljavec za vso obdelavo vaših osebnih podatkov, povezanih z vašo vključitvijo kot stranka Fourthline Payments („stranka“) in izboljšanjem storitev.
Fourthline je ustrezen upravljavec za vso obdelavo vaših osebnih podatkov, povezanih z izboljšanjem storitev.
2. Kategorije osebnih podatkov, namen in pravna podlaga za obdelavo
Osebni podatki se nanašajo na vse informacije, ki Fourthline Group povedo kaj o vas ali ki jih lahko povežemo z vami. Obdelujemo vse podatke, ki jih prejmemo od vas, vključno z osebnimi in finančnimi podatki, ki nam jih posredujete, tudi kadar vi ali vaše podjetje:
se pozanimate o storitvah ali se zanje prijavite;
se registrirate za uporabo in/ali uporabljate katero koli od naših storitev;
komunicira z nami prek e-pošte, SMS-ov, WhatsApp, naših spletnih strani, telefona ali drugih elektronskih sredstev.
Vaše osebne podatke lahko prejmemo neposredno od vas ali prek podjetij, ki uporabljajo naše storitve („poslovni partnerji“) in s katerimi želite skleniti poslovno razmerje. Poleg tega lahko vaše osebne podatke prejmemo tudi s pregledovanjem seznamov sankcij, terorizma ali politično izpostavljenih oseb, ki nam jih posredujejo ponudniki podatkovnih storitev.
Vključevanje in vzdrževanje odnosov s strankami
Če želimo vzpostaviti in vzdrževati poslovni odnos z vami, moramo zbrati in obdelati obsežno količino vaših osebnih podatkov. To je posledica dejstva, da mora Fourthline Payments kot plačilna institucija upoštevati pravila KYC, določena (med drugim) v nizozemskem Zakonu o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) in nizozemskem Zakonu o sankcijah (Sanctiewet 1977). V ta namen lahko obdelujemo naslednje osebne podatke:
Vaš priimek, ime, datum rojstva, kraj rojstva, naslov in biometrični podatki;
Datum izdaje vašega osebnega dokumenta, datum poteka veljavnosti, organ, ki je dokument izdal, in številka dokumenta;
Geolokacija vaše naprave, jezik, model ter koda regije in države telefonske številke.
Vedno preverimo, ali ste na seznamu sankcij, terorizma ali politično izpostavljenih oseb. Poleg tega lahko preverimo, ali obstajajo kakršni koli negativni medijski članki o vas, da bi ugotovili, ali vam želimo zagotoviti storitve.
Prav tako ustvarjamo profile tveganja za vsakega (potencialnega) stranko za naslednje dele našega procesa vključevanja: preverjanje identitete, avtentikacija stranke in avtentikacija dokumentov. Podatkom, povezanim s (potencialno) stranko, se dodeli vnaprej določena tehtana ocena. To vodi do splošne ocene tveganja, na podlagi katere vas sprejmemo ali zavrnemo kot stranko. Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je pravna obveznost in legitimni interes. V kolikor so vključeni biometrični podatki, je veljavna izjema za obdelavo takšne posebne kategorije osebnih podatkov pomemben javni interes, tj. za vašo avtentifikacijo in za povezane varnostne namene.
Vašo vključitev lahko izvedemo na avtomatiziran način, vključno z uporabo različnih sistemov umetne inteligence, na podlagi vašega profila tveganja. Če je vaš profil tveganja nesprejemljivo visok, vas lahko zavrnemo kot stranko.
Naša pravna podlaga za obdelavo takšnih osebnih podatkov na ta način je izpolnjevanje pogodbe, v kolikor so vključeni biometrični podatki, pa je veljavna izjema za obdelavo takšne posebne kategorije osebnih podatkov pomemben javni interes, tj. za vašo avtentifikacijo in za povezane varnostne namene.
Podatki o plačilnih transakcijah
Ko Fourthline Payments zagotavlja plačilne storitve, mora obdelati določene osebne podatke, ki lahko vključujejo:
Vaše ime, priimek, naslov in mednarodna številka bančnega računa (IBAN);
Kazalniki transakcij in povezane informacije.
Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je izpolnitev pogodbe.
Osebni KYC Vault
Kot del naših storitev vam Fourthline Payments ponuja varen osebni KYC Vault, v katerem lahko shranjujete svoje osebne podatke. Za to storitev lahko obdelujemo naslednje osebne podatke:
Vaš priimek, ime, datum rojstva, kraj rojstva, naslov in slika;
Datum izdaje vašega osebnega dokumenta, datum poteka veljavnosti, organ, ki je dokument izdal, in številka dokumenta;
Geolokacija vaše naprave, jezik, model ter koda regije in države telefonske številke.
Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je izpolnitev pogodbe.
Izboljšanje storitev skupine Fourthline
Ker kriminalci uporabljajo vedno bolj sofisticirane tehnike za zlorabo finančnega sistema, mora tudi skupina Fourthline nenehno izboljševati svoje storitve in uporabniško izkušnjo. Poleg tega zbiramo podatke o delovanju storitev, da lahko izboljšamo naše IT-sisteme, ki lahko vključujejo tudi sisteme umetne inteligence. Za te namene lahko uporabljamo naslednje osebne podatke:
Vaš priimek, ime, datum rojstva, kraj rojstva, naslov in slika;
datum izdaje vašega osebnega dokumenta, datum poteka veljavnosti, organ, ki je dokument izdal, in številka dokumenta;
geolokacija vaše naprave in metapodatki, kot so operacijski sistem, podrobnosti brskalnika, sistem, senzorji naprave, baterija in omrežje.
V primeru, da obdelujemo slike za usposabljanje naših sistemov umetne inteligence, slike pretvorimo v podatkovne točke, imenovane vektorji, ki se ustvarijo in nato v delčku sekunde trajno izbrišejo. Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je soglasje ali legitimni interes.
Odkrivanje in preprečevanje goljufij
Kriminalci, ki želijo uporabiti bančne račune in druge finančne sisteme za nezakonite dejavnosti, včasih poskušajo na goljufiv način dostopati do finančnega računa. Da bi odkrili in preprečili takšne goljufije, bodisi v našo korist bodisi v korist tretje osebe, kot je finančna institucija, lahko obdelujemo naslednje osebne podatke:
Vaš priimek, ime, datum rojstva, kraj rojstva, naslov, biometrični podatki in vsi osebni podatki, povezani s kaznivim dejanjem;
Datum izdaje vašega osebnega dokumenta, datum poteka veljavnosti, organ, ki je dokument izdal, in številka dokumenta;
Geolokacija in metapodatki vaše naprave.
Kadar naši IT-sistemi kažejo, da je datoteka stranke verjetno goljufiva, analitik skupine Fourthline Group opravi ročno preverjanje, da ugotovi, ali je datoteka res goljufiva ali kako drugače povezana z goljufijo. Če analitik ugotovi, da je prišlo do goljufije in da ustrezni osebni podatki pripadajo storilcu, takšne osebne podatke, povezane s kaznivim dejanjem, shranjujemo do osem let.
Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je zakoniti interes. Izjema, na katero se sklicujemo za obdelavo vaših biometričnih podatkov in osebnih podatkov, povezanih s kaznivim dejanjem, kadar je upravičenec takšne obdelave tretja oseba, je izrecno soglasje. Če obdelava vaših osebnih podatkov, povezanih s kaznivim dejanjem, zadeva zagotavljanje naših storitev za vas, je izjema za obdelavo takih osebnih podatkov ugotovitev, ali vam bomo zagotovili storitev kot (potencialnemu) stranki, in zaščita naših interesov v zvezi s kazenskimi kršitvami, ki so bile ali bi lahko bile storjene proti skupini Fourthline.
Da bi zagotovili točnost osebnih podatkov v zvezi s kaznivim dejanjem, naša ekipa za zagotavljanje kakovosti redno izvaja vzorčne preglede takih osebnih podatkov.
Trženje in komunikacija
Osebne podatke v zvezi s predstavniki naših poslovnih partnerjev, potencialnimi poslovnimi strankami in drugimi poslovnimi stiki lahko uporabimo za pošiljanje informacij o naših izdelkih, storitvah in povezanih novostih, kot so novice, vabila na dogodke in podobna sporočila. To trženje ni namenjeno končnim uporabnikom naših storitev.
Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je soglasje ali legitimni interes.
Kadar koli lahko ugovarjate prejemanju tržnih sporočil, tako da uporabite možnost odjave, vključeno v naša sporočila, ali pa nas kontaktirate na način, naveden v spodnjih podatkih.
Varnostne kopije in neprekinjeno poslovanje
Ustvarjamo in vzdržujemo varnostne kopije naših sistemov, da zagotovimo varnost, celovitost, razpoložljivost in neprekinjeno poslovanje podatkov, vključno z možnostjo obnovitve sistemov v primeru incidenta.
Osebni podatki, vsebovani v takih varnostnih kopijah, se obdelujejo le za te namene in so predmet ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov. Varnostne kopije se hranijo za omejeno obdobje in se ne uporabljajo za nobene druge namene.
Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je legitimni interes.
3. S kom delimo vaše podatke in zakaj
Vsakič, ko delimo osebne podatke znotraj podjetja ali s tretjimi stranmi v drugih državah, zagotovimo potrebne zaščitne ukrepe za njihovo zaščito. Deljenje osebnih podatkov temelji na odločitvah o ustreznosti, okviru za varstvo podatkov med EU in ZDA ali standardnih pogodbenih klavzulah EU. Da bi vam lahko ponudili najboljše možne storitve, določene podatke delimo tako znotraj kot zunaj skupine Fourthline. To vključuje naslednje stranke, navedene v tem oddelku 3.
Podjetja Fourthline
Podatke prenašamo znotraj skupine Fourthline za operativne, regulativne in poročevalske namene, na primer za izpolnjevanje določenih zakonov, za zaščito naših IT sistemov, za izboljšanje storitev, vključno z AI sistemi, ali za zagotavljanje določenih storitev. Podatke lahko prenesemo tudi v centralizirane sisteme za shranjevanje ali jih globalno obdelamo za večjo učinkovitost, kot je navedeno v spodnji tabeli obdelovalcev v poglavju „Zunanji ponudniki storitev“.
Poslovni partnerji
Vaše osebne podatke lahko delimo s poslovnim partnerjem, če želite pridobiti izdelke in/ali storitve od takega poslovnega partnerja. To se lahko nanaša na katere koli osebne podatke, navedene v tej izjavi o zasebnosti.
Vladni organi
Da bi izpolnili regulativne obveznosti Fourthline Payments, lahko podatke razkrijemo ustreznim organom, na primer za boj proti terorizmu in preprečevanje pranja denarja. V nekaterih primerih smo po zakonu dolžni deliti vaše podatke z zunanjimi strankami, vključno z:
javnimi organi, regulatorji in nadzornimi organi, kot so agencije za zaščito pred goljufijami in centralne banke držav, v katerih poslujemo;
pravosodnimi/preiskovalnimi organi, kot so policija, javni tožilci, sodišča in arbitražni/mediacijski organi na njihovo izrecno in zakonito zahtevo;
odvetniki (na primer v primeru zahtevka ali stečaja), skrbniki, ki skrbijo za interese drugih strank, in revizorji družb.
Zunanji ponudniki storitev
Ko uporabljamo druge ponudnike storitev, delimo le osebne podatke, ki so potrebni za določeno nalogo, za katero ponudnika storitev najamemo. To vključuje naslednji seznam obdelovalcev.
Poslovni prenosi
Skupina Fourthline lahko kupuje ali prodaja poslovne enote ali podružnice. V takih primerih lahko prenesemo podatke strank kot poslovno sredstvo. Brez omejevanja zgoraj navedenega, če naše podjetje sklene skupno podjetje z drugim poslovnim subjektom ali se proda ali združi z njim, se vaši podatki lahko razkrijejo našim novim poslovnim partnerjem ali lastnikom.
Z vašim dovoljenjem
Vaše podatke lahko uporabimo za druge namene, za katere nam daste posebno dovoljenje, ali kadar to zahteva zakon, ali kadar je to dovoljeno v skladu z zakoni ustrezne jurisdikcije.
Obdelovalec | Vrsta osebnih podatkov | Namen | Kraj obdelave |
Amazon Web Services EMEA S.a.r.l. | Vsi osebni podatki, ki jih obdeluje Fourthline | Storitve gostovanja v oblaku | Irska, Nemčija |
Genpact (UK) Limited | Podatki KYC, vključno z: ime, priimek, spol, datum rojstva, kraj rojstva, državljanstvo, naslov, podatki iz osebnega dokumenta, slika | Zagotavljanje usposobljenih analitikov za pregled primerov in s tem povezane podporne storitve | Romunija |
Google Cloud EMEA Limited | Podatki o lokaciji, kot je naslov | Platforma Google Maps | Združene države Amerike, Čile, Belgija, Nizozemska, Finska, Singapur, Tajvan |
Governikus GmbH & Co. KG | Podatki iz elektronskih identifikacijskih dokumentov, vključno z: imenom, priimkom, spolom, datumom rojstva, krajem rojstva, državljanstvom, naslovom, podatki iz identifikacijskega dokumenta | Izvajanje avtentifikacije prek nemške funkcije eID in prenos identitetnih podatkov za podporo preverjanju identitete | Nemčija |
IPinfo Inc. | IP-naslovi in podatki o lokaciji | Izpisovanje podatkov o lokaciji IP naslovov in preverjanje veljavnosti IP naslovov. | Združene države |
Microsoft Ireland Operations, Ltd | Vsi osebni podatki, ki jih obdeluje Fourthline | Sodelovanje v pisarni, SharePoint | Irska, Nizozemska |
Tink AB | Identitetni podatki končnih strank, kot so: priimek, ime in IBAN | Storitve za začetek plačila | Irska, Nizozemska, Belgija |
Zoom Video Communications, Inc. | Vsi osebni podatki, ki jih obdeluje Fourthline | Platforma Zoom se občasno uporablja za zagotavljanje oddaljenega usposabljanja Genpactove ekipe analitikov KYC v nadzorovanem okolju | Nizozemska Nemčija Švedska |
Poleg tega lahko osebne podatke delimo s ponudniki storitev, ki so potrebni za določeno nalogo ali storitev, v katero jih vključimo, in ki delujejo kot neodvisni upravljavci podatkov. Te stranke neodvisno določajo namene in načine nadaljnje obdelave osebnih podatkov. To vključuje naslednji seznam upravljavcev.
