Slovenčina - Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Slovenčina - Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
1 O tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako skupina Fourthline (definovaná nižšie) zhromažďuje a spracúva vaše osobné údaje. Opisuje, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa uplatňuje, keď:
navštevujete naše webové stránky, portály alebo aplikácie alebo s nimi pracujete (spolu: "Webové stránky");
využívate naše Služby (definované nižšie);
navštevujete naše kancelárie;
prechádzate onboardingom ako klient prostredníctvom spoločností, ktoré využívajú naše Služby ("Obchodní partneri") a ktorých finančné služby chcete využívať; alebo
ste zástupcom niektorého z našich Obchodných partnerov, potenciálnych zákazníkov, predajcov alebo dodávateľov.
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov obsahuje nasledujúce témy:
O tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov
Kto sme
Rozhodné právo
Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje
Účely spracúvania, kategórie osobných údajov a právne základy
Automatizované rozhodovanie
Využívanie umelej inteligencie
Maloleté osoby
S kým zdieľame vaše údaje a prečo
Cookies
Vaše práva
Vaša povinnosť poskytnúť údaje
Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje
Ako chránime vaše osobné údaje
Ako môžete pomôcť chrániť svoje údaje
Kontaktujte nás
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážalo zmeny v platných právnych predpisoch alebo v našich spracovateľských činnostiach. Najaktuálnejšia verzia je vždy k dispozícii na našej Webovej stránke. Odporúčame túto stránku pravidelne kontrolovať.
2 Kto sme
2.1 Skupina Fourthline
Skupina Fourthline poskytuje služby overovania totožnosti, predchádzania podvodom a súvisiace služby ("Služby"), pričom pomáha finančným inštitúciám overovať totožnosť ich klientov s cieľom splniť ich regulačné povinnosti podľa platných právnych predpisov proti praniu špinavých peňazí (AML).
Na účely tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov sa "skupinou Fourthline" rozumejú výlučne nasledujúce dva subjekty, z ktorých každý v závislosti od kontextu vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ vašich osobných údajov:
Subjekt | Registračné číslo | Adresa |
|---|---|---|
Fourthline B.V. ("Fourthline") | 58905413 | James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Holandsko |
Fourthline Payments B.V. ("Fourthline Payments") | 96263253 | James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Holandsko |
Fourthline Payments je regulovaná platobná inštitúcia s povolením Holandskej centrálnej banky (De Nederlandsche Bank N.V. (DNB)) na poskytovanie platobných Služieb. Zároveň umožňuje iným finančným inštitúciám spoľahnúť sa na povinnú starostlivosť vo vzťahu ku klientovi, ktorú vykonala spoločnosť Fourthline Payments v súlade s holandskými právnymi predpismi AML.
Fourthline tiež poskytuje služby overovania totožnosti, predchádzania podvodom a súvisiace Služby formou outsourcingu svojim Obchodným partnerom. V týchto prípadoch Fourthline spravidla vystupuje ako sprostredkovateľ v mene príslušného Obchodného partnera a spracúvanie osobných údajov v tejto úlohe nie je predmetom tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Ak však Fourthline spracúva osobné údaje ako samostatný prevádzkovateľ na účely zlepšovania svojich Služieb, takéto spracúvanie je predmetom tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov, ako je ďalej opísané v časti 2.1.2 nižšie.
Ak sa v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov uvádza "my", "nás" alebo "náš", vzťahuje sa to na jeden alebo oba tieto subjekty podľa kontextu. Ak sa konkrétna časť vzťahuje len na jeden subjekt, je to výslovne uvedené.
2.2 Ktorý subjekt zodpovedá za vaše údaje?
Fourthline Payments je prevádzkovateľom všetkého spracúvania vašich osobných údajov súvisiaceho s vaším onboardingom ako klienta Fourthline Payments a/alebo s poskytovaním platobných Služieb ("Klient").
Fourthline aj Fourthline Payments sú samostatnými prevádzkovateľmi pri spracúvaní vašich osobných údajov súvisiacom so zlepšovaním ich príslušných Služieb.
3 Rozhodné právo
Skupina Fourthline zaobchádza s osobnými údajmi, ktoré získava prostredníctvom svojich Webových stránok a akýmkoľvek iným spôsobom, s náležitou starostlivosťou. Osobné údaje spracúvame v súlade s:
všeobecným nariadením o ochrane údajov (nariadenie (EÚ) 2016/679) ("GDPR"); a
holandským vykonávacím zákonom ku GDPR (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming).
4 Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje môžeme získať týmito spôsobmi:
priamo od vás, keď využívate naše Služby alebo s nami komunikujete e-mailom, telefonicky alebo inými elektronickými prostriedkami;
od Obchodných partnerov, t. j. spoločností, ktorých finančné služby chcete využívať a ktoré poverujú Fourthline overením vašej totožnosti; a
od tretích strán poskytujúcich údaje, napríklad poskytovateľov sankčných zoznamov, zoznamov financovania terorizmu a zoznamov politicky exponovaných osôb (PEP).
5 Účely spracúvania, kategórie osobných údajov a právne základy
Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré sa vás týkajú alebo ktoré možno s vami spojiť. Nižšie pri každom účele opisujeme, aké osobné údaje spracúvame a na akom právnom základe.
5.1 Overovanie totožnosti a AML screening
5.1.1 Účel spracúvania
Ako licencovaná platobná inštitúcia je Fourthline Payments zo zákona povinná overovať totožnosť svojich Klientov a preverovať ich voči príslušným kontrolným zoznamom pred začatím obchodného vzťahu a počas neho. Táto povinnosť vyplýva okrem iného z holandského zákona o predchádzaní praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme, "Wwft") a holandského zákona o sankciách (Sanctiewet 1977). Zahŕňa to aj používanie AI na tento účel; viac informácií nájdete v časti 8.
V praxi tieto požiadavky pozostávajú z dvoch samostatných, ale súvisiacich kontrol:
Overenie totožnosti - potvrdenie, že ste tým, za koho sa vydávate:
Kto ste? Overujeme, či ste tým, za koho sa vydávate. Urobíte to tak, že odfotíte svoj doklad totožnosti (napríklad cestovný pas alebo občiansky preukaz) a urobíte selfie a/alebo krátke video svojej tváre. Tieto materiály porovnáme, aby sme sa uistili, že doklad patrí vám a že ste počas kontroly fyzicky prítomní. Okrem toho posudzujeme, či je doklad úplne viditeľný a čitateľný, a overujeme, či obsahuje očakávané (bezpečnostné) prvky.
Je váš doklad pravý? Overujeme, či je váš doklad totožnosti pravý a nebol pozmenený ani sfalšovaný. Skúmame aj určité prvky dokladu, ako je rozloženie a vytlačené údaje.
Aké je vaše rizikové skóre overenia totožnosti? Na základe vyššie opísaných kontrol totožnosti a dokladu vypočítame celkové rizikové skóre vášho overenia. Toto skóre je výsledkom viacerých kontrol zahŕňajúcich faktory, ako je vaša totožnosť, pravosť dokladu, geografické ukazovatele a signály compliance. Každá kontrola prispieva do celkového skóre váženou hodnotou. Výsledné skóre určuje, či ste zaradení do nízkeho, stredného, vysokého alebo neprijateľného rizika, a na tomto základe rozhodujeme, či vás môžeme prijať ako Klienta.
AML screening - posúdenie, či predstavujete riziko finančnej kriminality:
Ste na (kontrolnom) zozname? Overujeme, či sa vaše meno a osobné údaje zhodujú s osobou uvedenou na príslušných sankčných zoznamoch, kontrolných zoznamoch politicky exponovaných osôb (PEP) alebo v negatívnych mediálnych správach. Ak sa vaše údaje zhodujú s niekým na jednom z týchto zoznamov, vykonáme ďalšie preverenie, aby sme zistili, či ste skutočne tou istou osobou.
Aké je vaše rizikové skóre AML screeningu? Ak sa zdá, že vaše osobné údaje sa zhodujú s osobou na kontrolnom zozname, samostatne posudzujeme pravdepodobnosť, že ste skutočne tou istou osobou ako uvedená osoba. Robíme to porovnaním vašich osobných údajov (ako meno, dátum narodenia, vek, miesto pobytu, štátna príslušnosť, pohlavie a miesto narodenia) s údajmi uvedenej osoby. Každému údaju sa priradí vážené skóre podľa miery zhody, čím vzniká celkové rizikové skóre zhody, ktoré určuje, či vás môžeme prijať ako Klienta.
5.1.2 Používané osobné údaje
V závislosti od Obchodného partnera, ktorého finančné služby chcete využívať, môžeme spracúvať nasledujúce osobné údaje:
Základné identifikačné údaje: celé meno, dátum narodenia, miesto narodenia, štátna príslušnosť, pohlavie, selfie fotografie a videozáznamy, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo;
Údaje z dokladu totožnosti: typ dokladu, fotografia dokladu (predná a zadná strana), číslo dokladu, dátum vydania, dátum platnosti, krajina vydania, vydávajúci orgán;
Biometrické údaje: geometria tváre získaná zo selfie fotografií a videozáznamov a odvodené skóre podobnosti tváre (údaje osobitnej kategórie podľa čl. 9 GDPR);
Údaje z AML screeningu: status PEP, prípadná prítomnosť na sankčnom zozname, prípadné negatívne mediálne správy, ktoré sa vás týkajú. Údaje, ktoré sa vás týkajú (ako meno, dátum narodenia, štátna príslušnosť, pohlavie, miesto pobytu a miesto narodenia), sa porovnávajú s databázami kontrolných zoznamov vrátane sankčných zoznamov, zoznamov PEP a negatívnych mediálnych správ.
Odvodené a vyvodené údaje: rizikové skóre KYC, výsledky overenia a ďalšie výstupy generované algoritmami alebo analytickými procesmi Fourthline;
Komunikačné údaje: korešpondencia medzi vami a Fourthline.
5.1.3 Právny základ a osobitné kategórie údajov
Právny základ spracúvania vašich osobných údajov na účely overenia totožnosti a AML screeningu závisí od druhu spracúvaných údajov:
Spracúvanie vašich identifikačných údajov a údajov z dokladu, údajov z AML screeningu a odvodených a vyvodených údajov je založené na zákonnej povinnosti, konkrétne na našich povinnostiach podľa Wwft a Sanctiewet 1977 vykonávať povinnú starostlivosť vo vzťahu ku klientovi a preverovať klientov voči príslušným kontrolným zoznamom.
Spracúvanie vašich biometrických údajov je založené na plnení zmluvy. Biometrické overenie je nevyhnutné na zistenie vašej totožnosti v rámci procesu nadviazania vzťahu s vami ako Klientom. Hoci Wwft od nás vyžaduje overenie vašej totožnosti, nepredpisuje spôsob, akým to máme urobiť. Biometrické overenie používame, pretože je najspoľahlivejšou a najprimeranejšou metódou overenia totožnosti v kontexte vzdialeného onboardingu.
Keďže biometrické údaje predstavujú osobitnú kategóriu osobných údajov podľa článku 9 GDPR, pri spracúvaní vašich biometrických údajov sa navyše opierame o výnimku významného verejného záujmu (čl. 9 ods. 2 písm. g) GDPR), konkrétne na účely overenia vašej totožnosti v súvislosti s našimi zákonom uloženými povinnosťami povinnej starostlivosti vo vzťahu ku klientovi a na súvisiace bezpečnostné účely.
5.2 Platobné služby
5.2.1 Účel spracúvania
Ak vám Fourthline Payments poskytuje platobné služby ako Klientovi, je potrebné spracúvať určité osobné údaje na účely vykonávania a správy platobných transakcií. Zahŕňa to zadávanie, spracovanie a zaznamenávanie platobných transakcií vo vašom mene.