Upravljavec | Namen | Kraj obdelave | Več informacij |
InfoCert S.p.A. | Izdaja kvalificirane elektronske certifikate, kot jih zahteva kvalificirani elektronski podpis (QES) | EEA | Na voljo v postopku vključevanja, v kolikor je to primerno |
Latvijas Banka | Storitev takojšnje preverjanja, kot je potrebno za preverjanje IBAN | EEA | https://www.bank.lv/en/about-us/useful/processing-of-personal-data#purposes-of-and-lawfulness-of-personal-data-processing |
Namirial GmbH | Izdaja kvalificirane elektronske certifikate, kot je potrebno za kvalificirani elektronski podpis (QES) | EEA | Na voljo v procesu vključevanja, v kolikor je to primerno |
Poslovni prenosi
Skupina Fourthline lahko kupuje ali prodaja poslovne enote ali povezane družbe. V takih primerih lahko podatke strank prenesemo kot poslovno sredstvo. Brez omejevanja zgoraj navedenega, če naše podjetje sklene skupno podjetje z drugim poslovnim subjektom ali se mu proda ali združi z njim, se vaši podatki lahko razkrijejo našim novim poslovnim partnerjem ali lastnikom.
Z vašim dovoljenjem
Vaše podatke lahko uporabimo za druge namene, za katere nam daste posebno dovoljenje, ali kadar to zahteva zakon ali kadar to dovoljujejo pogoji zakonodaje zadevne jurisdikcije.
4. Politika piškotkov
Spletne strani skupine Fourthline (in nekateri e-poštni naslovi) uporabljajo „piškotke“ in podobne tehnologije, ki shranjujejo majhne količine informacij na vašem računalniku ali napravi, da zbirajo določene podatke iz vašega spletnega brskalnika in izboljšajo vašo uporabniško izkušnjo. Piškotki se pogosto uporabljajo na internetu in omogočajo spletnim stranem/portalom, da prepoznajo napravo uporabnika, ne da bi edinstveno identificirali posameznika, ki uporablja to napravo. To vam olajša prijavo in uporabo naših spletnih strani ter nam omogoča zbiranje določenih informacij, na primer o tem, katere dele spletne strani obiščete.
Ko prvič obiščete naše spletne strani, se prikaže pasica s piškotki, ki vam omogoča, da sprejmete ali zavrnete nebistvene piškotke ali upravljate svoje nastavitve. Nujno potrebni piškotki se uporabljajo brez soglasja, saj so potrebni za delovanje spletnih strani.
Naša politika glede piškotkov, vključno s tem, kako lahko vidite, kateri piškotki so bili shranjeni in kako jih upravljati, blokirati in/ali izbrisati, je navedena v tem oddelku 4.
Kakšne piškotke uporabljamo in kaj delajo?
Naše spletne strani uporabljajo naslednje vrste piškotkov:
Funkcionalni piškotki
Funkcionalni piškotki lahko shranijo ime vašega brskalnika, vrsto naprave, ki jo uporabljate, in tehnične informacije o vašem načinu povezave z našimi spletnimi stranmi, kot so operacijski sistem in ponudnik internetnih storitev (ISP). Te informacije se uporabljajo za tehnično olajšanje navigacije in uporabe naših spletnih strani. Poleg tega se funkcionalni piškotki lahko uporabljajo za shranjevanje osebnih nastavitev, kot je jezik, ali za shranjevanje vaših podatkov za prihodnje obiske, če to zahtevate.
Analitični piškotki in piškotki za merjenje učinkovitosti
Uporabljamo analitične piškotke in tehnologije za sledenje dejanskih uporabnikov (RUM), da razumemo, kako obiskovalci interagirajo z našimi spletnimi stranmi. Ti piškotki zbirajo informacije o vašem brskanju, učinkovitosti strani, času nalaganja in interakcijah uporabnikov, da nam pomagajo izboljšati naše storitve in funkcionalnost spletnih strani. Zbrani podatki vključujejo oglede strani, trajanje seje, vzorce klikov, informacije o napravi in merila učinkovitosti. Te informacije se obdelujejo v agregatni obliki in nam pomagajo optimizirati vašo uporabniško izkušnjo.
Piškotki tretjih oseb in družbenih medijev
Naše spletne strani vsebujejo piškotke s spletnih strani tretjih oseb, predvsem spletnih strani družbenih medijev. Ko so shranjeni na vaši napravi, samodejno aktivirajo koristne funkcije, na primer gumb »všeč mi je« na Facebooku ali gumb za objavo X. Ti piškotki našim spletnim stranem sporočajo, ali ste prijavljeni v takšne družbene medije, in vam omogočajo, da deli naše spletne strani delite na družbenih medijih. Ob obisku naših spletnih strani Fourthline Group prosi za vaše soglasje za uporabo teh piškotkov.
Ali nasprotujete piškotkom?
Piškotki na splošno zbirajo vaš IP-naslov, vendar ne shranjujejo vaših osebnih podatkov, kot so e-poštni naslov ali telefonska številka. Če ne želite, da se piškotki shranijo na vašo napravo, ali želite odstraniti piškotke, ki so že shranjeni, lahko to uredite v nastavitvah brskalnika. Več informacij o odstranjevanju piškotkov najdete na spletni strani www.allaboutcookies.org. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na delovanje in zmogljivost naše spletne strani.
5. Vaše pravice in kako jih spoštujemo
Skupina Fourthline spoštuje vaše pravice kot stranke, da določite, kako se uporabljajo vaši osebni podatki.
Kako lahko uveljavljate svoje pravice, je odvisno od vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo. Na vašo zahtevo za uveljavljanje pravice se bomo potrudili odgovoriti čim prej. V nekaterih primerih lahko takšno zahtevo zavrnemo in vas v razumnem roku obvestimo o razlogu, če je to zakonsko dovoljeno. Če želite uveljaviti svoje pravice ali vložiti pritožbo, lahko pošljete e-poštno sporočilo na dpo@fourthline.com.
Vaše pravice do zasebnosti so navedene v tem oddelku 5.
Pravica do dostopa
Imate pravico, da od nas zahtevate pregled vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.
Pravica do popravka
Če so vaši osebni podatki nepravilni, imate pravico, da od nas zahtevate njihov popravek. Če smo vaše podatke posredovali tretji osebi, ki jih je kasneje popravila, bomo o tem obvestili tudi to osebo.
Pravica do ugovora
Lahko ugovarjate, da vaše osebne podatke uporabljamo za naše lastne legitimne interese. Vaš ugovor bomo preučili in presodili, ali obdelava vaših podatkov ima kakršen koli neprimeren vpliv na vas, zaradi katerega moramo to prenehati.
Prav tako lahko ugovarjate prejemanju osebno prilagojenih komercialnih sporočil od nas. Ne morete ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, če smo k temu zakonsko zavezani, tudi če ste se odjavili od prejemanja osebno prilagojenih komercialnih sporočil.
Ugovor lahko vložite tako, da pošljete e-poštno sporočilo na naslov dpo@fourthline.com.
Pravice v zvezi z avtomatiziranim sprejemanjem odločitev
Včasih uporabljamo sisteme za avtomatizirano sprejemanje odločitev na podlagi vaših osebnih podatkov, če:
je to potrebno za izpolnitev pogodbe z vami ali za sprejetje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe;
ste nam dali soglasje za to.
Imate pravico do človeškega posredovanja analitika skupine Fourthline in do izražanja svojega mnenja o takih avtomatiziranih odločitvah in/ali njihovega izpodbijanja. To lahko storite tako, da pošljete e-poštno sporočilo na dpo@fourthline.com.
Pravica do omejitve obdelave
Imate pravico, da nas zaprosite za omejitev uporabe vaših osebnih podatkov, če:
menite, da so podatki netočni;
podatke obdelujemo nezakonito;
podatkov ne potrebujemo več, vendar želite, da jih shranimo za uporabo v pravnem sporu;
ste nas ugovarjali obdelavi vaših podatkov za naše lastne legitimne interese.
Pravica do prenosljivosti podatkov
Imate pravico, da nas zaprosite za prenos vaših osebnih podatkov neposredno vam ali drugemu podjetju. Če je to tehnično izvedljivo, bomo to storili.
Pravica do izbrisa
Imate pravico, da nas zaprosite za izbris vaših osebnih podatkov, če:
jih ne potrebujemo več za prvotni namen;
umaknete svojo privolitev za njihovo obdelavo;
nasprotujete njihovi obdelavi za naše lastne legitimne interese ali za personalizirana komercialna sporočila;
jih obdelujemo nezakonito;
zakon Evropske unije (EU) ali države članice EU od nas zahteva, da izbrišemo vaše osebne podatke.
Pravica do vložitve pritožbe
Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni z načinom, na katerega obdelujemo vaše osebne podatke, lahko vložite pritožbo pri našem pooblaščencu za varstvo podatkov, tako da pošljete e-poštno sporočilo na naslov dpo@fourthline.com. Lahko se obrnete tudi na organ za varstvo podatkov v vaši državi ali na naš glavni nadzorni organ, ki je nizozemski organ za varstvo podatkov (Autoriteit Persoonsgegevens).
6. Vaša dolžnost posredovanja podatkov
Fourthline Payments mora vedeti določene informacije o vas, da lahko začnemo in izvajamo svoje dolžnosti kot plačilna institucija ter izpolnjujemo s tem povezane obveznosti. Obstajajo tudi podatki, ki jih moramo zbrati po zakonu. Brez teh podatkov morda ne bomo mogli skleniti pogodbe z vami.
7. Kako varujemo vaše osebne podatke
Skupina Fourthline uporablja notranji okvir politik, postopkov in standardov za varovanje vaših podatkov. Te politike in standardi se redno posodabljajo, da so v skladu s predpisi in odzivajo na razvoj trga. Natančneje in v skladu z zakonom sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe (kot so politike in postopki ter IT varnost), da zagotovimo zaupnost in celovitost vaših osebnih podatkov ter način njihove obdelave. To vključuje politike čistega prostora in omejitve dostopa. Poleg tega so naši zaposleni zavezani k spoštovanju pogodb o zaupnosti in ne smejo nezakonito ali nepotrebno razkriti vaših osebnih podatkov.
8. Kako nam lahko pomagate varovati vaše podatke
Čeprav si vedno prizadevamo za najboljšo zaščito vaših osebnih podatkov, ne moremo zagotoviti varnosti takih podatkov, ki se prenašajo na naše spletne strani; vsak tak prenos je na vašo lastno odgovornost. Ko prejmemo vaše podatke, upoštevamo stroge postopke in izvajamo varnostne kontrole, da v največji možni meri preprečimo nepooblaščen dostop.
Obstajajo nekatere stvari, ki jih lahko storite, da pomagate zaščititi svoje osebne podatke:
Uporaba najnovejše programske opreme za zaščito končnih naprav (kot so protivirusni programi) in storitev za zaščito omrežja (kot so požarni zidovi) ali podobnih zaščitnih ukrepov;
Izbira močnih metod avtentifikacije, vključno z večfaktorsko avtentifikacijo, in močnih gesel, kjer je to mogoče, ter njihovo varovanje;
Varovanje vaših elektronskih naprav, dokumentov o identiteti, plačilnih metod in drugih podobnih fizičnih predmetov;
Bodite pozorni pri uporabi spletnih storitev ali elektronskih komunikacij, kjer lahko pride do nenavadnih ali goljufivih dejavnosti ali poskusov zlorabe vaših podatkov.
9. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke
Skupina Fourthline hrani in obdeluje vaše osebne podatke le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje naših obveznosti iz pogodbe z vami ali kolikor nam to nalaga zakon. Fourthline Payments je zakonsko dolžna hraniti vaše osebne podatke, povezane z vašo registracijo kot stranka, pet let po prenehanju našega poslovnega odnosa z vami ali pet let po izvedbi transakcije v skladu z nizozemskim zakonom o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Lahko pride do okoliščin (kot so goljufija, zahteve za preprečevanje pranja denarja, preiskava organov pregona ali uveljavljanje pravnih zahtevkov), v katerih smo dolžni vaše osebne podatke hraniti še dlje. V primerih goljufije lahko vaše osebne podatke, povezane s kaznivim dejanjem, hranimo do osem let.
10. Kontakt
Če želite izvedeti več o politiki Fourthline Group glede podatkov ali o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke, ali če želite prejeti kopijo mednarodnih zaščitnih ukrepov za prenos podatkov, nam lahko pošljete e-pošto na naslov dpo@fourthline.com. Upoštevajte, da se e-poštni naslov DPO lahko uporablja le za poizvedbe v zvezi z zasebnostjo podatkov. Vse druge e-pošte Fourthline Group ne bo prebrala.
Ta stran je bila prevedena z DeepL. Za pravne namene se sklicujte na angleško različico izjave o zasebnosti.
1. O tej izjavi o zasebnosti
To je izjava o zasebnosti skupine Fourthline. Ta izjava o zasebnosti velja za vse subjekte, ki so del skupine Fourthline, v obsegu, v katerem obdelujemo osebne podatke.
V skupini Fourthline Group sta dva upravljavca, ki sta pomembna za posameznike, ki obiščejo spletno stran ali aplikacije skupine Fourthline Group („vi“, „vaš“). Prvi je Fourthline B.V. z registrirano številko 58905413 in sedežem na naslovu James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Nizozemska („Fourthline“). Drugi je Fourthline Payments B.V. z registrirano številko 96263253 in sedežem na naslovu James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Nizozemska („Fourthline Payments“, vsak od teh subjektov skupine Fourthline posebej „mi“, „naš“, „nas“).