5.2.2 Používané osobné údaje
Meno, priezvisko a adresa;
Medzinárodné číslo bankového účtu (IBAN); a
Ukazovatele transakcií a súvisiace informácie.
5.2.3 Právny základ
Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov na tento účel je plnenie zmluvy: tieto údaje sú nevyhnutné na vykonanie platobných služieb, o ktoré ste požiadali. Na tento účel sa nespracúvajú žiadne osobitné kategórie osobných údajov.
5.3 Odhaľovanie a predchádzanie podvodom
5.3.1 Účel spracúvania
Páchatelia, ktorí chcú využiť bankové účty a iné finančné systémy na nezákonnú činnosť, sa niekedy pokúšajú získať prístup k finančnému účtu podvodným spôsobom. Na ochranu našich vlastných záujmov a záujmov našich Obchodných partnerov a ich klientov, ako aj integrity finančného systému v širšom zmysle, spracúvame osobné údaje na účely odhaľovania a predchádzania podvodom s totožnosťou, čo zahŕňa aj zálohy týchto údajov. Na tento účel používame AI; pozri časť 8.
V praxi to znamená, že vykonávame nasledujúce kontroly:
Vyzerá táto žiadosť podozrivo? Naše systémy automaticky analyzujú každé overenie s cieľom odhaliť vzorce bežne spájané s pokusmi o podvod. Tieto vzorce zahŕňajú napríklad známky pozmenenia dokladu, nezrovnalosti medzi fotografiou na doklade a selfie, údaje o zariadení alebo o polohe.
Bola táto osoba alebo tento doklad už zaznamenaný? Overujeme, či bol doklad totožnosti alebo kombinácia osobných údajov predtým označená alebo použitá pri podozrivom alebo potvrdenom pokuse o podvod. To nám pomáha odhaliť prípady, keď sa ten istý podvodný doklad alebo totožnosť opakovane používa pri rôznych pokusoch o onboarding.
Je potrebné preskúmanie človekom? Ak naše systémy naznačujú, že overenie môže byť podvodné, prípad manuálne preskúmajú vyškolení analytici Fourthline. Analytik posúdi, či je spis skutočne podvodný, alebo bol označený nesprávne. Konečné rozhodnutie vždy urobí človek.
Čo sa stane, ak sa podvod potvrdí? Ak náš analytik potvrdí, že došlo k podvodu a že dotknuté osobné údaje patria páchateľovi, tieto informácie zaznamenáme a uchováme. To nám umožňuje chrániť sa pred budúcimi pokusmi o podvod s použitím tej istej totožnosti a podporiť prípadné následné právne konania. Tieto údaje uchovávame až osem rokov.
5.3.2 Používané osobné údaje
Môže ísť o nasledujúce osobné údaje:
Charakteristiky dokladu;
Charakteristiky selfie a videa;
Údaje o sieti a pripojení;
Údaje o polohe;
Štátna príslušnosť a geografia;
Charakteristiky zariadenia;
Údaje z pohybových senzorov zariadenia;
Výsledky krížových kontrol;
Signály rizika a compliance;
Rizikové skóre; a
ID klienta a časové pečiatky.
5.3.3 Právny základ a osobitné kategórie údajov
Právnym základom spracúvania údajov na tento účel je oprávnený záujem, ktorý je trojaký:
Vlastný záujem Fourthline Payments: ochrana pred podvodným využívaním svojej platformy a Služieb vrátane finančnej a reputačnej ujmy;
Záujem Obchodných partnerov: ochrana finančných inštitúcií pred onboardingom podvodných klientov, čo by ich mohlo vystaviť regulačným sankciám a finančnej kriminalite; a
Širší verejný záujem: predchádzanie finančnej kriminalite a podvodom s totožnosťou vo všeobecnosti, čo je v súlade s cieľmi právnych predpisov AML/KYC.
Naším odôvodnením spracúvania osobných údajov týkajúcich sa trestného činu je rozhodnutie, či vám ako (potenciálnemu) Klientovi poskytnúť Službu, a ochrana našich záujmov v súvislosti s trestnými činmi, ktoré boli alebo môžu byť spáchané voči Fourthline Payments.
Uplatniteľnou výnimkou pre spracúvanie vašich biometrických údajov na tento účel je významný verejný záujem, konkrétne ochrana širšieho verejného záujmu na predchádzaní trestnej činnosti a podvodom s totožnosťou vo všeobecnosti, čo je v súlade s cieľmi právnych predpisov AML/KYC.
Na zabezpečenie presnosti osobných údajov týkajúcich sa trestných činov vykonáva náš tím pre zabezpečenie kvality pravidelné náhodné kontroly.
5.4 Personal KYC Vault
5.4.1 Účel spracúvania
V rámci svojich Služieb ponúka Fourthline Payments zabezpečený Personal KYC Vault. Ide o zabezpečené úložisko, v ktorom sa vaše overené osobné údaje uchovávajú vo vašom mene, aby ich bolo možné opätovne použiť pri budúcich procesoch overovania totožnosti bez toho, aby ste museli celý proces overenia absolvovať znova.
5.4.2 Používané osobné údaje
Na tento účel spracúvame nasledujúce osobné údaje:
Základné identifikačné údaje: celé meno, dátum narodenia, miesto narodenia, štátna príslušnosť, pohlavie, selfie fotografie a videozáznamy, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo;
Údaje z dokladu totožnosti: typ dokladu, fotografia dokladu (predná a zadná strana), video dokladu, číslo dokladu, dátum vydania, dátum platnosti, krajina vydania, vydávajúci orgán;
Biometrické údaje: geometria tváre získaná zo selfie fotografií a videozáznamov a odvodené skóre podobnosti tváre (údaje osobitnej kategórie podľa čl. 9 GDPR); a
Odvodené a vyvodené údaje: rizikové skóre KYC, výsledky overenia a ďalšie výstupy generované algoritmami alebo analytickými procesmi Fourthline.
5.4.3 Právny základ a osobitné kategórie údajov
Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov na tento účel je plnenie zmluvy s vami: uchovávanie vašich overených identifikačných údajov je nevyhnutné na poskytovanie služby KYC Vault, o ktorú ste požiadali. Výlučne na tento účel sa nespracúvajú žiadne osobitné kategórie osobných údajov nad rámec toho, čo už bolo zhromaždené a overené v rámci procesu overenia totožnosti opísaného v časti 5.1.3.
5.5 Trénovanie a zlepšovanie systémov AI
5.5.1 Účel spracúvania
Keďže páchatelia používajú čoraz sofistikovanejšie techniky zneužívania finančného systému, skupina Fourthline neustále pracuje na zlepšovaní presnosti, bezpečnosti a spoľahlivosti svojich Služieb. Ústrednou súčasťou toho je trénovanie a zlepšovanie systémov AI, ktoré sú základom našich schopností overovania totožnosti a odhaľovania podvodov.
Fourthline aj Fourthline Payments používajú osobné údaje zo skutočných overení na trénovanie a zlepšovanie svojich modelov AI vrátane modelov na:
Overovanie pravosti dokladov: zisťovanie, či je doklad totožnosti pravý alebo podvodný;
Rozpoznávanie dokladov: identifikácia typov dokladov a extrakcia príslušných polí;
Detekcia živosti (liveness): overenie, či je osoba predkladajúca doklad fyzicky prítomná;
Rozpoznávanie tváre: porovnanie selfie fotografie s fotografiou na doklade totožnosti;
Odhaľovanie podvodov: identifikácia vzorcov spojených s podvodnými pokusmi o onboarding.
Do tohto procesu sú zapojení ľudskí analytici (anotátori), ktorí kontrolujú a označujú identifikačné údaje, napríklad vyznačovaním oblastí záujmu na fotografiách dokladov alebo posudzovaním, či sa doklad javí ako pravý. Výsledné anotované súbory údajov sa následne používajú na trénovanie a validáciu modelov AI. Prístup k údajom používaným na tréningové účely je prísne kontrolovaný a obmedzený výlučne na oprávnených pracovníkov.
5.5.2 Používané osobné údaje
Na tieto účely používame nasledujúce osobné údaje:
Vaše meno, priezvisko, dátum narodenia, miesto narodenia a adresu;
Vaše (selfie) fotografie a videozáznamy;
Váš doklad totožnosti vrátane fotografie a videa dokladu, strojovo čitateľnej zóny (MRZ), vizuálne kontrolovanej zóny (VIZ), čísla dokladu, dátumu vydania, dátumu platnosti a krajiny a orgánu vydania;
Údaje o polohe; a
Technické metadáta spojené s vašou overovacou reláciou, ako je operačný systém zariadenia, údaje o prehliadači a senzory zariadenia.
5.5.3 Právny základ
Právnym základom spracúvania údajov na tento účel je oprávnený záujem: náš záujem na udržiavaní a zlepšovaní bezpečných, presných a voči podvodom odolných Služieb overovania totožnosti. To platí pre Fourthline aj Fourthline Payments.
5.6 Marketing a komunikácia
5.6.1 Účel spracúvania
Osobné údaje zástupcov Obchodných partnerov, potenciálnych firemných zákazníkov a ďalších profesijných kontaktov môžeme používať na zasielanie informácií o našich produktoch, Službách a novinkách, ako sú newslettery, pozvánky na podujatia a podobné oznámenia. Tento marketing nie je zameraný na jednotlivých koncových používateľov našich Služieb.
5.6.2 Používané osobné údaje
Na tieto účely používame nasledujúce osobné údaje:
Meno, priezvisko, e-mailová adresa, pracovná pozícia.
5.6.3 Právny základ
Právnym základom spracúvania osobných údajov na tento účel je súhlas alebo oprávnený záujem, v závislosti od povahy komunikácie a platných pravidiel podľa holandského telekomunikačného práva.
Proti zasielaniu marketingových oznámení môžete kedykoľvek namietať pomocou možnosti odhlásenia v našich správach alebo tým, že nás kontaktujete na adrese dpo@fourthline.com.
5.7 Zálohovanie a kontinuita činnosti
5.7.1 Účel spracúvania
Ako licencovaná platobná inštitúcia je Fourthline Payments podľa článku 12 nariadenia o digitálnej prevádzkovej odolnosti (nariadenie (EÚ) 2022/2554, "DORA") povinná vypracovať, zdokumentovať a udržiavať zásady a postupy zálohovania s cieľom zabezpečiť obnovu svojich systémov a údajov IKT s minimálnymi prestojmi, narušením a stratou v prípade incidentu. Fourthline plní túto povinnosť v mene oboch subjektov v rámci svojej úlohy poskytovateľa služieb IKT v skupine Fourthline.
Zálohované údaje sú uložené v systémoch, ktoré sú fyzicky a logicky oddelené od primárnych systémov, podliehajú rovnakým kontrolám prístupu, šifrovacím štandardom a bezpečnostným opatreniam ako pôvodné údaje a nepoužívajú sa na žiadny iný účel než na obnovu. Postupy zálohovania a metódy obnovy sa pravidelne testujú v súlade s našimi povinnosťami kontinuity činnosti IKT podľa DORA.
Zálohované údaje sa uchovávajú rovnako dlho ako pôvodné údaje, ktorých sa týkajú, v súlade s našou Politikou uchovávania informácií, a vymažú sa, keď podkladové údaje dosiahnu koniec doby uchovávania.
5.7.2 Používané osobné údaje
Aby sme splnili svoje povinnosti podľa DORA, udržiavame zálohy všetkých údajov, ktoré sú kľúčové pre obnovu našich Služieb a plnenie našich regulačných povinností. Zahŕňa to všetky osobné údaje uvedené v kapitole 5.1.
5.7.3 Právny základ a osobitné kategórie údajov
Právnym základom spracúvania osobných údajov uvedených v bode 5.1 na tento účel je zákonná povinnosť podľa DORA.
Uplatniteľnou výnimkou pre spracúvanie biometrických údajov na tento účel je významný verejný záujem, v súlade s našimi povinnosťami v oblasti AML a overovania totožnosti.
5.8 Kamerový systém (CCTV)
5.8.1 Účel spracúvania
Fourthline prevádzkuje vo svojich kancelárskych priestoroch kamerový systém na účely zabezpečenia svojich priestorov, ochrany bezpečnosti zamestnancov, návštevníkov a majetku a predchádzania a odhaľovania neoprávneného prístupu, krádeže alebo iných bezpečnostných incidentov. K záznamom z kamerového systému sa pristupuje len v prípade bezpečnostného incidentu alebo na základe oprávnenej žiadosti orgánov činných v trestnom konaní.
5.8.2 Používané osobné údaje
Videozáznamy a fotografie osôb prítomných v priestoroch Fourthline vrátane návštevníkov a zamestnancov.
5.8.3 Právny základ
Naším právnym základom tohto spracúvania je oprávnený záujem, konkrétne náš záujem na zabezpečení našich priestorov a zaistení bezpečnosti osôb a majetku, ktoré sa v nich nachádzajú.
5.9 Predaj a generovanie leadov
5.9.1 Účel spracúvania
Fourthline spracúva osobné údaje zástupcov potenciálnych Obchodných partnerov v rámci predajných aktivít vrátane vyhľadávania a oslovovania potenciálnych zákazníkov, reagovania na prichádzajúce dopyty, prípravy obchodných ponúk a riadenia predajného pipeline. Cieľom je nadväzovať nové obchodné vzťahy s finančnými inštitúciami a inými regulovanými subjektmi, ktoré môžu mať zo Služieb Fourthline prospech.
5.9.2 Používané osobné údaje
Meno, pracovná pozícia, zamestnávateľ a obchodné kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, profil na LinkedIn, obchodná adresa) zástupcov potenciálnych Obchodných partnerov;
Záznamy o predajných interakciách, stretnutiach, hovoroch a korešpondencii; a
Informácie poskytnuté potenciálnym Obchodným partnerom v rámci predbežných rokovaní.
5.9.3 Právny základ
Naším právnym základom tohto spracúvania je oprávnený záujem, konkrétne náš záujem na rozvoji nášho podnikania a vyhľadávaní organizácií, ktoré môžu mať z našich Služieb prospech.
5.10 Správa a vyjednávanie zmlúv
5.10.1 Účel spracúvania
V rámci vyjednávania, uzatvárania, plnenia a správy zmlúv s Obchodnými partnermi, predajcami a dodávateľmi spracúva Fourthline osobné údaje fyzických osôb, ktoré vystupujú ako kontaktné osoby alebo zástupcovia týchto organizácií. Zahŕňa to správu korešpondencie, vedenie zmluvných záznamov a sledovanie plnenia zmluvných povinností.
5.10.2 Používané osobné údaje
Meno, pracovná pozícia a obchodné kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, obchodná adresa) kontaktných osôb u Obchodných partnerov, predajcov a dodávateľov;
Korešpondencia a záznamy o komunikácii súvisiace s vyjednávaním a plnením zmlúv; a
Podpisy na zmluvách a súvisiacich dokumentoch.
5.10.3 Právny základ
Ak dotknutá osoba vystupuje ako zástupca alebo kontaktná osoba právnickej osoby, ktorá je zmluvnou stranou, naším právnym základom je oprávnený záujem, konkrétne náš záujem na možnosti plniť a spravovať naše zmluvné vzťahy.
5.11 Návštevníci webovej stránky
5.11.1 Účel spracúvania
Keď navštívite webovú stránku Fourthline, zhromažďujeme určité technické a behaviorálne údaje, aby sme zabezpečili riadne fungovanie webovej stránky, analyzovali, ako návštevníci pracujú s naším obsahom, a zlepšovali používateľský zážitok. Toto spracúvanie je ďalej opísané v zásadách používania cookies uvedených v časti 8 tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
5.11.2 Používané osobné údaje
IP adresa a z nej odvodená približná poloha;
Typ prehliadača, operačný systém a informácie o zariadení;
Navštívené stránky, čas strávený na stránkach, vzorce klikania a zdroj odkazu; a
Identifikátory cookies a podobné sledovacie údaje (s výhradou súhlasu, ak sa vyžaduje).
5.11.3 Právny základ
Naším právnym základom pre nevyhnutne potrebné spracúvanie je oprávnený záujem, konkrétne náš záujem na riadnom fungovaní a bezpečnosti našej webovej stránky. Pri analytických a sledovacích cookies je naším právnym základom súhlas získaný prostredníctvom cookie lišty zobrazenej pri vašej prvej návšteve.
6 Automatizované rozhodovanie
Výpočet vášho rizikového skóre a prvotné posúdenie, či si vyžaduje ďalšie preverenie, sa môžu vykonávať automatizovane, a to aj s využitím systémov AI (pozri nasledujúcu kapitolu).
V určitých prípadoch môže byť vaše overenie automaticky ukončené bez ďalšieho preskúmania človekom. Je to tak, ak:
vaše overenie skončí vrátením (sendback), čo znamená, že predložené fotografie alebo údaje nespĺňajú požadované štandardy kvality a ste vyzvaní, aby ste to skúsili znova. Vrátenie nepredstavuje zamietnutie a nemá pre vás žiadne negatívne dôsledky;
nespĺňate povinné požiadavky oprávnenosti stanovené platnými právnymi predpismi, napríklad ak sa nachádzate v krajine podliehajúcej sankciám alebo iným právnym obmedzeniam. V takých prípadoch Fourthline nerobí žiadne rozhodnutie: výsledok je priamym právnym dôsledkom platných právnych predpisov a Fourthline nemá žiadnu možnosť rozhodnúť inak; a
finančné služby, o ktoré žiadate, nie sú vo vašej krajine dostupné, pretože príslušný Obchodný partner ich tam nesprístupnil. V takých prípadoch výsledok odráža rozsah služieb ponúkaných Obchodným partnerom, nie rozhodnutie Fourthline o vás osobne.
Vo všetkých ostatných prípadoch, keď vaše rizikové skóre naznačuje, že zamietnutie môže byť odôvodnené, konečné rozhodnutie vždy prijíma ľudský analytik. Článok 22 GDPR, ktorý vám dáva právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, sa nevzťahuje na vrátenia ani na zákonom stanovené výsledky, keďže tie buď nemajú pre vás negatívne právne účinky, alebo nepredstavujú rozhodnutie Fourthline.
7 Využívanie umelej inteligencie
Umelú inteligenciu ("AI") používame v rámci našich Služieb overovania totožnosti a predchádzania podvodom, ako je opísané v častiach 5.1, 5.2 a 5.3. Chceme byť transparentní, pokiaľ ide o to, ako to funguje v praxi.
V žiadnej časti nášho procesu overovania totožnosti nepoužívame veľké jazykové modely ("LLM") ani generatívnu AI, ako sú ChatGPT, Gemini alebo podobné nástroje. Vaše osobné údaje nie sú spracúvané žiadnym verejne dostupným alebo komerčne prevádzkovaným modelom AI ani sa nepoužívajú na jeho trénovanie. To znamená, že vaše osobné údaje sa nevkladajú do veľkého univerzálneho modelu AI ani sa v ňom neuchovávajú.
Namiesto toho prevádzkujeme úzko zamerané proprietárne modely AI, z ktorých každý bol vyvinutý interne na jednu konkrétnu, jasne vymedzenú úlohu. Príklady zahŕňajú:
zistenie, či je doklad totožnosti pravý;
overenie, či selfie zodpovedá fotografii na doklade totožnosti; alebo
zistenie, či bolo video nahrané naživo.
Každý model dostáva len údaje, ktoré nevyhnutne potrebuje na svoju konkrétnu úlohu, a vytvára pevný, deterministický výstup, napríklad výsledok vyhovel/nevyhovel alebo ohraničené skóre. Žiadny model nie je schopný vykonávať úlohy mimo svojho vymedzeného rozsahu.
Vaše údaje sa spracúvajú v tomto uzavretom, kontrolovanom prostredí. Naše systémy AI sú v plnom rozsahu prevádzkované na vlastnej infraštruktúre a nikdy sa nesprístupňujú tretím stranám ako samostatné modely. Prístup k osobným údajom je obmedzený, zaznamenávaný a riadený prísnymi kontrolami založenými na rolách.
Výstupy AI slúžia ako signály v rámci širšieho overovacieho systému. V závislosti od výsledku overovacieho procesu môže byť vaše overenie dokončené automaticky alebo postúpené na preskúmanie vyškolenému ľudskému analytikovi v súlade s našimi kontrolovanými postupmi. Akékoľvek zistenie pozmenenia dokladu totožnosti, spoofingu, deepfake alebo iného podvodu s totožnosťou potvrdzuje takýto vyškolený ľudský analytik.
8 Maloleté osoby
Naše Služby nie sú priamo zamerané na maloleté osoby (osoby mladšie ako 18 rokov). V závislosti od povahy finančných služieb ponúkaných Obchodným partnerom však môžeme spracúvať osobné údaje maloletých, napríklad ak Obchodný partner ponúka finančné produkty alebo služby prístupné maloletým a požaduje, aby sme zodpovedajúcim spôsobom vykonali overenie totožnosti. V takých prípadoch sa spracúvanie osobných údajov maloletej osoby uskutočňuje na rovnakých právnych základoch a v súlade s rovnakými štandardmi, ako sú opísané v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov.
9 S kým zdieľame vaše údaje a prečo
Vaše osobné údaje zdieľame len v nevyhnutných prípadoch a vždy zabezpečujeme primerané záruky. Ak zdieľame údaje so stranami mimo EHP, opierame sa o rozhodnutia o primeranosti, Rámec EÚ-USA pre ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardné zmluvné doložky EÚ.
9.1 V rámci skupiny Fourthline
Na účely tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov skupina Fourthline zahŕňa dva subjekty, ktoré si navzájom zdieľajú osobné údaje na prevádzkové, regulačné a vykazovacie účely. Právny základ a povaha takéhoto zdieľania závisia od kontextu.
9.1.1 Účely overovania totožnosti
Fourthline Payments vystupuje ako prevádzkovateľ pre overovanie totožnosti a AML screening. Osobné údaje zhromaždené v tomto kontexte spracúva Fourthline Payments a zdieľa ich s Fourthline v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služieb overovania totožnosti vrátane poskytovania technickej infraštruktúry a podporných služieb potrebných na tento účel. V tomto kontexte Fourthline vystupuje ako sprostredkovateľ v mene Fourthline Payments na základe vnútroskupinovej zmluvy o poskytovaní služieb.
9.1.2 Účely trénovania modelov AI
Fourthline zodpovedá za vývoj a trénovanie systémov AI, ktoré sú základom Služieb skupiny Fourthline (viac informácií pozri 5.2). Aby to bolo možné, osobné údaje zhromaždené spoločnosťou Fourthline Payments v rámci overovania totožnosti sa prenášajú do Fourthline na použitie ako tréningové údaje. Po prijatí týchto údajov Fourthline vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ na účely trénovania modelov AI, keďže samostatne určuje účely a prostriedky tohto spracúvania.