Skupina Fourthline skrbno ravna z osebnimi podatki, ki jih prejme prek svojih spletnih strani, portalov in aplikacij (skupaj »spletne strani«) ter drugih sredstev. Zavezani smo k upoštevanju Splošne uredbe o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679) („GDPR“), nizozemskega zakona o izvajanju GDPR (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming) in Zakona o varstvu podatkov iz leta 2018. To izjavo o varstvu zasebnosti lahko spremenimo, da bo ostala skladna z vsako spremembo zakonodaje in/ali da bo odražala način, na katerega obdelujemo osebne podatke.
Ta izjava o zasebnosti je namenjena obveščanju o vrsti podatkov, ki jih skupina Fourthline obdeluje pri zagotavljanju storitev za vas („storitve“).
Fourthline Payments je ustrezen upravljavec za vso obdelavo vaših osebnih podatkov, povezanih z vašo vključitvijo kot stranka Fourthline Payments („stranka“) in izboljšanjem storitev.
Fourthline je ustrezen upravljavec za vso obdelavo vaših osebnih podatkov, povezanih z izboljšanjem storitev.
2. Kategorije osebnih podatkov, namen in pravna podlaga za obdelavo
Osebni podatki se nanašajo na vse informacije, ki Fourthline Group povedo kaj o vas ali ki jih lahko povežemo z vami. Obdelujemo vse podatke, ki jih prejmemo od vas, vključno z osebnimi in finančnimi podatki, ki nam jih posredujete, tudi kadar vi ali vaše podjetje:
se pozanimate o storitvah ali se zanje prijavite;
se registrirate za uporabo in/ali uporabljate katero koli od naših storitev;
komunicira z nami prek e-pošte, SMS-ov, WhatsApp, naših spletnih strani, telefona ali drugih elektronskih sredstev.
Vaše osebne podatke lahko prejmemo neposredno od vas ali prek podjetij, ki uporabljajo naše storitve („poslovni partnerji“) in s katerimi želite skleniti poslovno razmerje. Poleg tega lahko vaše osebne podatke prejmemo tudi s pregledovanjem seznamov sankcij, terorizma ali politično izpostavljenih oseb, ki nam jih posredujejo ponudniki podatkovnih storitev.
Vključevanje in vzdrževanje odnosov s strankami
Če želimo vzpostaviti in vzdrževati poslovni odnos z vami, moramo zbrati in obdelati obsežno količino vaših osebnih podatkov. To je posledica dejstva, da mora Fourthline Payments kot plačilna institucija upoštevati pravila KYC, določena (med drugim) v nizozemskem Zakonu o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) in nizozemskem Zakonu o sankcijah (Sanctiewet 1977). V ta namen lahko obdelujemo naslednje osebne podatke:
Vaš priimek, ime, datum rojstva, kraj rojstva, naslov in biometrični podatki;
Datum izdaje vašega osebnega dokumenta, datum poteka veljavnosti, organ, ki je dokument izdal, in številka dokumenta;
Geolokacija vaše naprave, jezik, model ter koda regije in države telefonske številke.
Vedno preverimo, ali ste na seznamu sankcij, terorizma ali politično izpostavljenih oseb. Poleg tega lahko preverimo, ali obstajajo kakršni koli negativni medijski članki o vas, da bi ugotovili, ali vam želimo zagotoviti storitve.
Prav tako ustvarjamo profile tveganja za vsakega (potencialnega) stranko za naslednje dele našega procesa vključevanja: preverjanje identitete, avtentikacija stranke in avtentikacija dokumentov. Podatkom, povezanim s (potencialno) stranko, se dodeli vnaprej določena tehtana ocena. To vodi do splošne ocene tveganja, na podlagi katere vas sprejmemo ali zavrnemo kot stranko. Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je pravna obveznost in legitimni interes. V kolikor so vključeni biometrični podatki, je veljavna izjema za obdelavo takšne posebne kategorije osebnih podatkov pomemben javni interes, tj. za vašo avtentifikacijo in za povezane varnostne namene.
Vašo vključitev lahko izvedemo na avtomatiziran način, vključno z uporabo različnih sistemov umetne inteligence, na podlagi vašega profila tveganja. Če je vaš profil tveganja nesprejemljivo visok, vas lahko zavrnemo kot stranko.
Naša pravna podlaga za obdelavo takšnih osebnih podatkov na ta način je izpolnjevanje pogodbe, v kolikor so vključeni biometrični podatki, pa je veljavna izjema za obdelavo takšne posebne kategorije osebnih podatkov pomemben javni interes, tj. za vašo avtentifikacijo in za povezane varnostne namene.
Podatki o plačilnih transakcijah
Ko Fourthline Payments zagotavlja plačilne storitve, mora obdelati določene osebne podatke, ki lahko vključujejo:
Vaše ime, priimek, naslov in mednarodna številka bančnega računa (IBAN);
Kazalniki transakcij in povezane informacije.
Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je izpolnitev pogodbe.
Osebni KYC Vault
Kot del naših storitev vam Fourthline Payments ponuja varen osebni KYC Vault, v katerem lahko shranjujete svoje osebne podatke. Za to storitev lahko obdelujemo naslednje osebne podatke:
Vaš priimek, ime, datum rojstva, kraj rojstva, naslov in slika;
Datum izdaje vašega osebnega dokumenta, datum poteka veljavnosti, organ, ki je dokument izdal, in številka dokumenta;
Geolokacija vaše naprave, jezik, model ter koda regije in države telefonske številke.
Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je izpolnitev pogodbe.
Izboljšanje storitev skupine Fourthline
Ker kriminalci uporabljajo vedno bolj sofisticirane tehnike za zlorabo finančnega sistema, mora tudi skupina Fourthline nenehno izboljševati svoje storitve in uporabniško izkušnjo. Poleg tega zbiramo podatke o delovanju storitev, da lahko izboljšamo naše IT-sisteme, ki lahko vključujejo tudi sisteme umetne inteligence. Za te namene lahko uporabljamo naslednje osebne podatke:
Vaš priimek, ime, datum rojstva, kraj rojstva, naslov in slika;
datum izdaje vašega osebnega dokumenta, datum poteka veljavnosti, organ, ki je dokument izdal, in številka dokumenta;
geolokacija vaše naprave in metapodatki, kot so operacijski sistem, podrobnosti brskalnika, sistem, senzorji naprave, baterija in omrežje.
V primeru, da obdelujemo slike za usposabljanje naših sistemov umetne inteligence, slike pretvorimo v podatkovne točke, imenovane vektorji, ki se ustvarijo in nato v delčku sekunde trajno izbrišejo. Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je soglasje ali legitimni interes.
Odkrivanje in preprečevanje goljufij
Kriminalci, ki želijo uporabiti bančne račune in druge finančne sisteme za nezakonite dejavnosti, včasih poskušajo na goljufiv način dostopati do finančnega računa. Da bi odkrili in preprečili takšne goljufije, bodisi v našo korist bodisi v korist tretje osebe, kot je finančna institucija, lahko obdelujemo naslednje osebne podatke:
Vaš priimek, ime, datum rojstva, kraj rojstva, naslov, biometrični podatki in vsi osebni podatki, povezani s kaznivim dejanjem;
Datum izdaje vašega osebnega dokumenta, datum poteka veljavnosti, organ, ki je dokument izdal, in številka dokumenta;
Geolokacija in metapodatki vaše naprave.
Kadar naši IT-sistemi kažejo, da je datoteka stranke verjetno goljufiva, analitik skupine Fourthline Group opravi ročno preverjanje, da ugotovi, ali je datoteka res goljufiva ali kako drugače povezana z goljufijo. Če analitik ugotovi, da je prišlo do goljufije in da ustrezni osebni podatki pripadajo storilcu, takšne osebne podatke, povezane s kaznivim dejanjem, shranjujemo do osem let.
Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je zakoniti interes. Izjema, na katero se sklicujemo za obdelavo vaših biometričnih podatkov in osebnih podatkov, povezanih s kaznivim dejanjem, kadar je upravičenec takšne obdelave tretja oseba, je izrecno soglasje. Če obdelava vaših osebnih podatkov, povezanih s kaznivim dejanjem, zadeva zagotavljanje naših storitev za vas, je izjema za obdelavo takih osebnih podatkov ugotovitev, ali vam bomo zagotovili storitev kot (potencialnemu) stranki, in zaščita naših interesov v zvezi s kazenskimi kršitvami, ki so bile ali bi lahko bile storjene proti skupini Fourthline.
Da bi zagotovili točnost osebnih podatkov v zvezi s kaznivim dejanjem, naša ekipa za zagotavljanje kakovosti redno izvaja vzorčne preglede takih osebnih podatkov.
Trženje in komunikacija
Osebne podatke v zvezi s predstavniki naših poslovnih partnerjev, potencialnimi poslovnimi strankami in drugimi poslovnimi stiki lahko uporabimo za pošiljanje informacij o naših izdelkih, storitvah in povezanih novostih, kot so novice, vabila na dogodke in podobna sporočila. To trženje ni namenjeno končnim uporabnikom naših storitev.
Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je soglasje ali legitimni interes.
Kadar koli lahko ugovarjate prejemanju tržnih sporočil, tako da uporabite možnost odjave, vključeno v naša sporočila, ali pa nas kontaktirate na način, naveden v spodnjih podatkih.
Varnostne kopije in neprekinjeno poslovanje
Ustvarjamo in vzdržujemo varnostne kopije naših sistemov, da zagotovimo varnost, celovitost, razpoložljivost in neprekinjeno poslovanje podatkov, vključno z možnostjo obnovitve sistemov v primeru incidenta.
Osebni podatki, vsebovani v takih varnostnih kopijah, se obdelujejo le za te namene in so predmet ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov. Varnostne kopije se hranijo za omejeno obdobje in se ne uporabljajo za nobene druge namene.
Naša pravna podlaga za obdelavo takih osebnih podatkov je legitimni interes.
3. S kom delimo vaše podatke in zakaj
Vsakič, ko delimo osebne podatke znotraj podjetja ali s tretjimi stranmi v drugih državah, zagotovimo potrebne zaščitne ukrepe za njihovo zaščito. Deljenje osebnih podatkov temelji na odločitvah o ustreznosti, okviru za varstvo podatkov med EU in ZDA ali standardnih pogodbenih klavzulah EU. Da bi vam lahko ponudili najboljše možne storitve, določene podatke delimo tako znotraj kot zunaj skupine Fourthline. To vključuje naslednje stranke, navedene v tem oddelku 3.
Podjetja Fourthline
Podatke prenašamo znotraj skupine Fourthline za operativne, regulativne in poročevalske namene, na primer za izpolnjevanje določenih zakonov, za zaščito naših IT sistemov, za izboljšanje storitev, vključno z AI sistemi, ali za zagotavljanje določenih storitev. Podatke lahko prenesemo tudi v centralizirane sisteme za shranjevanje ali jih globalno obdelamo za večjo učinkovitost, kot je navedeno v spodnji tabeli obdelovalcev v poglavju „Zunanji ponudniki storitev“.
Poslovni partnerji
Vaše osebne podatke lahko delimo s poslovnim partnerjem, če želite pridobiti izdelke in/ali storitve od takega poslovnega partnerja. To se lahko nanaša na katere koli osebne podatke, navedene v tej izjavi o zasebnosti.
Vladni organi
Da bi izpolnili regulativne obveznosti Fourthline Payments, lahko podatke razkrijemo ustreznim organom, na primer za boj proti terorizmu in preprečevanje pranja denarja. V nekaterih primerih smo po zakonu dolžni deliti vaše podatke z zunanjimi strankami, vključno z:
javnimi organi, regulatorji in nadzornimi organi, kot so agencije za zaščito pred goljufijami in centralne banke držav, v katerih poslujemo;
pravosodnimi/preiskovalnimi organi, kot so policija, javni tožilci, sodišča in arbitražni/mediacijski organi na njihovo izrecno in zakonito zahtevo;
odvetniki (na primer v primeru zahtevka ali stečaja), skrbniki, ki skrbijo za interese drugih strank, in revizorji družb.
Zunanji ponudniki storitev
Ko uporabljamo druge ponudnike storitev, delimo le osebne podatke, ki so potrebni za določeno nalogo, za katero ponudnika storitev najamemo. To vključuje naslednji seznam obdelovalcev.
Poslovni prenosi
Skupina Fourthline lahko kupuje ali prodaja poslovne enote ali podružnice. V takih primerih lahko prenesemo podatke strank kot poslovno sredstvo. Brez omejevanja zgoraj navedenega, če naše podjetje sklene skupno podjetje z drugim poslovnim subjektom ali se proda ali združi z njim, se vaši podatki lahko razkrijejo našim novim poslovnim partnerjem ali lastnikom.
Z vašim dovoljenjem
Vaše podatke lahko uporabimo za druge namene, za katere nam daste posebno dovoljenje, ali kadar to zahteva zakon, ali kadar je to dovoljeno v skladu z zakoni ustrezne jurisdikcije.
Obdelovalec | Vrsta osebnih podatkov | Namen | Kraj obdelave |
Amazon Web Services EMEA S.a.r.l. | Vsi osebni podatki, ki jih obdeluje Fourthline | Storitve gostovanja v oblaku | Irska, Nemčija |
Genpact (UK) Limited | Podatki KYC, vključno z: ime, priimek, spol, datum rojstva, kraj rojstva, državljanstvo, naslov, podatki iz osebnega dokumenta, slika | Zagotavljanje usposobljenih analitikov za pregled primerov in s tem povezane podporne storitve | Romunija |
Google Cloud EMEA Limited | Podatki o lokaciji, kot je naslov | Platforma Google Maps | Združene države Amerike, Čile, Belgija, Nizozemska, Finska, Singapur, Tajvan |
Governikus GmbH & Co. KG | Podatki iz elektronskih identifikacijskih dokumentov, vključno z: imenom, priimkom, spolom, datumom rojstva, krajem rojstva, državljanstvom, naslovom, podatki iz identifikacijskega dokumenta | Izvajanje avtentifikacije prek nemške funkcije eID in prenos identitetnih podatkov za podporo preverjanju identitete | Nemčija |
IPinfo Inc. | IP-naslovi in podatki o lokaciji | Izpisovanje podatkov o lokaciji IP naslovov in preverjanje veljavnosti IP naslovov. | Združene države |
Microsoft Ireland Operations, Ltd | Vsi osebni podatki, ki jih obdeluje Fourthline | Sodelovanje v pisarni, SharePoint | Irska, Nizozemska |
Tink AB | Identitetni podatki končnih strank, kot so: priimek, ime in IBAN | Storitve za začetek plačila | Irska, Nizozemska, Belgija |
Zoom Video Communications, Inc. | Vsi osebni podatki, ki jih obdeluje Fourthline | Platforma Zoom se občasno uporablja za zagotavljanje oddaljenega usposabljanja Genpactove ekipe analitikov KYC v nadzorovanem okolju | Nizozemska Nemčija Švedska |
Poleg tega lahko osebne podatke delimo s ponudniki storitev, ki so potrebni za določeno nalogo ali storitev, v katero jih vključimo, in ki delujejo kot neodvisni upravljavci podatkov. Te stranke neodvisno določajo namene in načine nadaljnje obdelave osebnih podatkov. To vključuje naslednji seznam upravljavcev.