Tento vnútroskupinový prenos je formalizovaný vnútroskupinovou zmluvou o zdieľaní údajov a uskutočňuje sa na základe oprávneného záujmu Fourthline na udržiavaní a zlepšovaní bezpečných, presných a voči podvodom odolných Služieb overovania totožnosti. Prenos nevedie k použitiu vašich osobných údajov na iný účel než na účely opísané v časti 5.2 tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
9.1.3 Záruky
Všetky vnútroskupinové prenosy osobných údajov sa riadia vnútroskupinovou zmluvou, ktorá obsahuje primerané záruky ochrany údajov. Osobné údaje zdieľané v rámci skupiny Fourthline podliehajú rovnakým technickým a organizačným bezpečnostným opatreniam, ako sú opísané v časti 14 tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov, a nepoužívajú sa na žiadny iný účel než na účely tu opísané.
9.2 Obchodní partneri
Vaše osobné údaje zdieľame s Obchodným partnerom, prostredníctvom ktorého prechádzate onboardingom, v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie našich Služieb a na plnenie vlastných regulačných povinností Obchodného partnera.
9.3 Štátne orgány a regulátori
Ako licencovaná platobná inštitúcia podlieha Fourthline Payments dohľadu Holandskej centrálnej banky (De Nederlandsche Bank, DNB) a ďalších príslušných orgánov. Fourthline aj Fourthline Payments môžu byť povinné alebo oprávnené zdieľať vaše osobné údaje s nasledujúcimi stranami:
Orgány dohľadu a regulačné orgány, vrátane DNB ako orgánu obozretného dohľadu nad Fourthline Payments, holandského Úradu pre finančné trhy (Autoriteit Financiële Markten, AFM), ďalších vnútroštátnych orgánov dohľadu v EHP, ak to vyžadujú platné právne predpisy, a orgánov na ochranu údajov vrátane holandského Úradu na ochranu osobných údajov (Autoriteit Persoonsgegevens);
Súdne a vyšetrovacie orgány, vrátane súdov, rozhodcovských a mediačných orgánov, prokurátorov a orgánov činných v trestnom konaní, na ich zákonnú žiadosť alebo v rámci súdnych konaní;
Orgány finančného spravodajstva, vrátane holandskej finančnej spravodajskej jednotky (FIU-Nederland), v rozsahu, v akom sme povinní hlásiť neobvyklé transakcie podľa Wwft;
Právni a finanční odborníci, ako sú advokáti, správcovia alebo audítori, ak sa sprístupnenie vyžaduje zákonom alebo je nevyhnutné v súvislosti s vyššie uvedeným.
Vaše osobné údaje vyššie uvedeným stranám sprístupníme len v rozsahu vyžadovanom alebo povolenom platnými právnymi predpismi a výlučne na účely, na ktoré je takéto sprístupnenie právne odôvodnené.
9.4 Externí poskytovatelia služieb (sprostredkovatelia)
Spolupracujeme s externými poskytovateľmi služieb, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene. Zdieľame len osobné údaje nevyhnutné pre konkrétnu službu, ktorú poskytujú.
9.5 Prevody podniku
V prípade zlúčenia, akvizície alebo predaja (časti) podniku skupiny Fourthline môžu byť osobné údaje prenesené v rámci tejto transakcie. V takom prípade zodpovedajúcim spôsobom aktualizujeme naše Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.
10 Cookies
Naše Webové stránky používajú cookies a podobné technológie (spolu: "cookies") na zlepšenie vášho zážitku, analýzu používania a podporu integrácií tretích strán. Pri prvej návšteve našich Webových stránok sa vám zobrazí cookie lišta, ktorá vám umožňuje prijať, odmietnuť alebo spravovať nepodstatné cookies. Nevyhnutne potrebné cookies sa nasadzujú bez súhlasu, pretože sú potrebné na prevádzku Webovej stránky.
Viac informácií o cookies, ktoré používame, nájdete v našich Zásadách používania cookies (www.fourthline.com/cookie-policy).
11 Vaše práva
GDPR vám priznáva viacero práv vo vzťahu k vašim osobným údajom. Nižšie vysvetľujeme každé právo, kedy sa uplatňuje a kedy môže byť obmedzené. Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na adrese dpo@fourthline.com a informujte nás o Obchodnom partnerovi, prostredníctvom ktorého ste prešli onboardingom s využitím našich služieb overovania totožnosti. Snažíme sa odpovedať do jedného mesiaca. V niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť; v takom prípade vás v primeranej lehote informujeme o dôvode, ak to zákon umožňuje. Nezasielajte nám prosím nezačiernenú kópiu svojho dokladu totožnosti bežným e-mailom.
11.1 Právo namietať
Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov založenému na našom oprávnenom záujme. Posúdime, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi záujmami alebo základnými právami a slobodami.
Máte tiež právo kedykoľvek namietať proti používaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu. Po prijatí vašej námietky okamžite ukončíme spracúvanie vašich údajov na tento účel.
Nemôžete namietať proti spracúvaniu, ktoré je založené na zákonnej povinnosti. Ak sme zo zákona povinní vaše údaje spracúvať, vaša námietka nepovedie k ukončeniu tohto spracúvania.
11.2 Právo na prístup
Máte právo požiadať o prehľad osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a o spôsobe ich spracúvania.
Prístup môžeme obmedziť, ak by jeho poskytnutie nepriaznivo ovplyvnilo práva a slobody iných osôb alebo ak nám zákon zakazuje určité informácie sprístupniť, napríklad v súvislosti s prebiehajúcim vyšetrovaním podvodu alebo oznamovacou povinnosťou AML.
11.3 Právo na opravu
Ak sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie. Ak sme nesprávne údaje zdieľali s tretími stranami, informujeme ich o oprave.
Osobné údaje obsiahnuté v záznamoch len na čítanie, ako sú auditné protokoly a záznamy o činnostiach, nemožno na základe žiadosti o opravu meniť.
11.4 Právo na vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak:
ich už nepotrebujeme na účel, na ktorý boli zhromaždené;
odvoláte svoj súhlas a neexistuje iný právny základ spracúvania;
namietate proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a neexistujú žiadne prevažujúce dôvody;
spracúvanie je nezákonné; alebo
vymazanie vyžaduje právo EÚ alebo vnútroštátne právo.
Toto právo sa neuplatňuje, ak je spracúvanie nevyhnutné na splnenie našej zákonnej povinnosti. Fourthline Payments je najmä zo zákona povinná uchovávať vaše osobné údaje päť rokov od ukončenia nášho obchodného vzťahu alebo päť rokov od vykonania transakcie podľa Wwft. V prípadoch podvodu môžeme osobné údaje týkajúce sa trestného činu uchovávať až osem rokov. V takých prípadoch vás informujeme, že vašej žiadosti o vymazanie nemôžeme vyhovieť, a vysvetlíme prečo. Osobné údaje v záznamoch len na čítanie, ako sú auditné protokoly, nemožno na základe žiadosti o vymazanie vymazať.
11.5 Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov, ak:
napadnete správnosť svojich údajov (počas obdobia, ktoré potrebujeme na ich overenie);
spracúvanie je nezákonné, ale namiesto vymazania uprednostňujete obmedzenie;
údaje už nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na uplatnenie právnych nárokov; alebo
ste namietali proti spracúvaniu a my posudzujeme, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi.
11.6 Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a nechať ich preniesť inému prevádzkovateľovi, ak:
sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo plnení zmluvy; a
sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami.
Toto právo sa nevzťahuje na spracúvanie založené na zákonnej povinnosti alebo oprávnenom záujme. Keďže väčšina nášho spracúvania údajov Klientov je založená na zákonnej povinnosti, toto právo bude mať v praxi v kontexte našich Služieb obmedzené uplatnenie.
11.7 Práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním
Ak sa na prijímanie rozhodnutí, ktoré sa vás významne dotýkajú, používajú automatizované systémy, máte právo na preskúmanie rozhodnutia človekom, na vyjadrenie svojho stanoviska a na napadnutie rozhodnutia. Viac informácií o existencii automatizovaného rozhodovania nájdete v časti 8.
11.8 Právo odvolať súhlas
Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním.
11.9 Právo podať sťažnosť
Ak nie ste spokojní s tým, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, môžete:
kontaktovať našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov na adrese dpo@fourthline.com; alebo
podať sťažnosť holandskému Úradu na ochranu osobných údajov (Autoriteit Persoonsgegevens) na adrese www.autoriteitpersoonsgegevens.nl, ktorý je naším vedúcim dozorným orgánom, alebo úradu na ochranu osobných údajov v krajine vášho bydliska.
12 Vaša povinnosť poskytnúť údaje
Existujú určité informácie, ktoré je Fourthline Payments zo zákona povinná o vás zhromaždiť predtým, ako s vami môžeme nadviazať vzťah ako s Klientom, aby sme splnili svoje povinnosti podľa Wwft. Bez týchto údajov vám možno nebudeme môcť poskytnúť naše Služby ani s vami uzavrieť zmluvu.
13 Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje
Skupina Fourthline uchováva a spracúva vaše osobné údaje len tak dlho, ako je to nevyhnutné na plnenie našich povinností vyplývajúcich zo zmluvy s vami, alebo tak dlho, ako nám to ukladá zákon. Fourthline Payments je zo zákona povinná uchovávať vaše osobné údaje týkajúce sa vášho onboardingu ako Klienta päť rokov od ukončenia nášho obchodného vzťahu s vami alebo päť rokov od vykonania transakcie podľa holandského zákona o predchádzaní praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Môžu nastať okolnosti (ako podvod, požiadavky boja proti praniu špinavých peňazí, vyšetrovanie orgánov činných v trestnom konaní alebo uplatňovanie právnych nárokov), za ktorých sme povinní uchovávať vaše osobné údaje ešte dlhšie. V prípadoch podvodu môžeme vaše osobné údaje týkajúce sa trestného činu uchovávať až osem rokov.
14 Ako chránime vaše osobné údaje
Skupina Fourthline uplatňuje rámec interných zásad, postupov a technických a organizačných opatrení na zabezpečenie bezpečnosti vašich údajov. Zahŕňa to:
zásady clean room a prísne kontroly prístupu;
šifrovanie a pseudonymizáciu, ak je to vhodné;
pravidelné testovanie a hodnotenie bezpečnostných opatrení vrátane testovania zálohovania a obnovy;
dohody o mlčanlivosti pre všetkých zamestnancov s prístupom k osobným údajom;
oddelenie zálohovacích zariadení od primárneho úložiska údajov.
Napriek nášmu maximálnemu úsiliu nemožno žiadny prenos údajov cez internet zaručiť ako úplne bezpečný. Akýkoľvek prenos na naše Webové stránky je na vaše vlastné riziko. Po prijatí vašich údajov uplatňujeme prísne kontroly, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu.
15 Ako môžete pomôcť chrániť svoje údaje
K ochrane svojich osobných údajov môžete prispieť tým, že:
používate aktuálny softvér na ochranu koncových zariadení (napríklad antivírus) a ochranu siete (napríklad firewally);
volíte silné heslá a viacfaktorové overovanie, ak je k dispozícii, a uchovávate ich v tajnosti;
chránite svoje fyzické doklady totožnosti, zariadenia a platobné prostriedky;
zostávate ostražití pri používaní online služieb, kde môže dôjsť k neobvyklej alebo podvodnej činnosti alebo pokusom namiereným proti vašim údajom.
16 Kontaktujte nás
S akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo spôsobu, akým zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, alebo so žiadosťou o kópiu našich záruk pre medzinárodné prenosy sa obráťte na našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov:
Upozorňujeme, že táto e-mailová adresa je vyhradená výlučne na otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov. Všetky ostatné správy nebudú vybavované.
Toto je preklad anglického Vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Pokiaľ ide o právnu terminológiu, riaďte sa prosím anglickou verziou, ktorá má v prípade akýchkoľvek rozporov prednosť. Verzia: október 2026.
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
1 O tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako skupina Fourthline (definovaná nižšie) zhromažďuje a spracúva vaše osobné údaje. Opisuje, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa uplatňuje, keď:
navštevujete naše webové stránky, portály alebo aplikácie alebo s nimi pracujete (spolu: "Webové stránky");
využívate naše Služby (definované nižšie);
navštevujete naše kancelárie;
prechádzate onboardingom ako klient prostredníctvom spoločností, ktoré využívajú naše Služby ("Obchodní partneri") a ktorých finančné služby chcete využívať; alebo
ste zástupcom niektorého z našich Obchodných partnerov, potenciálnych zákazníkov, predajcov alebo dodávateľov.
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov obsahuje nasledujúce témy:
O tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov
Kto sme
Rozhodné právo
Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje
Účely spracúvania, kategórie osobných údajov a právne základy
Automatizované rozhodovanie
Využívanie umelej inteligencie
Maloleté osoby
S kým zdieľame vaše údaje a prečo
Cookies
Vaše práva
Vaša povinnosť poskytnúť údaje
Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje
Ako chránime vaše osobné údaje
Ako môžete pomôcť chrániť svoje údaje
Kontaktujte nás
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážalo zmeny v platných právnych predpisoch alebo v našich spracovateľských činnostiach. Najaktuálnejšia verzia je vždy k dispozícii na našej Webovej stránke. Odporúčame túto stránku pravidelne kontrolovať.
2 Kto sme
2.1 Skupina Fourthline
Skupina Fourthline poskytuje služby overovania totožnosti, predchádzania podvodom a súvisiace služby ("Služby"), pričom pomáha finančným inštitúciám overovať totožnosť ich klientov s cieľom splniť ich regulačné povinnosti podľa platných právnych predpisov proti praniu špinavých peňazí (AML).
Na účely tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov sa "skupinou Fourthline" rozumejú výlučne nasledujúce dva subjekty, z ktorých každý v závislosti od kontextu vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ vašich osobných údajov:
Subjekt | Registračné číslo | Adresa |
|---|---|---|
Fourthline B.V. ("Fourthline") | 58905413 | James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Holandsko |
Fourthline Payments B.V. ("Fourthline Payments") | 96263253 | James Wattstraat 77-R, 1097 DL Amsterdam, Holandsko |
Fourthline Payments je regulovaná platobná inštitúcia s povolením Holandskej centrálnej banky (De Nederlandsche Bank N.V. (DNB)) na poskytovanie platobných Služieb. Zároveň umožňuje iným finančným inštitúciám spoľahnúť sa na povinnú starostlivosť vo vzťahu ku klientovi, ktorú vykonala spoločnosť Fourthline Payments v súlade s holandskými právnymi predpismi AML.
Fourthline tiež poskytuje služby overovania totožnosti, predchádzania podvodom a súvisiace Služby formou outsourcingu svojim Obchodným partnerom. V týchto prípadoch Fourthline spravidla vystupuje ako sprostredkovateľ v mene príslušného Obchodného partnera a spracúvanie osobných údajov v tejto úlohe nie je predmetom tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Ak však Fourthline spracúva osobné údaje ako samostatný prevádzkovateľ na účely zlepšovania svojich Služieb, takéto spracúvanie je predmetom tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov, ako je ďalej opísané v časti 2.1.2 nižšie.
Ak sa v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov uvádza "my", "nás" alebo "náš", vzťahuje sa to na jeden alebo oba tieto subjekty podľa kontextu. Ak sa konkrétna časť vzťahuje len na jeden subjekt, je to výslovne uvedené.
2.2 Ktorý subjekt zodpovedá za vaše údaje?
Fourthline Payments je prevádzkovateľom všetkého spracúvania vašich osobných údajov súvisiaceho s vaším onboardingom ako klienta Fourthline Payments a/alebo s poskytovaním platobných Služieb ("Klient").
Fourthline aj Fourthline Payments sú samostatnými prevádzkovateľmi pri spracúvaní vašich osobných údajov súvisiacom so zlepšovaním ich príslušných Služieb.
3 Rozhodné právo
Skupina Fourthline zaobchádza s osobnými údajmi, ktoré získava prostredníctvom svojich Webových stránok a akýmkoľvek iným spôsobom, s náležitou starostlivosťou. Osobné údaje spracúvame v súlade s:
všeobecným nariadením o ochrane údajov (nariadenie (EÚ) 2016/679) ("GDPR"); a
holandským vykonávacím zákonom ku GDPR (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming).
4 Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje môžeme získať týmito spôsobmi:
priamo od vás, keď využívate naše Služby alebo s nami komunikujete e-mailom, telefonicky alebo inými elektronickými prostriedkami;
od Obchodných partnerov, t. j. spoločností, ktorých finančné služby chcete využívať a ktoré poverujú Fourthline overením vašej totožnosti; a
od tretích strán poskytujúcich údaje, napríklad poskytovateľov sankčných zoznamov, zoznamov financovania terorizmu a zoznamov politicky exponovaných osôb (PEP).
5 Účely spracúvania, kategórie osobných údajov a právne základy
Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré sa vás týkajú alebo ktoré možno s vami spojiť. Nižšie pri každom účele opisujeme, aké osobné údaje spracúvame a na akom právnom základe.
5.1 Overovanie totožnosti a AML screening
5.1.1 Účel spracúvania
Ako licencovaná platobná inštitúcia je Fourthline Payments zo zákona povinná overovať totožnosť svojich Klientov a preverovať ich voči príslušným kontrolným zoznamom pred začatím obchodného vzťahu a počas neho. Táto povinnosť vyplýva okrem iného z holandského zákona o predchádzaní praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme, "Wwft") a holandského zákona o sankciách (Sanctiewet 1977). Zahŕňa to aj používanie AI na tento účel; viac informácií nájdete v časti 8.
V praxi tieto požiadavky pozostávajú z dvoch samostatných, ale súvisiacich kontrol:
Overenie totožnosti - potvrdenie, že ste tým, za koho sa vydávate:
Kto ste? Overujeme, či ste tým, za koho sa vydávate. Urobíte to tak, že odfotíte svoj doklad totožnosti (napríklad cestovný pas alebo občiansky preukaz) a urobíte selfie a/alebo krátke video svojej tváre. Tieto materiály porovnáme, aby sme sa uistili, že doklad patrí vám a že ste počas kontroly fyzicky prítomní. Okrem toho posudzujeme, či je doklad úplne viditeľný a čitateľný, a overujeme, či obsahuje očakávané (bezpečnostné) prvky.
Je váš doklad pravý? Overujeme, či je váš doklad totožnosti pravý a nebol pozmenený ani sfalšovaný. Skúmame aj určité prvky dokladu, ako je rozloženie a vytlačené údaje.
Aké je vaše rizikové skóre overenia totožnosti? Na základe vyššie opísaných kontrol totožnosti a dokladu vypočítame celkové rizikové skóre vášho overenia. Toto skóre je výsledkom viacerých kontrol zahŕňajúcich faktory, ako je vaša totožnosť, pravosť dokladu, geografické ukazovatele a signály compliance. Každá kontrola prispieva do celkového skóre váženou hodnotou. Výsledné skóre určuje, či ste zaradení do nízkeho, stredného, vysokého alebo neprijateľného rizika, a na tomto základe rozhodujeme, či vás môžeme prijať ako Klienta.
AML screening - posúdenie, či predstavujete riziko finančnej kriminality:
Ste na (kontrolnom) zozname? Overujeme, či sa vaše meno a osobné údaje zhodujú s osobou uvedenou na príslušných sankčných zoznamoch, kontrolných zoznamoch politicky exponovaných osôb (PEP) alebo v negatívnych mediálnych správach. Ak sa vaše údaje zhodujú s niekým na jednom z týchto zoznamov, vykonáme ďalšie preverenie, aby sme zistili, či ste skutočne tou istou osobou.
Aké je vaše rizikové skóre AML screeningu? Ak sa zdá, že vaše osobné údaje sa zhodujú s osobou na kontrolnom zozname, samostatne posudzujeme pravdepodobnosť, že ste skutočne tou istou osobou ako uvedená osoba. Robíme to porovnaním vašich osobných údajov (ako meno, dátum narodenia, vek, miesto pobytu, štátna príslušnosť, pohlavie a miesto narodenia) s údajmi uvedenej osoby. Každému údaju sa priradí vážené skóre podľa miery zhody, čím vzniká celkové rizikové skóre zhody, ktoré určuje, či vás môžeme prijať ako Klienta.
5.1.2 Používané osobné údaje
V závislosti od Obchodného partnera, ktorého finančné služby chcete využívať, môžeme spracúvať nasledujúce osobné údaje:
Základné identifikačné údaje: celé meno, dátum narodenia, miesto narodenia, štátna príslušnosť, pohlavie, selfie fotografie a videozáznamy, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo;
Údaje z dokladu totožnosti: typ dokladu, fotografia dokladu (predná a zadná strana), číslo dokladu, dátum vydania, dátum platnosti, krajina vydania, vydávajúci orgán;
Biometrické údaje: geometria tváre získaná zo selfie fotografií a videozáznamov a odvodené skóre podobnosti tváre (údaje osobitnej kategórie podľa čl. 9 GDPR);
Údaje z AML screeningu: status PEP, prípadná prítomnosť na sankčnom zozname, prípadné negatívne mediálne správy, ktoré sa vás týkajú. Údaje, ktoré sa vás týkajú (ako meno, dátum narodenia, štátna príslušnosť, pohlavie, miesto pobytu a miesto narodenia), sa porovnávajú s databázami kontrolných zoznamov vrátane sankčných zoznamov, zoznamov PEP a negatívnych mediálnych správ.
Odvodené a vyvodené údaje: rizikové skóre KYC, výsledky overenia a ďalšie výstupy generované algoritmami alebo analytickými procesmi Fourthline;
Komunikačné údaje: korešpondencia medzi vami a Fourthline.
5.1.3 Právny základ a osobitné kategórie údajov
Právny základ spracúvania vašich osobných údajov na účely overenia totožnosti a AML screeningu závisí od druhu spracúvaných údajov:
Spracúvanie vašich identifikačných údajov a údajov z dokladu, údajov z AML screeningu a odvodených a vyvodených údajov je založené na zákonnej povinnosti, konkrétne na našich povinnostiach podľa Wwft a Sanctiewet 1977 vykonávať povinnú starostlivosť vo vzťahu ku klientovi a preverovať klientov voči príslušným kontrolným zoznamom.
Spracúvanie vašich biometrických údajov je založené na plnení zmluvy. Biometrické overenie je nevyhnutné na zistenie vašej totožnosti v rámci procesu nadviazania vzťahu s vami ako Klientom. Hoci Wwft od nás vyžaduje overenie vašej totožnosti, nepredpisuje spôsob, akým to máme urobiť. Biometrické overenie používame, pretože je najspoľahlivejšou a najprimeranejšou metódou overenia totožnosti v kontexte vzdialeného onboardingu.
Keďže biometrické údaje predstavujú osobitnú kategóriu osobných údajov podľa článku 9 GDPR, pri spracúvaní vašich biometrických údajov sa navyše opierame o výnimku významného verejného záujmu (čl. 9 ods. 2 písm. g) GDPR), konkrétne na účely overenia vašej totožnosti v súvislosti s našimi zákonom uloženými povinnosťami povinnej starostlivosti vo vzťahu ku klientovi a na súvisiace bezpečnostné účely.
5.2 Platobné služby
5.2.1 Účel spracúvania
Ak vám Fourthline Payments poskytuje platobné služby ako Klientovi, je potrebné spracúvať určité osobné údaje na účely vykonávania a správy platobných transakcií. Zahŕňa to zadávanie, spracovanie a zaznamenávanie platobných transakcií vo vašom mene.
5.2.2 Používané osobné údaje
Meno, priezvisko a adresa;
Medzinárodné číslo bankového účtu (IBAN); a
Ukazovatele transakcií a súvisiace informácie.