Upravljavec | Namen | Kraj obdelave | Več informacij |
InfoCert S.p.A. | Izdaja kvalificirane elektronske certifikate, kot jih zahteva kvalificirani elektronski podpis (QES) | EEA | Na voljo v postopku vključevanja, v kolikor je to primerno |
Latvijas Banka | Storitev takojšnje preverjanja, kot je potrebno za preverjanje IBAN | EEA | https://www.bank.lv/en/about-us/useful/processing-of-personal-data#purposes-of-and-lawfulness-of-personal-data-processing |
Namirial GmbH | Izdaja kvalificirane elektronske certifikate, kot je potrebno za kvalificirani elektronski podpis (QES) | EEA | Na voljo v procesu vključevanja, v kolikor je to primerno |
Poslovni prenosi
Skupina Fourthline lahko kupuje ali prodaja poslovne enote ali povezane družbe. V takih primerih lahko podatke strank prenesemo kot poslovno sredstvo. Brez omejevanja zgoraj navedenega, če naše podjetje sklene skupno podjetje z drugim poslovnim subjektom ali se mu proda ali združi z njim, se vaši podatki lahko razkrijejo našim novim poslovnim partnerjem ali lastnikom.
Z vašim dovoljenjem
Vaše podatke lahko uporabimo za druge namene, za katere nam daste posebno dovoljenje, ali kadar to zahteva zakon ali kadar to dovoljujejo pogoji zakonodaje zadevne jurisdikcije.
4. Politika piškotkov
Spletne strani skupine Fourthline (in nekateri e-poštni naslovi) uporabljajo „piškotke“ in podobne tehnologije, ki shranjujejo majhne količine informacij na vašem računalniku ali napravi, da zbirajo določene podatke iz vašega spletnega brskalnika in izboljšajo vašo uporabniško izkušnjo. Piškotki se pogosto uporabljajo na internetu in omogočajo spletnim stranem/portalom, da prepoznajo napravo uporabnika, ne da bi edinstveno identificirali posameznika, ki uporablja to napravo. To vam olajša prijavo in uporabo naših spletnih strani ter nam omogoča zbiranje določenih informacij, na primer o tem, katere dele spletne strani obiščete.
Ko prvič obiščete naše spletne strani, se prikaže pasica s piškotki, ki vam omogoča, da sprejmete ali zavrnete nebistvene piškotke ali upravljate svoje nastavitve. Nujno potrebni piškotki se uporabljajo brez soglasja, saj so potrebni za delovanje spletnih strani.
Naša politika glede piškotkov, vključno s tem, kako lahko vidite, kateri piškotki so bili shranjeni in kako jih upravljati, blokirati in/ali izbrisati, je navedena v tem oddelku 4.
Kakšne piškotke uporabljamo in kaj delajo?
Naše spletne strani uporabljajo naslednje vrste piškotkov:
Funkcionalni piškotki
Funkcionalni piškotki lahko shranijo ime vašega brskalnika, vrsto naprave, ki jo uporabljate, in tehnične informacije o vašem načinu povezave z našimi spletnimi stranmi, kot so operacijski sistem in ponudnik internetnih storitev (ISP). Te informacije se uporabljajo za tehnično olajšanje navigacije in uporabe naših spletnih strani. Poleg tega se funkcionalni piškotki lahko uporabljajo za shranjevanje osebnih nastavitev, kot je jezik, ali za shranjevanje vaših podatkov za prihodnje obiske, če to zahtevate.
Analitični piškotki in piškotki za merjenje učinkovitosti
Uporabljamo analitične piškotke in tehnologije za sledenje dejanskih uporabnikov (RUM), da razumemo, kako obiskovalci interagirajo z našimi spletnimi stranmi. Ti piškotki zbirajo informacije o vašem brskanju, učinkovitosti strani, času nalaganja in interakcijah uporabnikov, da nam pomagajo izboljšati naše storitve in funkcionalnost spletnih strani. Zbrani podatki vključujejo oglede strani, trajanje seje, vzorce klikov, informacije o napravi in merila učinkovitosti. Te informacije se obdelujejo v agregatni obliki in nam pomagajo optimizirati vašo uporabniško izkušnjo.
Piškotki tretjih oseb in družbenih medijev
Naše spletne strani vsebujejo piškotke s spletnih strani tretjih oseb, predvsem spletnih strani družbenih medijev. Ko so shranjeni na vaši napravi, samodejno aktivirajo koristne funkcije, na primer gumb »všeč mi je« na Facebooku ali gumb za objavo X. Ti piškotki našim spletnim stranem sporočajo, ali ste prijavljeni v takšne družbene medije, in vam omogočajo, da deli naše spletne strani delite na družbenih medijih. Ob obisku naših spletnih strani Fourthline Group prosi za vaše soglasje za uporabo teh piškotkov.
Ali nasprotujete piškotkom?
Piškotki na splošno zbirajo vaš IP-naslov, vendar ne shranjujejo vaših osebnih podatkov, kot so e-poštni naslov ali telefonska številka. Če ne želite, da se piškotki shranijo na vašo napravo, ali želite odstraniti piškotke, ki so že shranjeni, lahko to uredite v nastavitvah brskalnika. Več informacij o odstranjevanju piškotkov najdete na spletni strani www.allaboutcookies.org. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na delovanje in zmogljivost naše spletne strani.
5. Vaše pravice in kako jih spoštujemo
Skupina Fourthline spoštuje vaše pravice kot stranke, da določite, kako se uporabljajo vaši osebni podatki.
Kako lahko uveljavljate svoje pravice, je odvisno od vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo. Na vašo zahtevo za uveljavljanje pravice se bomo potrudili odgovoriti čim prej. V nekaterih primerih lahko takšno zahtevo zavrnemo in vas v razumnem roku obvestimo o razlogu, če je to zakonsko dovoljeno. Če želite uveljaviti svoje pravice ali vložiti pritožbo, lahko pošljete e-poštno sporočilo na dpo@fourthline.com.
Vaše pravice do zasebnosti so navedene v tem oddelku 5.
Pravica do dostopa
Imate pravico, da od nas zahtevate pregled vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.