5.2.3 Právny základ
Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov na tento účel je plnenie zmluvy: tieto údaje sú nevyhnutné na vykonanie platobných služieb, o ktoré ste požiadali. Na tento účel sa nespracúvajú žiadne osobitné kategórie osobných údajov.
5.3 Odhaľovanie a predchádzanie podvodom
5.3.1 Účel spracúvania
Páchatelia, ktorí chcú využiť bankové účty a iné finančné systémy na nezákonnú činnosť, sa niekedy pokúšajú získať prístup k finančnému účtu podvodným spôsobom. Na ochranu našich vlastných záujmov a záujmov našich Obchodných partnerov a ich klientov, ako aj integrity finančného systému v širšom zmysle, spracúvame osobné údaje na účely odhaľovania a predchádzania podvodom s totožnosťou, čo zahŕňa aj zálohy týchto údajov. Na tento účel používame AI; pozri časť 8.
V praxi to znamená, že vykonávame nasledujúce kontroly:
Vyzerá táto žiadosť podozrivo? Naše systémy automaticky analyzujú každé overenie s cieľom odhaliť vzorce bežne spájané s pokusmi o podvod. Tieto vzorce zahŕňajú napríklad známky pozmenenia dokladu, nezrovnalosti medzi fotografiou na doklade a selfie, údaje o zariadení alebo o polohe.
Bola táto osoba alebo tento doklad už zaznamenaný? Overujeme, či bol doklad totožnosti alebo kombinácia osobných údajov predtým označená alebo použitá pri podozrivom alebo potvrdenom pokuse o podvod. To nám pomáha odhaliť prípady, keď sa ten istý podvodný doklad alebo totožnosť opakovane používa pri rôznych pokusoch o onboarding.
Je potrebné preskúmanie človekom? Ak naše systémy naznačujú, že overenie môže byť podvodné, prípad manuálne preskúmajú vyškolení analytici Fourthline. Analytik posúdi, či je spis skutočne podvodný, alebo bol označený nesprávne. Konečné rozhodnutie vždy urobí človek.
Čo sa stane, ak sa podvod potvrdí? Ak náš analytik potvrdí, že došlo k podvodu a že dotknuté osobné údaje patria páchateľovi, tieto informácie zaznamenáme a uchováme. To nám umožňuje chrániť sa pred budúcimi pokusmi o podvod s použitím tej istej totožnosti a podporiť prípadné následné právne konania. Tieto údaje uchovávame až osem rokov.
5.3.2 Používané osobné údaje
Môže ísť o nasledujúce osobné údaje:
Charakteristiky dokladu;
Charakteristiky selfie a videa;
Údaje o sieti a pripojení;
Údaje o polohe;
Štátna príslušnosť a geografia;
Charakteristiky zariadenia;
Údaje z pohybových senzorov zariadenia;
Výsledky krížových kontrol;
Signály rizika a compliance;
Rizikové skóre; a
ID klienta a časové pečiatky.
5.3.3 Právny základ a osobitné kategórie údajov
Právnym základom spracúvania údajov na tento účel je oprávnený záujem, ktorý je trojaký:
Vlastný záujem Fourthline Payments: ochrana pred podvodným využívaním svojej platformy a Služieb vrátane finančnej a reputačnej ujmy;
Záujem Obchodných partnerov: ochrana finančných inštitúcií pred onboardingom podvodných klientov, čo by ich mohlo vystaviť regulačným sankciám a finančnej kriminalite; a
Širší verejný záujem: predchádzanie finančnej kriminalite a podvodom s totožnosťou vo všeobecnosti, čo je v súlade s cieľmi právnych predpisov AML/KYC.
Naším odôvodnením spracúvania osobných údajov týkajúcich sa trestného činu je rozhodnutie, či vám ako (potenciálnemu) Klientovi poskytnúť Službu, a ochrana našich záujmov v súvislosti s trestnými činmi, ktoré boli alebo môžu byť spáchané voči Fourthline Payments.
Uplatniteľnou výnimkou pre spracúvanie vašich biometrických údajov na tento účel je významný verejný záujem, konkrétne ochrana širšieho verejného záujmu na predchádzaní trestnej činnosti a podvodom s totožnosťou vo všeobecnosti, čo je v súlade s cieľmi právnych predpisov AML/KYC.
Na zabezpečenie presnosti osobných údajov týkajúcich sa trestných činov vykonáva náš tím pre zabezpečenie kvality pravidelné náhodné kontroly.
5.4 Personal KYC Vault
5.4.1 Účel spracúvania
V rámci svojich Služieb ponúka Fourthline Payments zabezpečený Personal KYC Vault. Ide o zabezpečené úložisko, v ktorom sa vaše overené osobné údaje uchovávajú vo vašom mene, aby ich bolo možné opätovne použiť pri budúcich procesoch overovania totožnosti bez toho, aby ste museli celý proces overenia absolvovať znova.
5.4.2 Používané osobné údaje
Na tento účel spracúvame nasledujúce osobné údaje:
Základné identifikačné údaje: celé meno, dátum narodenia, miesto narodenia, štátna príslušnosť, pohlavie, selfie fotografie a videozáznamy, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo;
Údaje z dokladu totožnosti: typ dokladu, fotografia dokladu (predná a zadná strana), video dokladu, číslo dokladu, dátum vydania, dátum platnosti, krajina vydania, vydávajúci orgán;
Biometrické údaje: geometria tváre získaná zo selfie fotografií a videozáznamov a odvodené skóre podobnosti tváre (údaje osobitnej kategórie podľa čl. 9 GDPR); a
Odvodené a vyvodené údaje: rizikové skóre KYC, výsledky overenia a ďalšie výstupy generované algoritmami alebo analytickými procesmi Fourthline.
5.4.3 Právny základ a osobitné kategórie údajov
Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov na tento účel je plnenie zmluvy s vami: uchovávanie vašich overených identifikačných údajov je nevyhnutné na poskytovanie služby KYC Vault, o ktorú ste požiadali. Výlučne na tento účel sa nespracúvajú žiadne osobitné kategórie osobných údajov nad rámec toho, čo už bolo zhromaždené a overené v rámci procesu overenia totožnosti opísaného v časti 5.1.3.
5.5 Trénovanie a zlepšovanie systémov AI
5.5.1 Účel spracúvania
Keďže páchatelia používajú čoraz sofistikovanejšie techniky zneužívania finančného systému, skupina Fourthline neustále pracuje na zlepšovaní presnosti, bezpečnosti a spoľahlivosti svojich Služieb. Ústrednou súčasťou toho je trénovanie a zlepšovanie systémov AI, ktoré sú základom našich schopností overovania totožnosti a odhaľovania podvodov.
Fourthline aj Fourthline Payments používajú osobné údaje zo skutočných overení na trénovanie a zlepšovanie svojich modelov AI vrátane modelov na:
Overovanie pravosti dokladov: zisťovanie, či je doklad totožnosti pravý alebo podvodný;
Rozpoznávanie dokladov: identifikácia typov dokladov a extrakcia príslušných polí;
Detekcia živosti (liveness): overenie, či je osoba predkladajúca doklad fyzicky prítomná;
Rozpoznávanie tváre: porovnanie selfie fotografie s fotografiou na doklade totožnosti;
Odhaľovanie podvodov: identifikácia vzorcov spojených s podvodnými pokusmi o onboarding.
Do tohto procesu sú zapojení ľudskí analytici (anotátori), ktorí kontrolujú a označujú identifikačné údaje, napríklad vyznačovaním oblastí záujmu na fotografiách dokladov alebo posudzovaním, či sa doklad javí ako pravý. Výsledné anotované súbory údajov sa následne používajú na trénovanie a validáciu modelov AI. Prístup k údajom používaným na tréningové účely je prísne kontrolovaný a obmedzený výlučne na oprávnených pracovníkov.
5.5.2 Používané osobné údaje
Na tieto účely používame nasledujúce osobné údaje:
Vaše meno, priezvisko, dátum narodenia, miesto narodenia a adresu;
Vaše (selfie) fotografie a videozáznamy;
Váš doklad totožnosti vrátane fotografie a videa dokladu, strojovo čitateľnej zóny (MRZ), vizuálne kontrolovanej zóny (VIZ), čísla dokladu, dátumu vydania, dátumu platnosti a krajiny a orgánu vydania;
Údaje o polohe; a
Technické metadáta spojené s vašou overovacou reláciou, ako je operačný systém zariadenia, údaje o prehliadači a senzory zariadenia.
5.5.3 Právny základ
Právnym základom spracúvania údajov na tento účel je oprávnený záujem: náš záujem na udržiavaní a zlepšovaní bezpečných, presných a voči podvodom odolných Služieb overovania totožnosti. To platí pre Fourthline aj Fourthline Payments.
5.6 Marketing a komunikácia
5.6.1 Účel spracúvania
Osobné údaje zástupcov Obchodných partnerov, potenciálnych firemných zákazníkov a ďalších profesijných kontaktov môžeme používať na zasielanie informácií o našich produktoch, Službách a novinkách, ako sú newslettery, pozvánky na podujatia a podobné oznámenia. Tento marketing nie je zameraný na jednotlivých koncových používateľov našich Služieb.
5.6.2 Používané osobné údaje
Na tieto účely používame nasledujúce osobné údaje:
Meno, priezvisko, e-mailová adresa, pracovná pozícia.
5.6.3 Právny základ
Právnym základom spracúvania osobných údajov na tento účel je súhlas alebo oprávnený záujem, v závislosti od povahy komunikácie a platných pravidiel podľa holandského telekomunikačného práva.
Proti zasielaniu marketingových oznámení môžete kedykoľvek namietať pomocou možnosti odhlásenia v našich správach alebo tým, že nás kontaktujete na adrese dpo@fourthline.com.
5.7 Zálohovanie a kontinuita činnosti
5.7.1 Účel spracúvania
Ako licencovaná platobná inštitúcia je Fourthline Payments podľa článku 12 nariadenia o digitálnej prevádzkovej odolnosti (nariadenie (EÚ) 2022/2554, "DORA") povinná vypracovať, zdokumentovať a udržiavať zásady a postupy zálohovania s cieľom zabezpečiť obnovu svojich systémov a údajov IKT s minimálnymi prestojmi, narušením a stratou v prípade incidentu. Fourthline plní túto povinnosť v mene oboch subjektov v rámci svojej úlohy poskytovateľa služieb IKT v skupine Fourthline.
Zálohované údaje sú uložené v systémoch, ktoré sú fyzicky a logicky oddelené od primárnych systémov, podliehajú rovnakým kontrolám prístupu, šifrovacím štandardom a bezpečnostným opatreniam ako pôvodné údaje a nepoužívajú sa na žiadny iný účel než na obnovu. Postupy zálohovania a metódy obnovy sa pravidelne testujú v súlade s našimi povinnosťami kontinuity činnosti IKT podľa DORA.
Zálohované údaje sa uchovávajú rovnako dlho ako pôvodné údaje, ktorých sa týkajú, v súlade s našou Politikou uchovávania informácií, a vymažú sa, keď podkladové údaje dosiahnu koniec doby uchovávania.
5.7.2 Používané osobné údaje
Aby sme splnili svoje povinnosti podľa DORA, udržiavame zálohy všetkých údajov, ktoré sú kľúčové pre obnovu našich Služieb a plnenie našich regulačných povinností. Zahŕňa to všetky osobné údaje uvedené v kapitole 5.1.
5.7.3 Právny základ a osobitné kategórie údajov
Právnym základom spracúvania osobných údajov uvedených v bode 5.1 na tento účel je zákonná povinnosť podľa DORA.
Uplatniteľnou výnimkou pre spracúvanie biometrických údajov na tento účel je významný verejný záujem, v súlade s našimi povinnosťami v oblasti AML a overovania totožnosti.
5.8 Kamerový systém (CCTV)
5.8.1 Účel spracúvania
Fourthline prevádzkuje vo svojich kancelárskych priestoroch kamerový systém na účely zabezpečenia svojich priestorov, ochrany bezpečnosti zamestnancov, návštevníkov a majetku a predchádzania a odhaľovania neoprávneného prístupu, krádeže alebo iných bezpečnostných incidentov. K záznamom z kamerového systému sa pristupuje len v prípade bezpečnostného incidentu alebo na základe oprávnenej žiadosti orgánov činných v trestnom konaní.
5.8.2 Používané osobné údaje
Videozáznamy a fotografie osôb prítomných v priestoroch Fourthline vrátane návštevníkov a zamestnancov.
5.8.3 Právny základ
Naším právnym základom tohto spracúvania je oprávnený záujem, konkrétne náš záujem na zabezpečení našich priestorov a zaistení bezpečnosti osôb a majetku, ktoré sa v nich nachádzajú.
5.9 Predaj a generovanie leadov
5.9.1 Účel spracúvania
Fourthline spracúva osobné údaje zástupcov potenciálnych Obchodných partnerov v rámci predajných aktivít vrátane vyhľadávania a oslovovania potenciálnych zákazníkov, reagovania na prichádzajúce dopyty, prípravy obchodných ponúk a riadenia predajného pipeline. Cieľom je nadväzovať nové obchodné vzťahy s finančnými inštitúciami a inými regulovanými subjektmi, ktoré môžu mať zo Služieb Fourthline prospech.
5.9.2 Používané osobné údaje
Meno, pracovná pozícia, zamestnávateľ a obchodné kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, profil na LinkedIn, obchodná adresa) zástupcov potenciálnych Obchodných partnerov;
Záznamy o predajných interakciách, stretnutiach, hovoroch a korešpondencii; a
Informácie poskytnuté potenciálnym Obchodným partnerom v rámci predbežných rokovaní.
5.9.3 Právny základ
Naším právnym základom tohto spracúvania je oprávnený záujem, konkrétne náš záujem na rozvoji nášho podnikania a vyhľadávaní organizácií, ktoré môžu mať z našich Služieb prospech.
5.10 Správa a vyjednávanie zmlúv
5.10.1 Účel spracúvania
V rámci vyjednávania, uzatvárania, plnenia a správy zmlúv s Obchodnými partnermi, predajcami a dodávateľmi spracúva Fourthline osobné údaje fyzických osôb, ktoré vystupujú ako kontaktné osoby alebo zástupcovia týchto organizácií. Zahŕňa to správu korešpondencie, vedenie zmluvných záznamov a sledovanie plnenia zmluvných povinností.
5.10.2 Používané osobné údaje
Meno, pracovná pozícia a obchodné kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, obchodná adresa) kontaktných osôb u Obchodných partnerov, predajcov a dodávateľov;
Korešpondencia a záznamy o komunikácii súvisiace s vyjednávaním a plnením zmlúv; a
Podpisy na zmluvách a súvisiacich dokumentoch.
5.10.3 Právny základ
Ak dotknutá osoba vystupuje ako zástupca alebo kontaktná osoba právnickej osoby, ktorá je zmluvnou stranou, naším právnym základom je oprávnený záujem, konkrétne náš záujem na možnosti plniť a spravovať naše zmluvné vzťahy.
5.11 Návštevníci webovej stránky
5.11.1 Účel spracúvania
Keď navštívite webovú stránku Fourthline, zhromažďujeme určité technické a behaviorálne údaje, aby sme zabezpečili riadne fungovanie webovej stránky, analyzovali, ako návštevníci pracujú s naším obsahom, a zlepšovali používateľský zážitok. Toto spracúvanie je ďalej opísané v zásadách používania cookies uvedených v časti 8 tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
5.11.2 Používané osobné údaje
IP adresa a z nej odvodená približná poloha;
Typ prehliadača, operačný systém a informácie o zariadení;
Navštívené stránky, čas strávený na stránkach, vzorce klikania a zdroj odkazu; a
Identifikátory cookies a podobné sledovacie údaje (s výhradou súhlasu, ak sa vyžaduje).
5.11.3 Právny základ
Naším právnym základom pre nevyhnutne potrebné spracúvanie je oprávnený záujem, konkrétne náš záujem na riadnom fungovaní a bezpečnosti našej webovej stránky. Pri analytických a sledovacích cookies je naším právnym základom súhlas získaný prostredníctvom cookie lišty zobrazenej pri vašej prvej návšteve.
6 Automatizované rozhodovanie
Výpočet vášho rizikového skóre a prvotné posúdenie, či si vyžaduje ďalšie preverenie, sa môžu vykonávať automatizovane, a to aj s využitím systémov AI (pozri nasledujúcu kapitolu).
V určitých prípadoch môže byť vaše overenie automaticky ukončené bez ďalšieho preskúmania človekom. Je to tak, ak:
vaše overenie skončí vrátením (sendback), čo znamená, že predložené fotografie alebo údaje nespĺňajú požadované štandardy kvality a ste vyzvaní, aby ste to skúsili znova. Vrátenie nepredstavuje zamietnutie a nemá pre vás žiadne negatívne dôsledky;
nespĺňate povinné požiadavky oprávnenosti stanovené platnými právnymi predpismi, napríklad ak sa nachádzate v krajine podliehajúcej sankciám alebo iným právnym obmedzeniam. V takých prípadoch Fourthline nerobí žiadne rozhodnutie: výsledok je priamym právnym dôsledkom platných právnych predpisov a Fourthline nemá žiadnu možnosť rozhodnúť inak; a
finančné služby, o ktoré žiadate, nie sú vo vašej krajine dostupné, pretože príslušný Obchodný partner ich tam nesprístupnil. V takých prípadoch výsledok odráža rozsah služieb ponúkaných Obchodným partnerom, nie rozhodnutie Fourthline o vás osobne.
Vo všetkých ostatných prípadoch, keď vaše rizikové skóre naznačuje, že zamietnutie môže byť odôvodnené, konečné rozhodnutie vždy prijíma ľudský analytik. Článok 22 GDPR, ktorý vám dáva právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, sa nevzťahuje na vrátenia ani na zákonom stanovené výsledky, keďže tie buď nemajú pre vás negatívne právne účinky, alebo nepredstavujú rozhodnutie Fourthline.
7 Využívanie umelej inteligencie
Umelú inteligenciu ("AI") používame v rámci našich Služieb overovania totožnosti a predchádzania podvodom, ako je opísané v častiach 5.1, 5.2 a 5.3. Chceme byť transparentní, pokiaľ ide o to, ako to funguje v praxi.
V žiadnej časti nášho procesu overovania totožnosti nepoužívame veľké jazykové modely ("LLM") ani generatívnu AI, ako sú ChatGPT, Gemini alebo podobné nástroje. Vaše osobné údaje nie sú spracúvané žiadnym verejne dostupným alebo komerčne prevádzkovaným modelom AI ani sa nepoužívajú na jeho trénovanie. To znamená, že vaše osobné údaje sa nevkladajú do veľkého univerzálneho modelu AI ani sa v ňom neuchovávajú.
Namiesto toho prevádzkujeme úzko zamerané proprietárne modely AI, z ktorých každý bol vyvinutý interne na jednu konkrétnu, jasne vymedzenú úlohu. Príklady zahŕňajú:
zistenie, či je doklad totožnosti pravý;
overenie, či selfie zodpovedá fotografii na doklade totožnosti; alebo
zistenie, či bolo video nahrané naživo.
Každý model dostáva len údaje, ktoré nevyhnutne potrebuje na svoju konkrétnu úlohu, a vytvára pevný, deterministický výstup, napríklad výsledok vyhovel/nevyhovel alebo ohraničené skóre. Žiadny model nie je schopný vykonávať úlohy mimo svojho vymedzeného rozsahu.
Vaše údaje sa spracúvajú v tomto uzavretom, kontrolovanom prostredí. Naše systémy AI sú v plnom rozsahu prevádzkované na vlastnej infraštruktúre a nikdy sa nesprístupňujú tretím stranám ako samostatné modely. Prístup k osobným údajom je obmedzený, zaznamenávaný a riadený prísnymi kontrolami založenými na rolách.
Výstupy AI slúžia ako signály v rámci širšieho overovacieho systému. V závislosti od výsledku overovacieho procesu môže byť vaše overenie dokončené automaticky alebo postúpené na preskúmanie vyškolenému ľudskému analytikovi v súlade s našimi kontrolovanými postupmi. Akékoľvek zistenie pozmenenia dokladu totožnosti, spoofingu, deepfake alebo iného podvodu s totožnosťou potvrdzuje takýto vyškolený ľudský analytik.
8 Maloleté osoby
Naše Služby nie sú priamo zamerané na maloleté osoby (osoby mladšie ako 18 rokov). V závislosti od povahy finančných služieb ponúkaných Obchodným partnerom však môžeme spracúvať osobné údaje maloletých, napríklad ak Obchodný partner ponúka finančné produkty alebo služby prístupné maloletým a požaduje, aby sme zodpovedajúcim spôsobom vykonali overenie totožnosti. V takých prípadoch sa spracúvanie osobných údajov maloletej osoby uskutočňuje na rovnakých právnych základoch a v súlade s rovnakými štandardmi, ako sú opísané v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov.
9 S kým zdieľame vaše údaje a prečo
Vaše osobné údaje zdieľame len v nevyhnutných prípadoch a vždy zabezpečujeme primerané záruky. Ak zdieľame údaje so stranami mimo EHP, opierame sa o rozhodnutia o primeranosti, Rámec EÚ-USA pre ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardné zmluvné doložky EÚ.
9.1 V rámci skupiny Fourthline
Na účely tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov skupina Fourthline zahŕňa dva subjekty, ktoré si navzájom zdieľajú osobné údaje na prevádzkové, regulačné a vykazovacie účely. Právny základ a povaha takéhoto zdieľania závisia od kontextu.
9.1.1 Účely overovania totožnosti
Fourthline Payments vystupuje ako prevádzkovateľ pre overovanie totožnosti a AML screening. Osobné údaje zhromaždené v tomto kontexte spracúva Fourthline Payments a zdieľa ich s Fourthline v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služieb overovania totožnosti vrátane poskytovania technickej infraštruktúry a podporných služieb potrebných na tento účel. V tomto kontexte Fourthline vystupuje ako sprostredkovateľ v mene Fourthline Payments na základe vnútroskupinovej zmluvy o poskytovaní služieb.
9.1.2 Účely trénovania modelov AI
Fourthline zodpovedá za vývoj a trénovanie systémov AI, ktoré sú základom Služieb skupiny Fourthline (viac informácií pozri 5.2). Aby to bolo možné, osobné údaje zhromaždené spoločnosťou Fourthline Payments v rámci overovania totožnosti sa prenášajú do Fourthline na použitie ako tréningové údaje. Po prijatí týchto údajov Fourthline vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ na účely trénovania modelov AI, keďže samostatne určuje účely a prostriedky tohto spracúvania.
Tento vnútroskupinový prenos je formalizovaný vnútroskupinovou zmluvou o zdieľaní údajov a uskutočňuje sa na základe oprávneného záujmu Fourthline na udržiavaní a zlepšovaní bezpečných, presných a voči podvodom odolných Služieb overovania totožnosti. Prenos nevedie k použitiu vašich osobných údajov na iný účel než na účely opísané v časti 5.2 tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
9.1.3 Záruky
Všetky vnútroskupinové prenosy osobných údajov sa riadia vnútroskupinovou zmluvou, ktorá obsahuje primerané záruky ochrany údajov. Osobné údaje zdieľané v rámci skupiny Fourthline podliehajú rovnakým technickým a organizačným bezpečnostným opatreniam, ako sú opísané v časti 14 tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov, a nepoužívajú sa na žiadny iný účel než na účely tu opísané.