Pravica do popravka
Če so vaši osebni podatki nepravilni, imate pravico, da od nas zahtevate njihov popravek. Če smo vaše podatke posredovali tretji osebi, ki jih je kasneje popravila, bomo o tem obvestili tudi to osebo.
Pravica do ugovora
Lahko ugovarjate, da vaše osebne podatke uporabljamo za naše lastne legitimne interese. Vaš ugovor bomo preučili in presodili, ali obdelava vaših podatkov ima kakršen koli neprimeren vpliv na vas, zaradi katerega moramo to prenehati.
Prav tako lahko ugovarjate prejemanju osebno prilagojenih komercialnih sporočil od nas. Ne morete ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, če smo k temu zakonsko zavezani, tudi če ste se odjavili od prejemanja osebno prilagojenih komercialnih sporočil.
Ugovor lahko vložite tako, da pošljete e-poštno sporočilo na naslov dpo@fourthline.com.
Pravice v zvezi z avtomatiziranim sprejemanjem odločitev
Včasih uporabljamo sisteme za avtomatizirano sprejemanje odločitev na podlagi vaših osebnih podatkov, če:
je to potrebno za izpolnitev pogodbe z vami ali za sprejetje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe;
ste nam dali soglasje za to.
Imate pravico do človeškega posredovanja analitika skupine Fourthline in do izražanja svojega mnenja o takih avtomatiziranih odločitvah in/ali njihovega izpodbijanja. To lahko storite tako, da pošljete e-poštno sporočilo na dpo@fourthline.com.
Pravica do omejitve obdelave
Imate pravico, da nas zaprosite za omejitev uporabe vaših osebnih podatkov, če:
menite, da so podatki netočni;
podatke obdelujemo nezakonito;
podatkov ne potrebujemo več, vendar želite, da jih shranimo za uporabo v pravnem sporu;
ste nas ugovarjali obdelavi vaših podatkov za naše lastne legitimne interese.
Pravica do prenosljivosti podatkov
Imate pravico, da nas zaprosite za prenos vaših osebnih podatkov neposredno vam ali drugemu podjetju. Če je to tehnično izvedljivo, bomo to storili.
Pravica do izbrisa
Imate pravico, da nas zaprosite za izbris vaših osebnih podatkov, če:
jih ne potrebujemo več za prvotni namen;
umaknete svojo privolitev za njihovo obdelavo;
nasprotujete njihovi obdelavi za naše lastne legitimne interese ali za personalizirana komercialna sporočila;
jih obdelujemo nezakonito;
zakon Evropske unije (EU) ali države članice EU od nas zahteva, da izbrišemo vaše osebne podatke.
Pravica do vložitve pritožbe
Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni z načinom, na katerega obdelujemo vaše osebne podatke, lahko vložite pritožbo pri našem pooblaščencu za varstvo podatkov, tako da pošljete e-poštno sporočilo na naslov dpo@fourthline.com. Lahko se obrnete tudi na organ za varstvo podatkov v vaši državi ali na naš glavni nadzorni organ, ki je nizozemski organ za varstvo podatkov (Autoriteit Persoonsgegevens).
6. Vaša dolžnost posredovanja podatkov
Fourthline Payments mora vedeti določene informacije o vas, da lahko začnemo in izvajamo svoje dolžnosti kot plačilna institucija ter izpolnjujemo s tem povezane obveznosti. Obstajajo tudi podatki, ki jih moramo zbrati po zakonu. Brez teh podatkov morda ne bomo mogli skleniti pogodbe z vami.
7. Kako varujemo vaše osebne podatke
Skupina Fourthline uporablja notranji okvir politik, postopkov in standardov za varovanje vaših podatkov. Te politike in standardi se redno posodabljajo, da so v skladu s predpisi in odzivajo na razvoj trga. Natančneje in v skladu z zakonom sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe (kot so politike in postopki ter IT varnost), da zagotovimo zaupnost in celovitost vaših osebnih podatkov ter način njihove obdelave. To vključuje politike čistega prostora in omejitve dostopa. Poleg tega so naši zaposleni zavezani k spoštovanju pogodb o zaupnosti in ne smejo nezakonito ali nepotrebno razkriti vaših osebnih podatkov.
8. Kako nam lahko pomagate varovati vaše podatke
Čeprav si vedno prizadevamo za najboljšo zaščito vaših osebnih podatkov, ne moremo zagotoviti varnosti takih podatkov, ki se prenašajo na naše spletne strani; vsak tak prenos je na vašo lastno odgovornost. Ko prejmemo vaše podatke, upoštevamo stroge postopke in izvajamo varnostne kontrole, da v največji možni meri preprečimo nepooblaščen dostop.
Obstajajo nekatere stvari, ki jih lahko storite, da pomagate zaščititi svoje osebne podatke:
Uporaba najnovejše programske opreme za zaščito končnih naprav (kot so protivirusni programi) in storitev za zaščito omrežja (kot so požarni zidovi) ali podobnih zaščitnih ukrepov;
Izbira močnih metod avtentifikacije, vključno z večfaktorsko avtentifikacijo, in močnih gesel, kjer je to mogoče, ter njihovo varovanje;
Varovanje vaših elektronskih naprav, dokumentov o identiteti, plačilnih metod in drugih podobnih fizičnih predmetov;
Bodite pozorni pri uporabi spletnih storitev ali elektronskih komunikacij, kjer lahko pride do nenavadnih ali goljufivih dejavnosti ali poskusov zlorabe vaših podatkov.
9. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke
Skupina Fourthline hrani in obdeluje vaše osebne podatke le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje naših obveznosti iz pogodbe z vami ali kolikor nam to nalaga zakon. Fourthline Payments je zakonsko dolžna hraniti vaše osebne podatke, povezane z vašo registracijo kot stranka, pet let po prenehanju našega poslovnega odnosa z vami ali pet let po izvedbi transakcije v skladu z nizozemskim zakonom o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Lahko pride do okoliščin (kot so goljufija, zahteve za preprečevanje pranja denarja, preiskava organov pregona ali uveljavljanje pravnih zahtevkov), v katerih smo dolžni vaše osebne podatke hraniti še dlje. V primerih goljufije lahko vaše osebne podatke, povezane s kaznivim dejanjem, hranimo do osem let.
10. Kontakt
Če želite izvedeti več o politiki Fourthline Group glede podatkov ali o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke, ali če želite prejeti kopijo mednarodnih zaščitnih ukrepov za prenos podatkov, nam lahko pošljete e-pošto na naslov dpo@fourthline.com. Upoštevajte, da se e-poštni naslov DPO lahko uporablja le za poizvedbe v zvezi z zasebnostjo podatkov. Vse druge e-pošte Fourthline Group ne bo prebrala.
Ta stran je bila prevedena z DeepL. Za pravne namene se sklicujte na angleško različico izjave o zasebnosti.
Solutions
Solutions
Fourthline has been certified by EY CertifyPoint to ISO/IEC27001:2022 with certification number 2021-039.
Copyright © 2026 - Fourthline B.V. - All rights reserved.
Fourthline has been certified by EY CertifyPoint to ISO/IEC27001:2022 with certification number 2021-039.
Copyright © 2026 - Fourthline B.V. - All rights reserved.