9.2 Obchodní partneri
Vaše osobné údaje zdieľame s Obchodným partnerom, prostredníctvom ktorého prechádzate onboardingom, v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie našich Služieb a na plnenie vlastných regulačných povinností Obchodného partnera.
9.3 Štátne orgány a regulátori
Ako licencovaná platobná inštitúcia podlieha Fourthline Payments dohľadu Holandskej centrálnej banky (De Nederlandsche Bank, DNB) a ďalších príslušných orgánov. Fourthline aj Fourthline Payments môžu byť povinné alebo oprávnené zdieľať vaše osobné údaje s nasledujúcimi stranami:
Orgány dohľadu a regulačné orgány, vrátane DNB ako orgánu obozretného dohľadu nad Fourthline Payments, holandského Úradu pre finančné trhy (Autoriteit Financiële Markten, AFM), ďalších vnútroštátnych orgánov dohľadu v EHP, ak to vyžadujú platné právne predpisy, a orgánov na ochranu údajov vrátane holandského Úradu na ochranu osobných údajov (Autoriteit Persoonsgegevens);
Súdne a vyšetrovacie orgány, vrátane súdov, rozhodcovských a mediačných orgánov, prokurátorov a orgánov činných v trestnom konaní, na ich zákonnú žiadosť alebo v rámci súdnych konaní;
Orgány finančného spravodajstva, vrátane holandskej finančnej spravodajskej jednotky (FIU-Nederland), v rozsahu, v akom sme povinní hlásiť neobvyklé transakcie podľa Wwft;
Právni a finanční odborníci, ako sú advokáti, správcovia alebo audítori, ak sa sprístupnenie vyžaduje zákonom alebo je nevyhnutné v súvislosti s vyššie uvedeným.
Vaše osobné údaje vyššie uvedeným stranám sprístupníme len v rozsahu vyžadovanom alebo povolenom platnými právnymi predpismi a výlučne na účely, na ktoré je takéto sprístupnenie právne odôvodnené.
9.4 Externí poskytovatelia služieb (sprostredkovatelia)
Spolupracujeme s externými poskytovateľmi služieb, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene. Zdieľame len osobné údaje nevyhnutné pre konkrétnu službu, ktorú poskytujú.
9.5 Prevody podniku
V prípade zlúčenia, akvizície alebo predaja (časti) podniku skupiny Fourthline môžu byť osobné údaje prenesené v rámci tejto transakcie. V takom prípade zodpovedajúcim spôsobom aktualizujeme naše Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.
10 Cookies
Naše Webové stránky používajú cookies a podobné technológie (spolu: "cookies") na zlepšenie vášho zážitku, analýzu používania a podporu integrácií tretích strán. Pri prvej návšteve našich Webových stránok sa vám zobrazí cookie lišta, ktorá vám umožňuje prijať, odmietnuť alebo spravovať nepodstatné cookies. Nevyhnutne potrebné cookies sa nasadzujú bez súhlasu, pretože sú potrebné na prevádzku Webovej stránky.
Viac informácií o cookies, ktoré používame, nájdete v našich Zásadách používania cookies (www.fourthline.com/cookie-policy).
11 Vaše práva
GDPR vám priznáva viacero práv vo vzťahu k vašim osobným údajom. Nižšie vysvetľujeme každé právo, kedy sa uplatňuje a kedy môže byť obmedzené. Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na adrese dpo@fourthline.com a informujte nás o Obchodnom partnerovi, prostredníctvom ktorého ste prešli onboardingom s využitím našich služieb overovania totožnosti. Snažíme sa odpovedať do jedného mesiaca. V niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť; v takom prípade vás v primeranej lehote informujeme o dôvode, ak to zákon umožňuje. Nezasielajte nám prosím nezačiernenú kópiu svojho dokladu totožnosti bežným e-mailom.
11.1 Právo namietať
Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov založenému na našom oprávnenom záujme. Posúdime, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi záujmami alebo základnými právami a slobodami.
Máte tiež právo kedykoľvek namietať proti používaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu. Po prijatí vašej námietky okamžite ukončíme spracúvanie vašich údajov na tento účel.
Nemôžete namietať proti spracúvaniu, ktoré je založené na zákonnej povinnosti. Ak sme zo zákona povinní vaše údaje spracúvať, vaša námietka nepovedie k ukončeniu tohto spracúvania.
11.2 Právo na prístup
Máte právo požiadať o prehľad osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a o spôsobe ich spracúvania.
Prístup môžeme obmedziť, ak by jeho poskytnutie nepriaznivo ovplyvnilo práva a slobody iných osôb alebo ak nám zákon zakazuje určité informácie sprístupniť, napríklad v súvislosti s prebiehajúcim vyšetrovaním podvodu alebo oznamovacou povinnosťou AML.
11.3 Právo na opravu
Ak sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie. Ak sme nesprávne údaje zdieľali s tretími stranami, informujeme ich o oprave.
Osobné údaje obsiahnuté v záznamoch len na čítanie, ako sú auditné protokoly a záznamy o činnostiach, nemožno na základe žiadosti o opravu meniť.
11.4 Právo na vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak:
ich už nepotrebujeme na účel, na ktorý boli zhromaždené;
odvoláte svoj súhlas a neexistuje iný právny základ spracúvania;
namietate proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a neexistujú žiadne prevažujúce dôvody;
spracúvanie je nezákonné; alebo
vymazanie vyžaduje právo EÚ alebo vnútroštátne právo.
Toto právo sa neuplatňuje, ak je spracúvanie nevyhnutné na splnenie našej zákonnej povinnosti. Fourthline Payments je najmä zo zákona povinná uchovávať vaše osobné údaje päť rokov od ukončenia nášho obchodného vzťahu alebo päť rokov od vykonania transakcie podľa Wwft. V prípadoch podvodu môžeme osobné údaje týkajúce sa trestného činu uchovávať až osem rokov. V takých prípadoch vás informujeme, že vašej žiadosti o vymazanie nemôžeme vyhovieť, a vysvetlíme prečo. Osobné údaje v záznamoch len na čítanie, ako sú auditné protokoly, nemožno na základe žiadosti o vymazanie vymazať.
11.5 Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov, ak:
napadnete správnosť svojich údajov (počas obdobia, ktoré potrebujeme na ich overenie);
spracúvanie je nezákonné, ale namiesto vymazania uprednostňujete obmedzenie;
údaje už nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na uplatnenie právnych nárokov; alebo
ste namietali proti spracúvaniu a my posudzujeme, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi.
11.6 Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a nechať ich preniesť inému prevádzkovateľovi, ak:
sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo plnení zmluvy; a
sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami.
Toto právo sa nevzťahuje na spracúvanie založené na zákonnej povinnosti alebo oprávnenom záujme. Keďže väčšina nášho spracúvania údajov Klientov je založená na zákonnej povinnosti, toto právo bude mať v praxi v kontexte našich Služieb obmedzené uplatnenie.
11.7 Práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním
Ak sa na prijímanie rozhodnutí, ktoré sa vás významne dotýkajú, používajú automatizované systémy, máte právo na preskúmanie rozhodnutia človekom, na vyjadrenie svojho stanoviska a na napadnutie rozhodnutia. Viac informácií o existencii automatizovaného rozhodovania nájdete v časti 8.
11.8 Právo odvolať súhlas
Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním.
11.9 Právo podať sťažnosť
Ak nie ste spokojní s tým, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, môžete:
kontaktovať našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov na adrese dpo@fourthline.com; alebo
podať sťažnosť holandskému Úradu na ochranu osobných údajov (Autoriteit Persoonsgegevens) na adrese www.autoriteitpersoonsgegevens.nl, ktorý je naším vedúcim dozorným orgánom, alebo úradu na ochranu osobných údajov v krajine vášho bydliska.
12 Vaša povinnosť poskytnúť údaje
Existujú určité informácie, ktoré je Fourthline Payments zo zákona povinná o vás zhromaždiť predtým, ako s vami môžeme nadviazať vzťah ako s Klientom, aby sme splnili svoje povinnosti podľa Wwft. Bez týchto údajov vám možno nebudeme môcť poskytnúť naše Služby ani s vami uzavrieť zmluvu.
13 Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje
Skupina Fourthline uchováva a spracúva vaše osobné údaje len tak dlho, ako je to nevyhnutné na plnenie našich povinností vyplývajúcich zo zmluvy s vami, alebo tak dlho, ako nám to ukladá zákon. Fourthline Payments je zo zákona povinná uchovávať vaše osobné údaje týkajúce sa vášho onboardingu ako Klienta päť rokov od ukončenia nášho obchodného vzťahu s vami alebo päť rokov od vykonania transakcie podľa holandského zákona o predchádzaní praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Môžu nastať okolnosti (ako podvod, požiadavky boja proti praniu špinavých peňazí, vyšetrovanie orgánov činných v trestnom konaní alebo uplatňovanie právnych nárokov), za ktorých sme povinní uchovávať vaše osobné údaje ešte dlhšie. V prípadoch podvodu môžeme vaše osobné údaje týkajúce sa trestného činu uchovávať až osem rokov.
14 Ako chránime vaše osobné údaje
Skupina Fourthline uplatňuje rámec interných zásad, postupov a technických a organizačných opatrení na zabezpečenie bezpečnosti vašich údajov. Zahŕňa to:
zásady clean room a prísne kontroly prístupu;
šifrovanie a pseudonymizáciu, ak je to vhodné;
pravidelné testovanie a hodnotenie bezpečnostných opatrení vrátane testovania zálohovania a obnovy;
dohody o mlčanlivosti pre všetkých zamestnancov s prístupom k osobným údajom;
oddelenie zálohovacích zariadení od primárneho úložiska údajov.
Napriek nášmu maximálnemu úsiliu nemožno žiadny prenos údajov cez internet zaručiť ako úplne bezpečný. Akýkoľvek prenos na naše Webové stránky je na vaše vlastné riziko. Po prijatí vašich údajov uplatňujeme prísne kontroly, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu.
15 Ako môžete pomôcť chrániť svoje údaje
K ochrane svojich osobných údajov môžete prispieť tým, že:
používate aktuálny softvér na ochranu koncových zariadení (napríklad antivírus) a ochranu siete (napríklad firewally);
volíte silné heslá a viacfaktorové overovanie, ak je k dispozícii, a uchovávate ich v tajnosti;
chránite svoje fyzické doklady totožnosti, zariadenia a platobné prostriedky;
zostávate ostražití pri používaní online služieb, kde môže dôjsť k neobvyklej alebo podvodnej činnosti alebo pokusom namiereným proti vašim údajom.
16 Kontaktujte nás
S akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo spôsobu, akým zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, alebo so žiadosťou o kópiu našich záruk pre medzinárodné prenosy sa obráťte na našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov:
Upozorňujeme, že táto e-mailová adresa je vyhradená výlučne na otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov. Všetky ostatné správy nebudú vybavované.
Toto je preklad anglického Vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Pokiaľ ide o právnu terminológiu, riaďte sa prosím anglickou verziou, ktorá má v prípade akýchkoľvek rozporov prednosť. Verzia: október 2026.
Solutions
Solutions
Fourthline has been certified by EY CertifyPoint to ISO/IEC27001:2022 with certification number 2021-039.
Copyright © 2026 - Fourthline B.V. - All rights reserved.
Fourthline has been certified by EY CertifyPoint to ISO/IEC27001:2022 with certification number 2021-039.
Copyright © 2026 - Fourthline B.V. - All rights reserved.